讓消費(fèi)者一眼記住的餐廳,門(mén)頭都長(zhǎng)這樣?
胡茵瑛 · 2017-12-18 10:12:54 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 3407
消費(fèi)者是否進(jìn)入這家餐廳吃飯,選擇方式可分為指向性和無(wú)指向性,前者是了解餐廳,明確消費(fèi)目的地,而后者多是逛商場(chǎng)時(shí),對(duì)于用餐地點(diǎn)毫無(wú)頭緒,兩種人群比較,后者居多。那么餐廳給予消費(fèi)者第一印象尤為重要。
俗話說(shuō)的好:人靠衣裝,佛靠金裝,人的第一印象主要來(lái)自外表,而餐廳臉面則是門(mén)頭,是顧客與餐廳接觸的第一觸點(diǎn),那么好的門(mén)頭不僅能夠吸引顧客,還能增加進(jìn)店轉(zhuǎn)化率。
門(mén)頭這樣設(shè)計(jì),顏值高還吸客? ?
門(mén)頭設(shè)計(jì)到底重不重要,看完接下來(lái)的圖片你就會(huì)知道,什么樣的餐廳顧客會(huì)想進(jìn),什么樣的餐廳是將消費(fèi)者拒之門(mén)外。
1、創(chuàng)意類(lèi)
不得不說(shuō)國(guó)內(nèi)大多數(shù)餐廳門(mén)頭缺乏創(chuàng)意性,大都過(guò)于保守,但或許因?yàn)楸阌诮y(tǒng)一管理,國(guó)內(nèi)餐廳門(mén)頭不如國(guó)外門(mén)頭來(lái)的創(chuàng)意十足。
國(guó)外門(mén)頭創(chuàng)意十足
創(chuàng)意類(lèi)的門(mén)頭新穎奇特,花式設(shè)計(jì)能夠定向吸引年輕消費(fèi)者爭(zhēng)相拍照,相當(dāng)于給品牌免費(fèi)的二次傳播。
2、?流行類(lèi) ?
所謂流行,就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)多種業(yè)態(tài)開(kāi)始使用相同或類(lèi)似的顏色,就拿同商場(chǎng)來(lái)說(shuō),餐廳、零售門(mén)店使用同一種顏色作為門(mén)頭,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過(guò)去其實(shí)沒(méi)有差別。
就拿流行色Tiffany Blue(蒂芙尼藍(lán))為例,從最開(kāi)始某珠寶品牌使用的顏色,再到餐飲界跟風(fēng)流行,爭(zhēng)先恐后的使用同類(lèi)顏色。
同樣的顏色放在一起,誰(shuí)更有辨識(shí)度?
孔雀、莆田餐廳、青花椒砂鍋魚(yú)……都是使用類(lèi)似的色彩作為門(mén)頭主色調(diào),說(shuō)到底流行色的重復(fù)使用,真的更有辨識(shí)度嗎。
3、造景類(lèi)
說(shuō)到餐廳門(mén)頭造景,商場(chǎng)中10家餐廳里就有3~4家,是所謂的江南意境風(fēng),就比如暗戀桃花源、桂滿隴、琵琶蠻、枚青、蟲(chóng)二酒肆……裝修風(fēng)格類(lèi)似,更何況門(mén)頭呢。
拼門(mén)頭造景還得有記憶點(diǎn)
仔細(xì)看門(mén)頭使用大同小異的江南風(fēng)格造景,其實(shí)消費(fèi)者都是對(duì)于小的差異都感覺(jué)不到,當(dāng)某天消費(fèi)者失去新鮮感后,意境風(fēng)將不再流行時(shí),消費(fèi)者再看到意境風(fēng)的門(mén)頭就會(huì)喪失興趣。
4、“西紅柿炒蛋”類(lèi) ?
上文主要說(shuō)的是商場(chǎng)餐廳內(nèi)的門(mén)頭,那么餐飲街邊店又是怎樣的呢?
街邊店門(mén)頭裝修大多都是“西紅柿炒蛋”,大家公認(rèn)招牌特別丑,但因中國(guó)人做生意,鐘愛(ài)喜慶紅色,再加上紅黃色的搭配十分顯眼,可想而知,紅黃色成了街邊店主流的色彩。
這樣的視覺(jué)沖擊已經(jīng)產(chǎn)生疲勞
餐廳門(mén)頭的重要性
1、將潛在顧客轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)顧客
餐廳門(mén)頭設(shè)計(jì)是非常重要的,不管是色彩還是造景的運(yùn)用,實(shí)質(zhì)是在利用門(mén)頭給予消費(fèi)者敏感的、視覺(jué)神經(jīng)刺激,經(jīng)過(guò)大腦產(chǎn)生反應(yīng),如果給消費(fèi)者留下好的視覺(jué)印象,就能夠?qū)撛陬櫩娃D(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)顧客。
具體分解消費(fèi)者進(jìn)店用餐前的舉動(dòng),便可知道門(mén)頭的重要性。大體先分為兩類(lèi),首先是老客,不需要觀察門(mén)頭,直接進(jìn)店用餐;其次是新客,他們的行為舉動(dòng)大多是站在門(mén)口東張西望,或掏出手機(jī)打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)搜索餐廳信息,最后再?zèng)Q定是否進(jìn)店用餐,那么餐廳門(mén)頭的觸點(diǎn)體驗(yàn),是觸發(fā)他們做出類(lèi)似舉動(dòng)的前提。
最后,消費(fèi)者是否會(huì)選擇進(jìn)店用餐,不僅僅靠門(mén)頭的觸點(diǎn)體驗(yàn),也同樣需要服務(wù)員的引導(dǎo)、等位觸點(diǎn)的體驗(yàn)。
2、將品牌信息 傳遞給消費(fèi)者
先來(lái)看一張圖片,看巴奴門(mén)頭的演變史,就會(huì)發(fā)現(xiàn)值得借鑒的地方。
“鄉(xiāng)土氣息”的門(mén)頭升級(jí)史
細(xì)心的話會(huì)發(fā)現(xiàn),巴奴的門(mén)頭一直都有品牌、品類(lèi)、Slogan,它的門(mén)頭像張名片一樣,讓消費(fèi)者更好的了解品牌。
但大多數(shù)的餐飲人,一味追求設(shè)計(jì)感,餐廳不會(huì)將核心slogan放到門(mén)頭上,但巴奴例外,將自己的優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)單直接的轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者能夠理解的語(yǔ)言,讓消費(fèi)者了解到毛肚才是巴奴的特色,并且打差異競(jìng)爭(zhēng)牌,與其他火鍋品牌形成差異,給消費(fèi)者留下記憶與傳播點(diǎn)。
由此看來(lái),品牌運(yùn)營(yíng)是要將優(yōu)點(diǎn)無(wú)限放大,優(yōu)點(diǎn)才是吸引消費(fèi)者進(jìn)店的理由,那么更應(yīng)該放在門(mén)頭上,因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)就要大聲說(shuō)出來(lái)。
讓消費(fèi)者一眼記住的門(mén)頭
門(mén)頭是餐廳的臉面,怎樣的門(mén)頭才能讓消費(fèi)者一眼就記住呢?
1、 聚焦門(mén)頭主視覺(jué)
提出一個(gè)疑問(wèn):豪宅中掛著豪華的吊燈意義何在?
豪宅面積大,想要將整個(gè)屋子都裝修的富麗堂皇,那么花費(fèi)的成本將會(huì)很高,但在屋頂裝上豪華的吊燈,聚焦目光,產(chǎn)生視覺(jué)沖擊,潛意識(shí)下就會(huì)覺(jué)得房子豪華,間接會(huì)忽略屋內(nèi)其他裝飾,那么減少屋內(nèi)其他裝飾的成本,同樣能夠打造豪華的感覺(jué)。
聚焦店內(nèi)主視覺(jué)
回到餐廳的門(mén)頭,無(wú)論餐廳內(nèi)花費(fèi)多高裝修費(fèi),使用國(guó)外進(jìn)口的地板,消費(fèi)者都不會(huì)知道。那么不如在門(mén)頭下功夫,制造主視覺(jué)聚焦效果。
例如蟹的岡田屋,門(mén)頭掛著一只大螃蟹,經(jīng)過(guò)的顧客都會(huì)多看上幾眼,產(chǎn)生品牌的記憶,而且年輕的女孩子還會(huì)拍照,好的門(mén)頭無(wú)形中降低消費(fèi)者的記憶成本,還為品牌帶來(lái)二次傳播, 把錢(qián)花在刀刃上,重金打造門(mén)頭,周?chē)b飾放低成本。
搶占視覺(jué)的門(mén)頭
2、 ?好品牌要說(shuō)出來(lái)
自我介紹時(shí),人除了會(huì)介紹自己姓名和愛(ài)好,還會(huì)介紹自己的特長(zhǎng),給予陌生人一個(gè)好印象。說(shuō)回餐廳,門(mén)頭是消費(fèi)者了解品牌的窗口,更應(yīng)該將優(yōu)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。
不妨借鑒巴奴的門(mén)頭,直接標(biāo)明毛肚才是巴奴的特色,自身與海底撈的差異、優(yōu)勢(shì)就要大聲說(shuō)出來(lái),那么消費(fèi)更有指向性選擇品牌,品牌如果像人一般含蓄內(nèi)斂,消費(fèi)者怎么通過(guò)門(mén)頭了解你的優(yōu)勢(shì)呢。
3、務(wù)要濫用流行
上文就有提到過(guò),餐飲抄襲情況嚴(yán)重,將流行色重復(fù)使用在門(mén)頭上,可怕的是同個(gè)商場(chǎng)內(nèi),多家餐廳使用同種顏色,使得消費(fèi)者產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。
顏色升級(jí)后的孔雀
這也使得許多餐飲無(wú)奈改變品牌的標(biāo)準(zhǔn)色,例如孔雀進(jìn)入環(huán)貿(mào)廣場(chǎng)、國(guó)金中心升級(jí)為粉孔雀與金孔雀,門(mén)頭色彩大革新,刺激消費(fèi)者新鮮感。
4、簡(jiǎn)化門(mén)頭字體
雖說(shuō)餐飲界中,純文字的門(mén)頭比例極高,但如果一味追求設(shè)計(jì)感,降低文字辨識(shí)度,那將會(huì)是一個(gè)失敗的門(mén)頭,真正具有傳播性的門(mén)頭,一定是連小孩都能夠念出來(lái)。
這樣的門(mén)頭字體真的好識(shí)別嗎?
門(mén)頭是文字還是圖形其實(shí)取決于消費(fèi)者的認(rèn)知度,越是認(rèn)知度不高,產(chǎn)品客單越低,所以說(shuō)簡(jiǎn)單明了的文字門(mén)頭更利于傳播。
5、應(yīng)用品牌輔助圖形
輔助圖形有時(shí)也稱(chēng)為輔助圖案或裝飾花邊,是VI系統(tǒng)中不可缺少的一部分。
餐飲中真正使用輔助圖形的品牌并不多,或許是還未察覺(jué)到其重要性,但餐廳外部增加輔助圖形可以強(qiáng)化品牌特征,抓住顧客視線,提起消費(fèi)興趣,核心是通過(guò)輔助圖形聯(lián)想與識(shí)別品牌。
餐飲行業(yè)可以參考天貓、7-11便利店,他們分別通過(guò)圖形與色彩強(qiáng)化品牌符號(hào),例如貓頭就代表天貓,紅橙綠相間色塊聯(lián)想到7-11便利店。
狗頭說(shuō):
門(mén)頭作為消費(fèi)者了解餐廳的窗口、第一觸點(diǎn),能夠讓消費(fèi)者一樣就能記住的門(mén)頭才利于品牌傳播。
建議各位餐飲人,花費(fèi)大價(jià)錢(qián)設(shè)計(jì)餐廳內(nèi)部,不如將費(fèi)用投入在餐廳的門(mén)頭上,打造屬于自身品牌、易傳播的門(mén)頭。
本文由紅餐網(wǎng)專(zhuān)欄作者胡茵煐原創(chuàng);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專(zhuān)欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :hongcw66

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胡茵煐 漆點(diǎn)品牌咨詢(xún) Black Dots 聯(lián)合創(chuàng)始人,15年本地生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,專(zhuān)注餐飲食品全案營(yíng)銷(xiāo),多年線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點(diǎn)、湖南食在不一樣、蘇小柳點(diǎn)心專(zhuān)門(mén)店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開(kāi)心夢(mèng)工場(chǎng)等品牌。(微信號(hào):yuelaoban)
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