大家都在學(xué)習(xí)和實(shí)施諸多國(guó)內(nèi)外的管理工具和方法，可大部分效果不好、不接地氣。學(xué)習(xí)最多的就是日本的“5S”，“5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個(gè)詞的縮寫。起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)與觀察，發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)施5S的時(shí)候主要面臨著如下幾個(gè)問(wèn)題：

1、分不清、悟不透

很多人分不清5個(gè)S的區(qū)別，總將5S理解為大掃除，最終看誰(shuí)干凈。干凈么成為了5S檢查的核心因素。

2、表面化、形式化

5S實(shí)施方案脫離實(shí)際，許多方案就像一個(gè)管理通用文本，流于表面化和形式化，常常出現(xiàn)實(shí)際行動(dòng)與實(shí)施方案脫節(jié)。

3、執(zhí)行差、監(jiān)管難

花花綠綠的標(biāo)語(yǔ)過(guò)多，卻忽視了具體的實(shí)際效果，搞衛(wèi)生、畫個(gè)線、定個(gè)位、貼個(gè)標(biāo)，應(yīng)付檢查完事了。

4、口號(hào)響、效果差

高層喊口號(hào)、中層不知道、底層麻木了，員工更不知道如何執(zhí)行，執(zhí)行到什么標(biāo)準(zhǔn)算是好的，檢查扣分也好，扣錢也好，效果非常小。

任何一種管理方法講起來(lái)都不難，難的是管理的對(duì)象——人性。員工打工的目的很簡(jiǎn)單：賺錢，因此，管理者在日常工作中說(shuō)多少大道理都沒(méi)有用，而一切管理制度和規(guī)章條例，最終還是利益的平衡。什么是好的管理方法？我的總結(jié)如下：以結(jié)果為導(dǎo)向以自覺(jué)為向?qū)б岳鏋榧~帶經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和思考，發(fā)明了六六大順管理方法：順規(guī)、順眼、順耳、順手、順路、順心。

? ?

“六順” 管理的精髓就是：中國(guó)話、接地氣、通俗易懂、以結(jié)果為導(dǎo)向、講究和諧。

順規(guī)：法律法規(guī)是企業(yè)和員工的底線，行業(yè)行規(guī)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)，企業(yè)家規(guī)是企業(yè)和員工的執(zhí)行力體現(xiàn)。

? ?

順眼：在這個(gè)顏值經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，順不順眼就會(huì)直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。順眼不但影響著形象，更關(guān)乎著效率和安全，亂七八糟的不順眼如何精益求精？ ? ?

? ?

? ?

順耳：尤其是服務(wù)行業(yè)，溝通是需要技巧的，溝通是需要真誠(chéng)的，如何提高溝通效率？如何提高溝通效果？直接影響客戶的體驗(yàn)和企業(yè)的效率。員工與客戶的溝通、同事之間的溝通、上下級(jí)的溝通，順耳是關(guān)鍵。

? ?

順手：順手直接影響著加工制作的效率，順手需要從設(shè)計(jì)的時(shí)候就要充分考慮，工具要順手、使用要順手、操作要順手、設(shè)施設(shè)備要順手，順手也是標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)核心要素。

? ?

順路：空間的路、流程的路，空間設(shè)計(jì)的路線影響著消防安全、食品安全，工藝流程設(shè)計(jì)的路線影響著效率、體驗(yàn)。 ? ?

順心：終極目標(biāo)，客戶順心了還會(huì)再來(lái)，員工順心了努力干活，老板順心了加大投入。都不順心的企業(yè)如何可持續(xù)發(fā)展？

? ?

沒(méi)有最完美的管理方法，只有最適合的管理方法，不同的企業(yè)不同的管理模式，管理方法沒(méi)有好壞之分，只有適合不適合之分，只有有效沒(méi)有效之分。

隨著中國(guó)的快速發(fā)展，可以肯定的是時(shí)代變了，管理方式一定要跟著變，唯一不變的就是“變”。

本文作者劉鵬（微信：hangzhe599683），紅餐網(wǎng)專欄作者；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源：紅餐網(wǎng)”；文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 ：cjm1900