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每天揭穿一個“假案例”-2:餐飲管理的“懶馬效應(yīng)”

王冬明 · 2016-07-28 15:30:24 來源:紅餐網(wǎng) 3175


故事二:懶馬效應(yīng)的秘密?

兩馬各拉一貨車。一馬走得快,一馬慢吞吞。于是主人把后面的貨全搬到前面。后面的馬笑了:“切!越努力越遭折磨!”誰知主人后來想:既然一匹馬就能拉車,干嘛養(yǎng)兩匹?最后懶馬被宰掉吃了。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的懶馬效應(yīng)。

扒開第一層:表面的故事道理

這個故事表面說的是一個團(tuán)隊(duì)里不努力偷懶的員工,開始因?yàn)橥祽校吹构ぷ髟絹碓缴伲詈笠驗(yàn)楣ぷ魃俚揭粋€程度時,失去了價值,而徹底被踢出了團(tuán)隊(duì)的理論。

扒開第二層:懶馬是管理者培養(yǎng)出來的

當(dāng)一個管理者利用多能多勞的衡量方式來解決問題,勢必會助長不正之風(fēng)的升級,從而給了那些能力強(qiáng)員工帶來更多工作壓力。 ?

扒開第三層:惡有惡報及善有惡報的結(jié)果

因?yàn)閼卸璧揭欢ǔ潭龋裕瑧旭R成為了犧牲者,但勤勞的馬就應(yīng)該開心嗎,勤勞換來的只是雙倍的工作,很多企業(yè)都面臨機(jī)構(gòu)臃腫,閑的閑死,累的類似的局面,而管理者做的最多的就是老好人。

扒開第四層:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)中的謬論

這個看似很合乎情理的邏輯理論, 在現(xiàn)實(shí)工作中存在極大的漏洞,這個確實(shí)來源于生活,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生活,算是一碗家樂牌雞湯吧,無非就是告訴辛勤的員工,你們要努力工作,壞員工會惡有惡報的,企業(yè)的責(zé)任非底交給老天爺來干。

問題一:

在現(xiàn)實(shí)工作中,懶馬是不會被發(fā)現(xiàn)的,懶馬會以很多方式成為勤勞的馬兒。我們看到,故事中懶馬只是少拉了貨物,但依然在拉貨,也許貨物體積不變,但其實(shí)拉的是棉花,而勤勞的馬拉的石塊呢,懶馬之所以懶,是因?yàn)樗惹趧诘鸟R更聰明,更知道如何偽裝成勤勞的馬,這是企業(yè)管理者經(jīng)常搞不懂是非的主要原因。因?yàn)閼旭R攻于心計(jì),而勤馬攻于工作,所以,企業(yè)中,勤馬經(jīng)常會落下懶馬名聲,被踢的結(jié)局,傷身、傷心、傷神。

問題二:

勤勞的馬不會等到懶馬被踢出局那天的,因?yàn)楫?dāng)懶馬干一半工作的時候,勤勞的馬干了1.5倍的工作,不是被累死了,就是被累跑了,懶馬只會成為勝利者。很多企業(yè)在多年經(jīng)營之后,企業(yè)盈利能力持續(xù)下降,就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)干活的越來越少,都在做勤馬工程,而真正干活的基本不是自殺就是被殺的結(jié)局。

問題三:

懶馬即使被識破,也很難出局,在很多老企業(yè)里最常見,勤勞的馬在多干活的時候,主人不會殺掉懶馬,因?yàn)楫?dāng)勤勞的馬累死或累跑的時候,有匹懶馬總比沒馬可用要好。所以,很多老企業(yè),養(yǎng)了無數(shù)后備懶馬,來隨時補(bǔ)上一批批死掉勤勞馬的空缺,但其實(shí)企業(yè)主最多求得一個心理安慰而已,最后反而部分懶馬以忠誠老員工的角色平步青云的局面,正如:“人生如戲,全靠演技”。

問題四:

當(dāng)懶馬偷懶,勤勞馬累個半死的時候,懶馬被殺對于勤勞馬來說毛用沒有,因?yàn)榍趧隈R恨的不是懶馬而是主人。所以,就算懶馬死了,勤勞的馬也不會留下干活的,企業(yè)中就是這樣,員工在工作中,公平感往往比獎勵更為重要。

本文作者王冬明(微信:think_vip),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900

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20年餐飲連鎖經(jīng)驗(yàn),百家知名餐飲連鎖顧問,暢銷書《餐飲營銷實(shí)戰(zhàn)》作者,曾任職于麥當(dāng)勞與百勝餐飲集團(tuán),專注于“加盟倍增”與“零成本營銷”的實(shí)戰(zhàn)解決方案。個人微信:think_vip,公眾號:餐飲小道消息(cyxdxx)。

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