我用血淚教訓(xùn)告訴你,如何合伙整垮一家店
陳敘杰 · 2017-04-07 17:18:03 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 3142
餐飲創(chuàng)業(yè)有多難,只有“過(guò)來(lái)人”才明白。作為餐飲小白,要花樣作死整垮一家店再容易不過(guò)了。
但創(chuàng)業(yè)失敗并不可怕,我們要思考的是,如何從別人的教訓(xùn)里收獲自己的經(jīng)驗(yàn),擺正心態(tài)去迎接下一場(chǎng)挑戰(zhàn)。
距離上一次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)過(guò)去四年,我們做過(guò)的決策還歷歷在目,那些犯下的錯(cuò),也早已淪為周邊顧客群的笑談。
不敢說(shuō)只因那年年少,也不能說(shuō)經(jīng)過(guò)了幾年破繭明志,我再回去就能改變這家餐廳注定要死去的結(jié)局,只是今天想把這些往事翻出來(lái),所謂以“史”為鏡,不僅可以正衣冠,還能讓自己擺正心態(tài)去迎接下一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)。
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BOSS:餐廳創(chuàng)業(yè)發(fā)起人,出資50%,有過(guò)一次餐廳創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;
門(mén)店經(jīng)理:創(chuàng)業(yè)合伙人,出資35%,無(wú)任何餐廳創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;
店長(zhǎng):創(chuàng)業(yè)合伙人,出資15%,無(wú)任何餐廳創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;
本人:技術(shù)入股,后期流動(dòng)資金不足,出資15%,有些餐飲創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn);
項(xiàng)目:店面位于沒(méi)完全開(kāi)發(fā)的商業(yè)中心,180平,定位清吧,前期投資30萬(wàn),租金每月1萬(wàn)5。(小編注:這是四年前的行情哦。)
△清吧(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)) ?
創(chuàng)業(yè)初期,BOSS召集我們幾個(gè),口頭訴說(shuō)了一番開(kāi)一家清吧的豪情壯志,并且告知店面位置已經(jīng)選好。中途我有事離開(kāi),BOSS和其他兩人繼續(xù)交談。
半個(gè)月后,BOSS打電話告知,店面合約已經(jīng)簽好,正和其他創(chuàng)辦人在籌備資金,問(wèn)我是否愿意加入清吧項(xiàng)目,并告之可技術(shù)入股,同時(shí)描述了未來(lái)美美的收益場(chǎng)景,而且每個(gè)月都可以拿到相應(yīng)的工資,不需要任何資金付出。
我沉思了下便答應(yīng)了,絲毫不知道自己已經(jīng)踏入創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)花樣作死大坑:
第1個(gè)坑
中小型創(chuàng)業(yè)投資,在沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)分析和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),也沒(méi)有任何文案編輯和溝通下,就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。 ?
被BOSS描繪的收益沖昏大腦的我,不久便辭去了工作,和創(chuàng)辦人一起全心投入清吧的裝修工作。而且在項(xiàng)目還沒(méi)開(kāi)始,BOSS還沒(méi)說(shuō)工資具體多少時(shí),我告訴他們自己的工資可以適當(dāng)減少,在財(cái)務(wù)困難的時(shí)候可以考慮不要工資。
△創(chuàng)業(yè)是件偉大又苦逼的活兒 ?
正是由于前期對(duì)項(xiàng)目和BOSS的“信任”,在相關(guān)問(wèn)題并沒(méi)有“表明”——沒(méi)有財(cái)務(wù)規(guī)劃,甚至連風(fēng)險(xiǎn)分析和后續(xù)方案都沒(méi)有做的情況下,我們就開(kāi)展了“宏圖大業(yè)”,導(dǎo)致還沒(méi)開(kāi)業(yè)就用完了所有的流動(dòng)資金 ,并且,我在技術(shù)入股后一年內(nèi)沒(méi)有拿過(guò)任何一分工資和收益。
這里說(shuō)說(shuō)店面,180平米,位于一個(gè)新的還沒(méi)入駐完全商業(yè)中心,緊挨一家中高檔KTV,300米外有一家四星級(jí)大酒店、一家中低檔的KTV和兩條長(zhǎng)度200米左右還算有人流的商業(yè)街,再加上一家中型超市,剩余的就是居民樓了。
于是,BOSS把產(chǎn)品和營(yíng)業(yè)模式定在了清吧上,這一步一步,我們并不知道,卻已掉進(jìn)了創(chuàng)業(yè)的第二個(gè)大坑:
第2個(gè)坑 ?
盲目對(duì)地段自信,沒(méi)有在營(yíng)業(yè)時(shí)間段內(nèi)對(duì)人流統(tǒng)計(jì),就進(jìn)駐沒(méi)完全開(kāi)發(fā)的商業(yè)中心,并且選錯(cuò)了模式,導(dǎo)致后期客戶群被KTV給分散掉。
由于我們沒(méi)有財(cái)務(wù)預(yù)算方面的人,同時(shí)也缺乏對(duì)財(cái)務(wù)的重視,BOSS們前期集資的30多萬(wàn)資金都砸在了押金和裝修上,甚至在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月連原材料都找不到資金去購(gòu)買 。
△做餐飲有錢不是萬(wàn)能的,但沒(méi)錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的 ?
這時(shí)候,前期出資15%的店長(zhǎng)意識(shí)到不對(duì)勁,主動(dòng)提出了退股。眼看著還沒(méi)開(kāi)業(yè)就死氣沉沉的他們,我主動(dòng)站出來(lái),對(duì)即將退資的店長(zhǎng)和BOSS們說(shuō):
退資可以,你和BOSS他們自己去商量,目前是最需要資金的時(shí)候,我是技術(shù)入股,前期說(shuō)了不投資一分錢,現(xiàn)在我拿出一部分錢,給你們周轉(zhuǎn),這筆錢算我入資,不夠的,你們想辦法。
好不容易T掉一個(gè)合伙人,千辛萬(wàn)苦我們終于準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)了,這時(shí)候BOSS才在我的催促下,開(kāi)始對(duì)菜單進(jìn)行定價(jià)。而在小食的定價(jià)上,BOSS報(bào)出了18元價(jià)格,我當(dāng)場(chǎng)提出異議,周邊一份快餐的價(jià)格才10元,有肉有菜,一份作為下酒菜就達(dá)到了18元,肯定太貴。(由于合伙人之一的經(jīng)理對(duì)餐廳運(yùn)營(yíng)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)清吧的所有工作都丟給了BOSS和我。)
BOSS的理由是,清吧主要的產(chǎn)品是啤酒和雞尾酒,小食只是作為搭配,貴點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。在我的反對(duì)和分析無(wú)效下,我們已經(jīng)進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)的第三個(gè)大坑:
第3個(gè)坑 ?
產(chǎn)品定價(jià)沒(méi)有對(duì)周邊客戶群和商業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析和引導(dǎo);主要產(chǎn)品和搭配產(chǎn)品的定價(jià)沒(méi)有差異化,給人感覺(jué)明顯不符消費(fèi)場(chǎng)景;在后期菜單價(jià)格調(diào)整的時(shí)候造成客戶不滿意。 ?
由于BOSS對(duì)時(shí)間流控制不佳,導(dǎo)致開(kāi)業(yè)時(shí),廣告公司都還沒(méi)制作完成我們的菜單,又因?yàn)檫x定的開(kāi)業(yè)時(shí)間不能更改,于是我們用了打印的A4紙菜單。好在開(kāi)業(yè)前一周,營(yíng)業(yè)額還算滿意。
然而,一周后前期客戶新鮮感已過(guò),有時(shí)候甚至開(kāi)門(mén)后連續(xù)5個(gè)小時(shí),無(wú)任何顧客上門(mén)。這時(shí)候,BOSS開(kāi)始慌了。我們經(jīng)營(yíng)的是清吧模式卻在招牌上寫(xiě)著主題餐廳,而菜單中沒(méi)有任何可以飽腹食品,只有賊貴的小食,而且飲料以酒水雞尾酒為主;在定位不清晰的餐廳中,裝修風(fēng)格模糊不清,也沒(méi)有一款硬性產(chǎn)品。
于是,BOSS引進(jìn)了十款料理包,做起了中餐廳,同時(shí)在我的要求下,增加了一些果汁和咖啡飲品。但是在定價(jià)上,BOSS卻因?yàn)橹暗腻e(cuò)誤定價(jià),又犯了創(chuàng)業(yè)的第四個(gè)大坑:
第4個(gè)坑 ?
沒(méi)有磨合期,貿(mào)然轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品定價(jià)不對(duì)應(yīng)全局,造成顧客心生疑慮。 ?
可是,這個(gè)時(shí)候的BOSS已因資金不足和對(duì)生意無(wú)法掌控等諸多事情的困擾,聽(tīng)不進(jìn)去我和經(jīng)理的勸告。他這個(gè)時(shí)候充分發(fā)揮了大股東的一票否決權(quán),為了討好顧客,竟然把十份中餐定價(jià)在10-15元之間,都接近周邊快餐店的價(jià)位了!
△菜品定價(jià)有一套嚴(yán)格體系,不是拍腦袋定出來(lái)的 ?
此時(shí),我們幾個(gè)創(chuàng)業(yè)合伙人已經(jīng)各自心生芥蒂了,這正是合伙創(chuàng)業(yè)的第五個(gè)大坑:
第5個(gè)坑 ?
餐廳運(yùn)營(yíng)不佳時(shí),合伙人不能同站在一個(gè)點(diǎn)上思考問(wèn)題,強(qiáng)制加入了個(gè)人的情緒化。 ?
然而,正是因?yàn)橘Q(mào)然加入中餐的微轉(zhuǎn)型,在中午做中餐和晚上經(jīng)營(yíng)清吧的兩極化下,顧客對(duì)我們的所有產(chǎn)品不買賬了。
我分明聽(tīng)到:
路過(guò)的顧客A說(shuō),嘿,我們?nèi)ツ羌倚麻_(kāi)的主題餐廳吃飯吧,挺便宜的。
顧客B說(shuō),天吶,我去過(guò)一次,他們不是小酒吧么,哪有吃的?算了,不倫不類,不去。
顧客A只好說(shuō),算了,我們?nèi)コ訶XX吧。
我們和其他失敗的創(chuàng)業(yè)者一樣,因?yàn)榍捌跊](méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、沒(méi)有品牌規(guī)劃書(shū),沒(méi)有財(cái)務(wù)預(yù)算,沒(méi)有重視市場(chǎng)調(diào)查和人才的招聘,更沒(méi)有一個(gè)合格決策者應(yīng)有的智慧,所以我們?cè)诔晒Φ钠缤旧希阶咴竭h(yuǎn)。
△創(chuàng)業(yè)之路九死一生,闖出來(lái)的都是人精 ?
小 結(jié)
小店從裝修到開(kāi)業(yè)已經(jīng)過(guò)去半年時(shí)間,按道理說(shuō),半年是一家餐廳開(kāi)始布局和顧客磨合期最真實(shí)的時(shí)刻;然而,我們不高筑墻,不廣積糧,導(dǎo)致這半年多的舟車勞頓的成果是:稀稀拉拉的顧客幽幽地從我們餐廳門(mén)前走過(guò),粗狂的電音在空蕩無(wú)人的餐廳嘶吼。
無(wú)論是合伙人還是顧客群都到了身心疲憊的時(shí)候了,就像在 戰(zhàn)場(chǎng)上,前期的摸清敵情、下戰(zhàn)書(shū)、列隊(duì)沖鋒都已經(jīng)過(guò)去,這時(shí)任何謀劃布局都已經(jīng)失去了作用。面對(duì)無(wú)謀之局,是堅(jiān)守還是退棄?唉!
創(chuàng)業(yè)者們,如果你的朋友告訴你,不就開(kāi)個(gè)小餐廳么,不就開(kāi)個(gè)小店么,想那么多干嘛,請(qǐng)你一定要把本文給他看,以上內(nèi)容,真實(shí)率99.99%。
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