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做餐飲,上紅餐!
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中國兒童餐崛起

宋宣 · 2025-09-01 10:51:02 來源:紅餐網(wǎng) 334

2025年,中國兒童餐爆發(fā)的一年。這一年,一眾中國餐飲品牌開始發(fā)力兒童餐。

海底撈、眉州東坡、九毛九、云海肴、永和大王、探魚,當(dāng)然還有在這個賽道最卷的西貝....

在這背后,不僅是一眾品牌為了應(yīng)對顧客需求而上一道家常便飯那么簡單。而是整個中國餐飲行業(yè)奔向現(xiàn)代化道路上的一次誓師大會。

兒童餐不是引流款

一個事實(shí)是,免費(fèi)或者9.9元的兒童餐已經(jīng)無法獲得消費(fèi)者的青睞。

在幾年前,看到兒童餐紅利的很多餐飲品牌會認(rèn)為兒童餐是門店引流的利器,只要孩子來了,全家就會來。

不少品牌因此推出免費(fèi)兒童餐、9.9元的兒童餐。把炒飯、炸物、雞翅、青菜組成一份或免費(fèi)或廉價的套餐。但事實(shí)證明,和成人餐明顯不同,“低價”不是兒童餐消費(fèi)客群的核心需求。

每個新生命都會得到全家人的集體寵愛,“把更好的給孩子”是深植于每個成年人內(nèi)心的本能。孩子吃的從來不是像普通引流品那樣“可有可無”的食物,而是經(jīng)過家里幾代人精心挑選后的味道。

想做好兒童餐,不僅是為孩子做好一餐飯那么簡單。“更營養(yǎng)、更好吃”只是標(biāo)配。專業(yè)的兒童餐具、兒童座椅、寶寶圍兜,為了消耗等餐時間提供的互動服務(wù)、涂鴉游戲,如果深挖細(xì)節(jié),還有兒童親膚紙巾、無刺激配方的消毒洗手液等等。

顯然,兒童餐是一個“專業(yè)”。“低價”“引流”不是這個領(lǐng)域的玩法。兒童餐吸引全家人來吃飯的原因是全家每個成員對一個品牌的“集體放心”,這也絕非一個品牌可以一朝一夕形成的品牌信任。

兒童餐是企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果,其次才是生意好的原因

做兒童餐,是一件很“難”的事,但是一件難而正確的事。

要把兒童餐做好,挑戰(zhàn)的是一個品牌系統(tǒng)性的營運(yùn)能力、更挑戰(zhàn)一個品牌長期在顧客心中的信任積累。

2025年,連鎖餐飲品牌敢于集體發(fā)力兒童餐,是中國餐飲行業(yè)加速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的結(jié)果、是中國餐飲品牌集體展現(xiàn)品牌積累的時刻。

這一年,西貝首次提出兒童餐五不添加承諾:不添加雞精、香精、味精、人工色素、防腐劑。

短短16個字的承諾,西貝需要做如下幾件事:

系統(tǒng)調(diào)整兒童餐的調(diào)味方式,去掉相關(guān)添加;對幾十種原料進(jìn)行溯源追查,和供應(yīng)商一起從源頭去除“帶入”的添加劑,調(diào)整配方、定制生產(chǎn);升級門店生產(chǎn)動線,兒童餐檔口與其它檔口分離,保證工器具不混用,隔離因操作帶入的任何添加成分。

在此基礎(chǔ)之上,西貝向社會公布兒童餐的主要食材卡,公示使用的原料配方,接受孩子爸爸媽媽的直接監(jiān)督、甚至挑戰(zhàn)。

從原產(chǎn)地到供應(yīng)鏈到后廚,最后到餐桌。更難的還有服務(wù)。比起食物生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,兒童服務(wù)的難度是更大難題。大人知道“營養(yǎng)、有機(jī)、不添加”,但孩子并不完全了解。我們還需要用孩子的視角看待最后一平米的服務(wù)陣地。

2022年西貝首次提出“專業(yè)兒童餐”的概念,這個概念的提出,不僅是要做好兒童餐本身。而是挑戰(zhàn)讓全國380家西貝門店、近1萬8千名一線伙伴,統(tǒng)一執(zhí)行“專業(yè)兒童服務(wù)”。這一年,西貝首次提出了專業(yè)兒童餐需要具備的7個兒童專業(yè)服務(wù):15分鐘優(yōu)先上齊兒童餐、使用符合FDA安全標(biāo)準(zhǔn)的兒童專屬餐具、提供一客一用寶寶圍兜、使用母嬰級安全配方紙巾消毒寶寶椅、提供0熒光嬰童柔紙巾供寶寶使用、提供兒童識字菜單、提供可涂鴉兒童餐墊紙。如上7項(xiàng),做到且持續(xù)做到,依靠的是一個品牌內(nèi)部的企業(yè)文化堅(jiān)守與高效的營運(yùn)落地機(jī)制。

如果回溯到2017年之前(西貝正式做兒童餐的第一年)。

一份西貝內(nèi)部的調(diào)研顯示,西貝之所以被更多家長選中,主要原因是一個30年的餐飲品牌大膽的明廚亮灶設(shè)計確實(shí)讓家長更放心、以及“草原的牛羊肉、鄉(xiāng)野的五谷雜糧”能夠?yàn)楹⒆犹峁┪兜罍睾偷膬?yōu)質(zhì)碳水和蛋白。

做好兒童餐是一個品牌系統(tǒng)能力的體現(xiàn),西貝如此,更多中國餐飲品牌也是如此。這一年中國餐飲品牌有能力發(fā)力兒童餐,是中國餐飲行業(yè)現(xiàn)代化結(jié)果的集中體現(xiàn)。

兒童餐的“卷”正帶著,整個行業(yè)走向深水區(qū)

最近三年,兒童餐成了很多餐飲品牌發(fā)力的重點(diǎn)。中國兒童餐的崛起是一場中國餐飲品牌的群架。

海底撈,推出“海底小縱隊(duì)聯(lián)名套餐”,包含牛肉漢堡、咸蛋黃雞翅等,附贈探險手電筒、磁力拼圖等玩具,單日銷量超7萬份。

眉州東坡,聯(lián)合首都保健營養(yǎng)美食學(xué)會共創(chuàng)放心兒童餐,推出檸香黃油煎魚柳套餐、牛肉滑蛋飯?zhí)撞偷龋瑥?qiáng)調(diào)低油低鹽。

九毛九,在廣州開設(shè)首家兒童體驗(yàn)店,推出8款兒童套餐(如牛牛通心粉套餐、番茄蝦蝦套餐),客群中家庭占比超 80%,單店日銷兒童餐超 200 份。

永和大王,推出“開心寶貝餐” 系列,特邀營養(yǎng)師制定 “黃金營養(yǎng)公式”,包含蒸蛋、時蔬、鮮磨豆?jié){,聯(lián)合 “超級飛俠” IP 推出盲盒玩具,銷量同比激增 4 倍。

不完全統(tǒng)計,入局者還包括:喜家德、云海肴、小菜園、巴奴、嘉和一品、米村拌飯、綠茶、蔡瀾點(diǎn)心、探魚、馬記永、湊湊火鍋、西塔老太太、太二酸菜魚、泰香米、長安記、龍人居、江邊城外、松鶴樓、湯城小廚...

2012年是中國餐飲行業(yè)進(jìn)入“大眾時代”的元年,這一年前后,購物中心在城市拔地而起、餐飲行業(yè)熱錢涌入新品牌開始崛起、團(tuán)購?fù)赓u快速拉升餐飲行業(yè)線上化率,整個市場開啟了一段火熱的“消費(fèi)升級”浪潮。也因此中國餐飲行業(yè)的連鎖化率快速增長,人們心中的品質(zhì)餐飲不再只有洋快餐,海底撈、西貝、外婆家一度被稱為中國餐飲行業(yè)的BAT。疫情之后,下沉市場快速成為品牌的新增長點(diǎn),在餐飲行業(yè)整體基礎(chǔ)設(shè)施牢靠、管理水平整體提升、效率大幅提高的前提下,主打高性價比的一批餐飲品牌開始崛起,蜜雪冰城、米村拌飯、塔斯汀成為消費(fèi)市場的新星。

而今天我們之所以能看到兒童餐的集中爆發(fā),也正是得益于過去近15年中國餐飲行業(yè)的整體成本、體驗(yàn)、效率的系統(tǒng)升級。

一個品牌能做成兒童餐是過去幾十年積累的結(jié)果,中國兒童餐的集體爆發(fā)則更是一個行業(yè)過去幾十年持續(xù)積累、升級的結(jié)果。

中國兒童餐的崛起,正在證明中國餐飲行業(yè)現(xiàn)代化的累累碩果。

中國兒童餐崛起背后,讓我們看到了消費(fèi)升級與降級之外的另一個現(xiàn)實(shí)

在絕大多數(shù)市場都在“拼便宜”的情況下,中國兒童餐市場讓我們看到了一種可能,此刻,這個市場的玩家都在硬碰硬的拼—“好”:誰家更營養(yǎng)、誰家更安全、誰家服務(wù)更好、誰家 IP孩子最愛...

整個兒童餐市場的客單價也穩(wěn)步跟隨產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量提升而穩(wěn)定上漲,整個市場規(guī)模因此擴(kuò)大,顧客也因此得到了更好的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

在所有人看衰消費(fèi)認(rèn)為所有人都只要“便宜”時,更積極心態(tài)是:如今,消費(fèi)者正在追求一種真正的“性價比”,消費(fèi)者愿意為“好”付出更高價格,但如果你只是普通、平庸,那可能不要錢也沒人要。

兒童餐就是這樣一個市場。在早期兒童餐只能成為成人餐的“免費(fèi)附屬品”,但隨著時間的推移,兒童餐的客單價正在與成人餐拉齊。能夠把兒童餐做出品質(zhì),并賣出顧客能接受的價格,是一個品牌重要的能力。

所以,到底是消費(fèi)降級還是消費(fèi)升級?

如今,任何一個單一的概念都無法定義我們所處的消費(fèi)市場。

相比整體的升與降,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎蓟蛟S是整個市場正在更理性的“分級”。這種分級不僅體現(xiàn)在不同人群的消費(fèi)分級上,更體現(xiàn)在同一個消費(fèi)者在不同消費(fèi)場景下的分級選擇:

“上萬元的包眼都不眨背出門,外賣湊不到滿減能糾結(jié)半小時。”;“幾百塊的演唱會門票秒搶,網(wǎng)購時看到不包郵能立刻退出換別家。”這就是當(dāng)代人的真實(shí)消費(fèi)觀。要么你真的“好”,要么你一無所有、被動降價。

讓中國人吃好,更要讓未來的中國人會吃

1979年6月,麥當(dāng)勞第一份開心樂園餐(Happy Meal)登陸美國市場,11年后,麥當(dāng)勞帶著這份兒童餐來到中國,中國市場第一次出現(xiàn)兒童餐。但懵懂的中國餐飲業(yè)尚未蘇醒,“連鎖”、“加盟”、“SOP”這些概念還未被市場完全接納,更不用提兒童餐會出現(xiàn)中國餐飲品牌的門店中。西式快餐因此迎來了打開中國孩子味蕾的黃金時代。直到20年后,人們才真正認(rèn)識到兒童餐的威力,帶著兒時味覺記憶的孩子們長大后成為西式快餐的忠實(shí)擁躉,“麥門信徒”哪個不是吃過開心樂園餐長大的呢?

具有超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的中國餐飲人快速創(chuàng)造出了屬于中國人自己的“中國兒童餐”,相比西式兒童餐擅長IP聯(lián)名,讓兒童餐更有趣。中國兒童餐開局便從“營養(yǎng)”、“健康”、“中國味”入手開發(fā)更適合中國孩子的兒童美食。

2008年,三聚氰胺事件讓整個中國奶粉行業(yè)陷入信任危機(jī)。但10年以后,中國奶粉強(qiáng)勢回歸,打出“更適合中國寶寶”的口號,飛鶴等一眾乳業(yè)品牌重新奪回消費(fèi)者的信賴。

此刻中國兒童餐正在讓中國寶寶回到中國味的懷抱。這不僅體現(xiàn)在兒童餐食本身,以西貝為代表的中國餐飲品牌還在通過“食育”教育讓更多孩子從“吃好”走向“會吃”,從認(rèn)識食物、食品安全、用餐禮儀開始傳遞現(xiàn)代飲食文化。海底撈、永和大王、喜家德等連鎖巨頭以不同的形式創(chuàng)造著中國的食育教育。在走過吃飽、吃好的時代后,讓更多孩子“會吃”或許是中國兒童餐服務(wù)區(qū)隔西式兒童餐服務(wù)的獨(dú)特之處。

結(jié)語

從2012年大眾餐飲時代開始,中國餐飲行業(yè)發(fā)展進(jìn)入連續(xù)近10年的科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化進(jìn)程,中國餐飲品牌因此開始走向連鎖化、現(xiàn)代化。

2025年是餐飲行業(yè)極具挑戰(zhàn)的一年,利潤更薄、挑戰(zhàn)更大。但市場的捶打?qū)尣惋嬓袠I(yè)從科學(xué)走向精益。中國兒童餐在這一年的集中崛起證明整個行業(yè)的能力正在變得越來越強(qiáng)。在國內(nèi)卷能力的同時,更多餐飲品牌開始在海外卷市場。相信,中國餐飲品牌會帶著因此積淀下的內(nèi)功讓中國餐飲品牌點(diǎn)亮全球每一個城市。

作者:宋宣

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紅餐智庫特聘專家、2014年創(chuàng)辦餐飲產(chǎn)業(yè)媒體掌柜攻略,2016年創(chuàng)立餐飲行業(yè)首個線上知識付費(fèi)平臺勺子課堂,并在2016至2018年間獲得累計5500萬元融資。2022年加入西貝餐飲集團(tuán)出任副總裁,先后分管宣傳、公關(guān)、外賣及本地生活業(yè)務(wù),2024年推出“西貝美好生活記錄官”機(jī)制,帶動一線員工創(chuàng)作超7.4億流量內(nèi)容,該案例入選第十二屆蒲公英獎。擔(dān)任中國連鎖經(jīng)營協(xié)會餐飲委員會專家委員及紅餐智庫特邀專家,界面新聞、澎湃新聞等媒體專欄作者,著有《從零開始做餐飲》、得到APP課程《跟宋宣學(xué)開小型餐廳》。

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