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做餐飲,上紅餐!
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新茶飲的海外大考

李木木 · 2024-06-24 11:20:32 來(lái)源:伯虎財(cái)經(jīng) 2000

有意義的卷。

2018,喜茶與奈雪攜手踏上東南亞這片土地時(shí),許多同行便預(yù)言:“茶飲的大航海時(shí)代,來(lái)臨”。而在當(dāng)下,隨著茶飲市場(chǎng)內(nèi)卷到“萬(wàn)店大戰(zhàn)”時(shí),新茶飲的出海故事又寫(xiě)到哪了?

在東南亞,茶飲品牌們正如雨后春筍般嶄露頭角。去年撻檸在東南亞已經(jīng)開(kāi)出了30多家門(mén)店,其中位于曼谷商場(chǎng)的一家20多平方米的小店,每月的營(yíng)收能突破30萬(wàn)。

去年10月,“蜜雪冰城平替”甜啦啦一口氣在印尼雅加達(dá)連開(kāi)了6家門(mén)店,發(fā)展最迅猛的蜜雪冰城在東南亞已經(jīng)擁有超千價(jià)門(mén)店。

不只是東南亞,中東、歐美也正在成為國(guó)內(nèi)新茶飲品牌們的目的地。去年10月,剛剛上市的茶百道在韓國(guó)首爾江南區(qū)開(kāi)出了自己第一家海外門(mén)店;去年12月,喜茶在紐約百老匯大道的門(mén)店正式營(yíng)業(yè),這是內(nèi)地茶飲品牌在紐約的首店。

把門(mén)店開(kāi)到海外去并不是突然的選擇。事實(shí)上,在2018年那波出海浪潮中,即便是率先邁出步子的喜茶也只是淺嘗輒止,并沒(méi)有堅(jiān)決的大局投入。只是現(xiàn)在的新茶飲市場(chǎng)遠(yuǎn)比2018年要卷的多,蜜雪冰城率先自己種檸檬,把競(jìng)爭(zhēng)維度細(xì)化到供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)。

這種時(shí)候,把投入放在更有紅利的地方,顯然是明智的選擇。

在雅加達(dá)的頂流商圈,房租與國(guó)內(nèi)三四線(xiàn)城市的租金水平相當(dāng),然而產(chǎn)品的售價(jià)卻比國(guó)內(nèi)要高出10%。這樣的市場(chǎng)環(huán)境,無(wú)疑為茶飲品牌提供了巨大的利潤(rùn)空間。在韓國(guó),茶百道的均價(jià)比國(guó)內(nèi)高出了十幾塊,品牌定位也更高級(jí)。

不過(guò),巨大的市場(chǎng)之下,問(wèn)題也不少:供應(yīng)鏈、本地化運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)習(xí)慣不同……這些也都等著新茶飲品牌們?nèi)ソ鉀Q。

1

出海,茶飲品牌的二次創(chuàng)業(yè)

喜茶、奈雪等國(guó)內(nèi)知名品牌將目光投向了東南亞這片熱土。然而,供應(yīng)鏈問(wèn)題逐漸浮現(xiàn),成為品牌們出海征途中的一大挑戰(zhàn)。

2018年,蜜雪冰城在越南河內(nèi)開(kāi)出第一家海外門(mén)店,并在隨后幾年不斷加速海外擴(kuò)張。截至目前,蜜雪冰城已經(jīng)在海外擁有近4000家門(mén)店。在東南亞市場(chǎng),蜜雪冰城更是維持著超千家門(mén)店的龐大規(guī)模。

然而,風(fēng)光的背后,卻隱藏著供應(yīng)鏈的隱憂(yōu)。

雖然當(dāng)下現(xiàn)制茶飲的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)做得很好,這為規(guī)?;峁┝嘶A(chǔ),但也意味著新茶飲的產(chǎn)品其實(shí)定制化程度非常高。有業(yè)內(nèi)人士表示,從鮮奶到珍珠等小料都需要反向定制,當(dāng)?shù)夭少?gòu)并不現(xiàn)實(shí)。

盡管蜜雪冰城在東南亞市場(chǎng)表現(xiàn)搶眼,但他們?nèi)孕鑿膰?guó)內(nèi)工廠(chǎng)長(zhǎng)途運(yùn)輸原料和設(shè)備,這無(wú)疑增加了物流成本,且時(shí)常因到貨速度慢而導(dǎo)致缺貨現(xiàn)象。

“去年6月份整個(gè)大馬都缺材料,但又不能自己隨便去買(mǎi),因?yàn)楹霞s規(guī)定一定要用品牌方的。”一位馬來(lái)西亞加盟商無(wú)奈地說(shuō)道。供應(yīng)鏈的瓶頸,讓許多加盟商面臨著難以估量的回本周期,還要承擔(dān)品牌供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

即便有了本地工廠(chǎng)的支持,品牌們?nèi)孕杳鎸?duì)東南亞復(fù)雜多變的物流環(huán)境。在水域縱橫的印尼,末端物流配送甚至要用到摩托車(chē)和船只,這無(wú)疑增加了物流的難度和成本。據(jù)報(bào)道,由于跨境供應(yīng)鏈的成本、關(guān)稅等原因,蜜雪冰城在印尼的凈利潤(rùn)不到10%。

與此同時(shí),海外地區(qū)的消費(fèi)者口味、支付習(xí)慣也與國(guó)內(nèi)存在較大差異。如何本地化調(diào)整,成為品牌發(fā)展的關(guān)鍵。

比如韓國(guó)是絕對(duì)的咖啡大國(guó),2023年韓國(guó)人均咖啡消費(fèi)量已經(jīng)達(dá)到了405杯,是全世界平均值(132杯)的近3倍?;ヂ?lián)網(wǎng)上也有著“韓國(guó)人血液里流淌著冰美式”的玩笑梗。

在韓國(guó)人的觀念里,奶茶屬于是好喝但是不健康的品類(lèi)。一方面,韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)于水果茶并不了解,看到店面柜臺(tái)擺滿(mǎn)水果,會(huì)以為這是水果店。“長(zhǎng)期來(lái)看,文化是最難跨越的。”茶百道韓國(guó)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王歡表示。

另一方面,由于缺乏規(guī)模,茶百道在外賣(mài)平臺(tái)的推進(jìn)也很艱難,早期外賣(mài)平臺(tái)談合作時(shí),茶百道甚至都都見(jiàn)不到合作方的面。

即便是在東南亞,這種消費(fèi)習(xí)慣上的隔閡也仍然存在。“東南亞還沒(méi)到全民喝奶茶的程度,市場(chǎng)還需要培育,我們非常歡迎中國(guó)品牌過(guò)來(lái)。”MOMOYO茶飲印尼國(guó)家公司CEO坦言。

對(duì)于新茶飲品牌而言,過(guò)去在國(guó)內(nèi)積累的大量經(jīng)驗(yàn)并不能直接應(yīng)用在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),出海無(wú)異于二次創(chuàng)業(yè)。

2

本地化,出海的必答題

在餐飲江湖中,公認(rèn)的名聲的打響往往依賴(lài)于兩大法寶:一是營(yíng)銷(xiāo),二是開(kāi)店。簡(jiǎn)單翻譯一下就是足夠程度的本地化,前者是文化融合,后者是供應(yīng)鏈打造。

針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng),茶百道重新制作一套獨(dú)屬于韓國(guó)本地的SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程)。比如,韓國(guó)人酷愛(ài)冷飲,于是茶百道采用密度較大的月形冰,保證大量的冰塊的同時(shí)又不會(huì)溶解飲品的口感,并嚴(yán)格按照這種月形冰的標(biāo)準(zhǔn)訂購(gòu)了制冰機(jī)。

在供應(yīng)鏈層面,茶百道的做法是做整合,打造“跨境+本地”的模式:包材和冷凍類(lèi)的、核心研發(fā)的原物料都從國(guó)內(nèi)供應(yīng),水果、牛奶等新鮮原料則從當(dāng)?shù)夭少?gòu)。

喜茶的做法和茶百道類(lèi)似。比如在產(chǎn)品設(shè)置上,喜茶會(huì)針對(duì)不同地區(qū)的水果供應(yīng)來(lái)調(diào)整菜單,比如澳大利亞墨爾本店會(huì)上新時(shí)令的奇異果產(chǎn)品,倫敦及吉隆坡會(huì)上架包含桑葚草莓的產(chǎn)品。在紐約,其經(jīng)典產(chǎn)品多肉葡萄,甚至由國(guó)內(nèi)的夏黑葡萄改為紅提。但在倫敦門(mén)店,智能化設(shè)備還是都從中國(guó)運(yùn)送。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,杯子餐具、裝修材料以及一些需要工業(yè)化生產(chǎn)的原材料更多的還是依賴(lài)國(guó)內(nèi)輸出,目前國(guó)內(nèi)的工業(yè)化水平還是比較高。

在品牌建設(shè)方面,茶飲品牌們深知講好品牌故事的重要性。通過(guò)與當(dāng)?shù)匚幕纳疃热诤?,尋找共鳴點(diǎn),讓飲茶成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者日常生活的一部分。

在東南亞市場(chǎng),中國(guó)茶飲品牌的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。他們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),上新速度快,且主打性?xún)r(jià)比高的路線(xiàn)。面對(duì)東南亞代際落差較大的茶飲市場(chǎng),這無(wú)疑是一種降維打擊。同時(shí),相似的“文化基因”也為他們帶來(lái)了共鳴和優(yōu)勢(shì)。印尼和泰國(guó)的華人華僑規(guī)模較大,這為中國(guó)茶飲品牌在前期落地階段提供了關(guān)鍵的支持。

最簡(jiǎn)單也是直接的當(dāng)時(shí)就是用IP。蜜雪冰城在海外仍然延用火爆的“雪王”IP,并結(jié)合不同市場(chǎng)文化調(diào)整雪王的裝束和“你愛(ài)我,我愛(ài)你”主題曲的版本。包括印尼、越南等在內(nèi)的許多地區(qū),蜜雪冰城成為了一種潮流符號(hào),年輕人們會(huì)在社交媒體上打開(kāi)曬照。

“我們希望通過(guò)與東南亞文化的深度融合,講述引人入勝的品牌故事,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和歸屬感。”某茶飲品牌負(fù)責(zé)人表示。

除此之外,在地標(biāo)建筑、高端百貨商場(chǎng)開(kāi)設(shè)門(mén)店也是新茶飲品牌在海外打開(kāi)知名度的方式。比如茶百道就在韓國(guó)的格洛麗雅百貨商場(chǎng)和弘大開(kāi)出了自己的第二家和第三家門(mén)店。類(lèi)比一下,前者類(lèi)似北京SKP,后者則更像三里屯。奈雪的茶、霸王茶姬等品牌也都選擇在當(dāng)?shù)刈詈觅?gòu)物中心開(kāi)設(shè)大店以建立品牌勢(shì)能及提升在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

結(jié)語(yǔ)

可以說(shuō),中國(guó)茶飲品牌在海外的每一步都需謹(jǐn)慎行事。加盟商們?cè)谶@場(chǎng)茶飲品牌全球化的競(jìng)賽中,不僅要賭自己加盟的是不是下一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿,更要賭自己是否能夠在紅利期消失前賺到錢(qián)。畢竟,市場(chǎng)飽和、管理難度增加、品牌價(jià)值被稀釋等問(wèn)題都是懸在他們頭上的達(dá)摩克利斯之劍。

面對(duì)未來(lái),中國(guó)茶飲品牌在海外的征途仍然充滿(mǎn)變數(shù)。

 

本文轉(zhuǎn)載自伯虎財(cái)經(jīng),作者:李木木

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