什么是正確的餐飲產(chǎn)品觀?
王超 · 2017-10-24 11:25:48 來源:紅餐網(wǎng) 2736
餐飲的產(chǎn)品觀?
很多人可能覺得不足為奇。
然而時代的發(fā)展,競爭的越來越充分,其實導(dǎo)致了我們必須要不斷地去修正自己的餐飲產(chǎn)品觀。
那么什么是正確的餐飲產(chǎn)品觀呢?
我認(rèn)為正確的餐飲產(chǎn)品觀有3個層級。
最基礎(chǔ)的產(chǎn)品觀:產(chǎn)品=菜品。 ?
在這個層級里面,僅僅是把菜品簡單理解成為了是你的“產(chǎn)品”。大部分時間精力都會放在菜品的口味,擺盤等這些上面。
這個沒有錯,菜品好吃,或者不難吃是個基礎(chǔ)。
然而,僅僅這個產(chǎn)品=菜品的觀念,其實是無法參與整個餐飲競爭的。
所以我們回到了第二個進(jìn)階的產(chǎn)品觀:產(chǎn)品=菜品+顧客。 ?
這個階段,其實就是把顧客維護(hù)和運(yùn)營也看作是一個產(chǎn)品的組成部分。
在這個層級,其實就是要求我們?nèi)プ龊妙櫩腕w驗。
所謂的顧客體驗,并不是提供無休止的服務(wù)或海底撈式服務(wù)。
你只需提供“舒服的”,“符合人均消費(fèi)”的服務(wù)即可。
過分服務(wù)也會嚇跑消費(fèi)者。
所以說,你要是建立了:產(chǎn)品=菜品+顧客,這個產(chǎn)品觀,那么你的競爭力一定會大于上面一個思考維度的人和企業(yè)。
最后一個最厲害的產(chǎn)品觀是:產(chǎn)品=菜品+顧客+你自己。 ?
把自己帶入到整個產(chǎn)品體系中間,用自己的特點,魅力,能力,自我榜樣,為你的整個的產(chǎn)品和品牌加分。當(dāng)然,這個要求會很高,它要求你要有一定的標(biāo)簽,一定的影響力,至少你得有“匠心”。因為在你沒有任何標(biāo)簽的時候,“匠心+情懷”或許是你唯一的標(biāo)簽和宣傳點。那么其它的標(biāo)簽就類似于:明顯,主持人,跨界注明人士,作家,某個領(lǐng)域的紅人,網(wǎng)紅,特殊成績的創(chuàng)造者,等等。
在這個維度,可以幫助你快速的建立品牌知名度,更大程度的去宣傳和推廣你自己的品牌。
這個維度的難點,是持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容和吸引眼球的店。所以,有一部分人會宣傳自己創(chuàng)業(yè)的“每日心得日記”,由此來產(chǎn)生內(nèi)容,助攻自己的品牌。
這個,其實就是品牌人格化的一種。
好比是:褚橙,潘(石屹)蘋果,聚美優(yōu)品的陳歐,等等。
以上的3個產(chǎn)品觀,是一個遞進(jìn)過程。
千萬不要跳躍。
但也不一定適合所有人。
當(dāng)然,成功的方式很多。
有的啥都不做就只是做好產(chǎn)品,就足以。
只是這種想法沒錯,但是在抄襲,模仿嚴(yán)重的國內(nèi)餐飲創(chuàng)業(yè)環(huán)境之中,只是做好產(chǎn)品的觀點基本是行不通的。
因為,沒有多少人可以熬得起,熬得住,堅持的下來。
你行,你的團(tuán)隊也不一定行。
如果有可以打的牌,臉皮厚一點,就打吧。
因為說到底,本來就是小人物,本來我們就一無所有,那我們還怕失去什么呢?
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