致餐飲老板:再不討好年輕人,他們就老了
胡茵煐 · 2017-01-12 09:58:12 來源:紅餐網 2141
△上海人民公園相親角:1990年“大齡女”愁嫁
坐落于上海市中心的人民公園,有一個著名的相親角——父母幫子女相親。通常大齡女青年或男青年為主。如今,出現很多1990年女生的征婚廣告。不禁令人唏噓,當初我們眼里的那幫小孩子90后,已經開始變老了。
2016年過去了,你的餐廳有沒有收獲?
嗯,所有人都漲了一歲。
——說個笑話,你別哭
2015年中國餐飲行業收入超3萬億;
2016年中國餐飲收入預計超3.5萬億。
然而,2016年上海關閉11534家餐廳跌幅達到6.7%,北京更慘烈,關閉25001家餐廳跌幅達到14.5%。
△上海、北京餐飲洗牌開始
當今餐飲市場,誰能贏得年輕人的心,誰就能立于不敗之地,這是趨勢。以肯德基麥當勞為首的洋快餐,當初頂著時尚西餐廳的形象面世,當時的年輕人多以80后為主,喜歡在這里約會。而今,這些老品牌在市場競爭下,已經成為年輕人“買漢堡炸雞”的地方而已。 他們更青睞于去星巴克、COSTA等時尚的地方。
與此同時,今年肯德基母公司百勝中國賣出一部分股份給馬云;麥當勞也將中國和香港兩地麥當勞52%的股權賣給了中信集團。
大佬的衰弱與年輕人離場不無關系。
?
△麥當勞賣給了中信集團
25歲-34歲年齡段的人群,是當下整體餐飲消費的主力,但女性占據大部分的主導,比例將近70%。
△年輕人是主力消費群體
△抓住女性顧客當是新年餐廳首要任務
以上數據來自:美食財經
但細分下來,29—35歲正經歷家庭組合的變化中。漸漸的在家里吃飯會越來越多。
23—28歲 ?正好處于90——95期間。這部分人群,大學畢業工作1到5年,剛剛踏入工作崗位,有一定的經濟收入,熱衷于在外就餐。
18—22歲正在上大學,他們更熱衷于美食和外出就餐,囿于經濟問題,市場表現不搶眼。但她們很快就是新一輪的23—28歲白領小年輕。
(各地大學生畢業年齡不同,本文以23歲畢業)
隨著城市的下沉,這部分年輕人的活躍度越高。一線城市年輕人消費的活躍度反而沒有三、四線城市高。
在牡丹江市、阜陽市、肇慶市、銅川市、赤峰市、商丘市、濟源市、石河子市、寧德市、新鄉市這些三四線城市,28歲以下消費者消費額占均超過了60%;
而北上廣深、杭州市、青島市、南京市、武漢市、成都市、沈陽市這些城市中,只有杭州市和深圳市的占比超過50%。
在“大小城市”對比中,90后消費占據主導
——以上數據來源“第一財經商業數據中心”
23歲——28歲這波年輕人她們是白領小年輕,她們正經歷身份的變化,從學生到上班族,需要融入新的圈子,社交是她們花費時間和精力最多的地方。美容美妝用品也是她們另一塊支出的大頭。 ?
買唇彩、粉底是為了化妝打扮;
化妝打扮是為了準備自拍;
把自拍發朋友圈是社交。
給微博好友點贊是社交;
跟新同事一起逛街是社交;
和閨蜜去動漫展也是社交;
……
而,餐廳是社交最佳場所。
另一方面:這部分的女性正值青春。她們愛吃、能吃。上到人均好幾百的日料館,下到街頭售價才幾塊的雞排店,都有她們的身影。
雖然剛步入社會,積蓄并不是特別厚,但年輕女性的優勢在于她社會壓力小。
有錢花、
敢花錢、
狠起來連自己都怕。
△女性多的餐廳,男性消費者少不了
永遠都有年輕人,但年輕人不可能永遠年輕。
上文數據背景是2016年。按照2017年來看, 23歲——28歲的女性,是出生在1995——1990年。這波年輕人跟我們前兩年說的年輕人又不一樣了。 ?
今年90后,正好處在95年分水嶺
12月21日,支付寶10.0版本發布了一個新功能——AR實景紅包。 ?
簡單點說:你事先用支付寶掃描一個地方或者一個物品,把紅包(自行設置數量和金額)藏進去,其他人用支付寶根據相應的提示掃描紅包。其實,這個跟google旗下的Pokemon Go是一樣的。
支付寶在努力做社交,效果有嗎?有
那么這個是誰在玩? ?
根據“一家民宿”——民宿預訂平臺的數據,他們在全國鋪了大約150萬只紅包。他們反饋的信息如下:
1、支付寶AR紅包北京地區最活躍
2、支付寶AR紅包大學領取率最高:
大學領取率:60%
地鐵沿線領取率:最高56%
北京飛機場火車站領取率:35%
旅游景點:30%
3、理工科學生更會玩 ?AR紅包
——很明顯,支付寶AR紅包切中了大學生們的口味。
而這部分大學生當下年齡大致如下:
大一,1998年——20歲,屬虎
大二,1997年——21歲,屬牛
大三,1996年——22歲,屬鼠
大四,1995年——23歲,屬豬
(各地學齡略有誤差,正負在1~2歲左右)
△當下大學校園,90后散場95后稱霸
?目前還在校園里的大學生,基本上都是95后,過兩年,當我們再提及年輕女性的消費群體的習慣時。這批大四女生的就要被列入分析目標。而你對95后們了解多少?
(一)
95后更喜歡小鮮肉 ?
——數據來源MUX用研
有些餐廳的微信公眾號喜歡跟進當下明星的八卦然后進行營銷,可是往往跟錯了風頭,站錯了隊。90后和95后喜歡的明星不一樣,對于餐廳來說。要蹭明星的熱點得想想,我的客戶喜不喜歡他?
(二)
95后沉浸在二次元世界 ?
——數據來源MUX用研
95后對二次元的熱衷,在各個年齡段的青春期風靡的物品和文化中屬于現象級。它不分性別,大小通吃。
△95的圣地:B站
對于餐飲人來說,是否要考慮今后在A站B站投廣告? ?
△95后:看動漫一定要配彈幕
95后熱衷二次元這一現象,有多少餐飲人深入去了解過?
1、她們會不會畢業后,在工作的閑暇時間追動漫?
2、在門店里適當增加一些該元素會不會容易打動到他們?譬如:在等位的電視屏幕放彈幕動漫? ?
3、在門店做促銷活動,有針對性用動漫元素作為重點吸引招徠95后們?
作者說:
90后在年紀已經出現分水嶺:95前畢業的那撥人熱衷社交,美食。95后在校大學生熱衷動漫、彈幕及更新鮮的玩意。
奉勸諸位餐飲人:再不討好年輕人,她們就老了。?
本文作者胡茵煐(微信:yuelaoban),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900
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