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做餐飲,上紅餐!
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為啥有的餐飲副牌成“現(xiàn)金牛”,有的卻一再失敗?

道哥王新磊 · 2022-10-14 09:27:49 來源:餐飲新連鎖 2096

品類升級太快,就需要教育市場。產(chǎn)品太過創(chuàng)新,和消費者認知沖突過大,往往會讓消費者望而卻步。

這兩年,從頭部到腰部品牌,在主線外紛紛推出副牌或高端品牌。要么為了激活品牌的想象空間,要么在尋找企業(yè)的第二增長曲線。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

有的做得好,比如太二之于九毛九,比如湊湊之于呷哺呷哺。有的卻不斷調(diào)整甚至關(guān)停,比如西貝做快餐的“折騰”,比如海底撈的一系列快餐副牌,比如九毛九的2顆雞蛋。

這其中到底有哪些秘訣?

之前,九毛九傳出甩賣“2顆雞蛋”。能讓太二酸菜魚如日中天,能讓慫重慶火鍋廠引爆行業(yè),為什么做不好“2顆雞蛋”呢?

我們以這個案例為范本,來多角度聊聊。

01 九毛九做對了80%的事情

很多人把“2顆雞蛋”對標“煎餅攤”,這真是把這個項目看小了。

其實,在九毛九的品牌矩陣中,“2顆雞蛋”對標的是“賽百味”。畢竟,比起攤煎餅,“賽百味”更有想象力。

那“賽百味”是個啥呢?

賽百味像麥當勞、肯德基一樣,是美國超級牛的跨國快餐連鎖品牌。它起源于美國,主要販售三明治和沙拉。

并且,它還是世界上擴張最快及最大單一品牌連鎖店。在國外市場,尤其是美國,subway卻是盡皆知的品牌,知名度簡直甩麥當勞幾條街。還被美國《企業(yè)家》雜志評選為第一名的連鎖加盟系統(tǒng)。

可惜,在中國市場,賽百味根本無法跟麥當勞、肯德基相提并論。自1995年進入中國市場以來,一直不溫不火。

不過,在黃太吉點燃互聯(lián)網(wǎng)餐飲,攤開煎餅之后,“2顆雞蛋”也存在“市場機遇”。正如此后大家看到的那樣,“重做”傳統(tǒng)品類成為巨大的商機。

因此,如果你保持獨立的思考和觀察,不是盲從別人的觀點,把“2顆雞蛋”視為一個失敗的項目,你就會看到九毛九已經(jīng)做對了80%的事情。

對比煎餅攤,“2顆雞蛋”進行了品牌升級、產(chǎn)品升級、食材升級、味型擴張等。推出了芝香培根煎餅、芥香金槍魚煎餅、炙烤雪花牛肉煎餅等產(chǎn)品(看著都覺得餓),堪稱“煎餅界的天花板”。

但是,“2顆雞蛋”沒有做對的那20%,其實跟“賽百味”非常像。

02 價格脫離消費者

賽百味在國外比麥當勞、肯德基還火,為何在中國卻不受待見?

主要有這么3點:

第一是貴。賽百味價格是肯德基兩倍。

第二是點餐麻煩。肯德基的點餐方式基本都是套餐搭配,簡單明了。但是賽百味就會把所有的配菜都擺出來,需要食客自己去挑選面包、蔬菜、醬料、尺寸。實際操作中,如果搭配不好,就會感到又貴又不好吃。

第三是口味差異。賽百味更加符合美國人的口味,但是這種冷的三明治很難符合中國人的胃口,中國人更加喜歡吃熱騰騰的食物作為餐品。

對比賽百味,“2顆雞蛋”除了點餐采用了套餐之外,同樣犯了另外兩點錯誤。

比如“2顆雞蛋”TOP5的產(chǎn)品價格集中在15—21元之間。其中前五名產(chǎn)品,芝香培根煎餅15元;芥香金槍魚煎餅20元,秘汁香辣雞腿扒煎餅18元、金牌香肉松煎餅15元、炙烤雪花牛肉煎餅21元。

從“2顆雞蛋”自身的定價邏輯來說,好產(chǎn)品、好價格。但是從市場競爭來說,15—25元之間,是快餐的核心定價區(qū)間。這意味著,“2顆雞蛋”不僅在跟煎餅攤在競爭,也在跟大量的快餐在競爭。

比如口味差異造成了局限,可能“2顆雞蛋”還無法自覺。

通過大眾點評可以看到,“2顆雞蛋”TOP6的產(chǎn)品,排名依次是芝香培根煎餅、芥香金槍魚煎餅、秘汁香辣雞腿扒煎餅、金牌香肉松煎餅、炙烤雪花牛肉煎餅、黑椒豬仔扒煎餅。

兩顆雞蛋的網(wǎng)友推薦菜 圖片源自大眾點評

你會發(fā)現(xiàn),TOP6的產(chǎn)品,沒有一個具有傳統(tǒng)煎餅的影子。這意味著,口味越獨特,受眾群體可能越小眾。

當然,我也找到“2顆雞蛋”也有傳統(tǒng)素醬煎餅、校門口的味道,只賣9元。但是在整個產(chǎn)品體系中,這款產(chǎn)品嚴重邊緣化。

03 “重做”品類需要漸進式升級

《什么值得加盟》一直以來的態(tài)度,都是贊賞品類升級、倡導(dǎo)品類重做的。但是再如何重做,卻是有“方法論”支持的。

“2顆雞蛋”是個不錯的項目,“重做”品類的理念和方式,都值得餐飲人學(xué)習(xí)。但是在執(zhí)行上,有些操之過急。

事實上,品類升級太快,就需要教育市場。產(chǎn)品太過創(chuàng)新,和消費者認知沖突過大,往往會讓消費者望而卻步。

這是很多項目倒下的致命原因。比如當年的黃太吉。

我們認為,“2顆雞蛋”未來的發(fā)展策略,需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低創(chuàng)新口味的比例,增加傳統(tǒng)口味的占比。

比如TOP榜中,保留3款就可以了。同時,增加傳統(tǒng)口味。除此之外,還可以借鑒山東雜糧煎餅的玩法,在煎餅本身上做出多種口味。

這樣做,最直接的優(yōu)勢就是通過擴大價格選擇,做大消費群體。

比如鄭州市場的阿戰(zhàn)卷涼皮、一起卷涼皮。

這些品牌在“重做”卷涼皮(類似煎餅)時,表現(xiàn)出來的是“漸進式升級”。

比如,價格比傳統(tǒng)的略高,又在兩三元之內(nèi),讓選擇沒有痛感。阿戰(zhàn)卷涼皮的爆款產(chǎn)品,價格帶在9元—11元。

卷涼皮的招牌菜 圖片源自大眾點評

比如在口味創(chuàng)新上,更接地氣。阿戰(zhàn)卷涼皮推出了招牌爽口卷涼皮、偏辣雙椒卷涼皮、秘制醬香卷涼皮,以及藤椒卷涼皮等產(chǎn)品。

總的來說,當下餐飲人“重做”品類,具有了豐富的外部條件。特別是在品牌升級和產(chǎn)品升級上,往往會起點過高。

事實上,消費者需要的是“漸進式”升級。

就像從自行車升級到電動自行車,是可以的。但是直接升級到小轎車,對很多人是有壓力的。

 

本文轉(zhuǎn)載自餐飲新連鎖,作者:道哥王新磊

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