搞清楚“你能是誰(shuí)？” ?

對(duì)于大多數(shù)老板來(lái)說(shuō)，這也許是個(gè)笑話(huà)，怎么還要知道自己能是誰(shuí)？然而這是一個(gè)一點(diǎn)都不好笑的笑話(huà)，當(dāng)年那些不自量力的笑話(huà)，仿佛就在昨天。在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的今天你能是誰(shuí)，并不是由你說(shuō)了算，而是由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)決定，你唯一能做的就是找到與競(jìng)爭(zhēng)者的不同，你才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中存活，然后才有機(jī)會(huì)發(fā)展。

絕大多數(shù)老板不僅搞不清楚“你能是誰(shuí)”，更可笑的是，還自以為是，最后消費(fèi)者會(huì)用行動(dòng)告訴你，“你能是誰(shuí)”！懂了嗎？

說(shuō)清楚“你是誰(shuí)？” ?

餐廳老板：你如果自己都說(shuō)不清楚“你是誰(shuí)”，就別想讓顧客知道“你是誰(shuí)”。更別指望顧客會(huì)選擇你。 ?如果你不能說(shuō)清楚“你是誰(shuí)”，你還能指望顧客會(huì)花時(shí)間，精力去搞清楚“你是誰(shuí)”嗎？如果你不能說(shuō)清楚“你是誰(shuí)”，你還能指望員工把未來(lái)的命運(yùn)押在你身上嗎？如果你不能說(shuō)清楚“你是誰(shuí)”，你還能指望明天會(huì)更好嗎？

絕大多數(shù)老板說(shuō)不清楚“你是誰(shuí)”，而且還不以為然。因?yàn)樗麄兏静幻靼诪槭裁匆f(shuō)清楚“我是誰(shuí)”？競(jìng)爭(zhēng)殘酷，如果你不能告訴消費(fèi)者“你是誰(shuí)”，給顧客一個(gè)清晰、簡(jiǎn)潔的理由，顧客是很難選擇你的！告訴消費(fèi)者“你是誰(shuí)”，只是你要生存下去的第一步，接下來(lái)，你還要讓顧客信任，讓顧客選擇你，還要重復(fù)的選擇你。

講明白“你有什么與眾不同”？ ?

由于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越殘酷，消費(fèi)者被迫接受的信息越來(lái)越巨大，消費(fèi)者由于心智容量有限，能記住的信息并沒(méi)隨之增長(zhǎng)，反而遺忘信息的速度越來(lái)越快，如果顧客不知道“你有什么與眾不同”，那顧客很難記住你，后果你懂的。?

如果消費(fèi)者不能有效的區(qū)別你的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，你唯一能做的就只有降價(jià)了，而你的對(duì)手若能把價(jià)格降的更低時(shí)，等待你的將是災(zāi)難了。所以你必須找到你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異，也就是你與眾不同之處，并在消費(fèi)者心智中形成認(rèn)知，最終形成品牌，這樣才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以從一開(kāi)始就要講明白“你有什么與眾不同”。

講好品牌故事，激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望 ?

在餐飲業(yè)，能掙錢(qián)的不少，能講好品牌故事的不多；企業(yè)只有把品牌故事講好，才能打動(dòng)顧客，才能激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望，才能持久經(jīng)營(yíng)。

許多企業(yè)花了錢(qián)，也講了個(gè)品牌故事，可結(jié)果是，顧客根本不想看，也看不懂，更說(shuō)不出來(lái)！這樣的故事，花多少錢(qián)恐怕也很難傳播了！

什么樣的品牌故事是顧客愿意看，能看懂，又會(huì)去傳播的呢？這是今天的老板必須學(xué)習(xí)的本事。品牌故事是應(yīng)該講給目標(biāo)顧客聽(tīng)的，用品牌故事激發(fā)目標(biāo)顧客的消費(fèi)欲望，是一條非常重要的理論。老板們，收到了嗎？