率先發(fā)布餐飲新零售轉(zhuǎn)型一體化解決方案，點評微生活引領(lǐng)餐飲產(chǎn)業(yè)化變革
麗莎 · 2019-03-08 15:01:29 來源：紅餐 3013
?（紅餐網(wǎng)報道）3月7日，2019點評微生活連鎖餐飲新零售專場論壇于北京豐臺區(qū)北京宴正式上演！
大會以“激活·新藍海”為主題，與會嘉賓連鎖餐飲企業(yè)“新零售”轉(zhuǎn)型方法論首創(chuàng)者劉杰，西貝新餐飲中心高級副總裁張興旺，百味聯(lián)外賣代運營CEO張鑫哲分別從整體發(fā)展趨勢、落地方法論、經(jīng)典實戰(zhàn)案例等多個角度解讀餐飲新零售的真實涵義，探索餐飲新零售實踐的更多可能性。
點評微生活是業(yè)內(nèi)最早提出餐飲新零售概念并付諸實踐的SaaS餐飲軟件服務(wù)商，其所主辦的論壇吸引了全國近200家知名連鎖餐飲企業(yè)的參與，其中李先生、宏狀元、味多美、云海肴等連鎖餐企的高層管理人員也蒞臨現(xiàn)場，共同見證了這場盛會。
隨著科技的發(fā)展與理念的升級，餐飲行業(yè)正在經(jīng)歷深度的變革。增長速度的放緩、 “三高一低”的沉疴，社保入稅的壓力……使得當前的餐飲企業(yè)步履維艱。此時，餐飲新零售作為餐企盈利的全新增長點，則迎來了里程碑式的發(fā)展。
在新零售與餐飲逐步融合的情況下，餐飲人面臨的挑戰(zhàn)是如何以新零售思維做好餐飲。關(guān)于這一點，連鎖餐飲企業(yè)“新零售”轉(zhuǎn)型方法論首創(chuàng)者劉杰在大會上分享了自己觀點與看法。
他說，新零售的核心是優(yōu)化商品在人、貨、場之間的有效傳遞方式，關(guān)鍵在于效率的提升。因此，餐飲零售化轉(zhuǎn)型要從兩個方面入手，一是透過線下門店，打造體驗場所讓顧客形成心理感知；二是通過線上布局打造增值服務(wù)和持續(xù)營銷通道。為此，餐企應(yīng)該具備創(chuàng)新的戰(zhàn)術(shù)體系、完善的組織架構(gòu)、超前的思維意識并將其嚴格落地執(zhí)行，才能激活餐企零售化轉(zhuǎn)型的潛力。
事實上，自2016年新零售概念被提及之時，便有了銳意創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。相較盒馬鮮生、超級物種這些新物種的瘋狂崛起，也許西貝的餐飲新零售之路對于傳統(tǒng)餐企而言更具借鑒意義。
作為特邀嘉賓的西貝新餐飲中心高級副總裁張興旺，對西貝試水餐飲新零售的歷程回顧，引發(fā)了全場的轟動與熱議，西貝對于新零售脈搏的精準把握、自身踏足新零售所做的各項準備、甄選商城各個階段的針對性營銷策略、線下門店與線上商城的互相配合引流、周邊營銷服務(wù)的關(guān)聯(lián)性配置、后臺數(shù)據(jù)的實時把控與指導(dǎo)……都是西貝零售化轉(zhuǎn)型升級的取得成功的保證。
從西貝餐飲零售化的探索中可以窺見，餐飲與新零售的結(jié)合，必將推動整個餐飲行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，引發(fā)出餐飲企業(yè)所隱含的巨大潛力。然而當回歸餐飲本質(zhì)時，餐飲人究竟應(yīng)該從何處入手去進行零售化的升級與轉(zhuǎn)型？
外賣，也許是餐飲零售化轉(zhuǎn)型的最簡單的表達方式。
外賣的出現(xiàn)，讓餐飲越來越接近零售行業(yè)，它幫助餐飲行業(yè)提高效率、改變成本結(jié)構(gòu)，在未來幾年，以外賣為主導(dǎo)的行業(yè)里，一定會有很多餐飲企業(yè)走出來。
大會現(xiàn)場，專注外賣代運營領(lǐng)域的百味聯(lián)外賣運營CEO張鑫哲，就外賣市場現(xiàn)狀與趨勢做出了預(yù)判。他認為，基于商家會員的自營式外賣將會成為未來的大趨勢。既然新零售的本質(zhì)在于貫通線上線下，盤活客流價值，那么對商家老說建立專有流量池并對客流進行深度經(jīng)營就是核心與關(guān)鍵，而自營式外賣是匯聚客流、留存客流、挖掘客流的最佳形式。
此次大會的最大亮點在于，主辦方點評微生活“《激活·新藍海》——打開連鎖餐企第三運營空間行動計劃”的重磅發(fā)布，此項計劃是點評微生活專為連鎖餐飲企業(yè)量身定制的新零售轉(zhuǎn)型一體化解決方案。
據(jù)悉，此解決方案系點評微生活于業(yè)內(nèi)首家發(fā)布，涵蓋運營方法論及系統(tǒng)工具兩方面內(nèi)容，涉及新零售轉(zhuǎn)型涉及的線上線下一體化運營策略，及線上運營所需的電商小程序、門店運營所需的會員管理工具、外賣運營所需的外賣代運營服務(wù)及外賣小程序等系統(tǒng)工具。
點評微生活此舉旨在為符合條件的連鎖餐企輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的策略與高效的工具，助力連鎖餐企搭建“1+N”雙輪驅(qū)動模型，激活企業(yè)線上商城創(chuàng)造新增量。
作為業(yè)內(nèi)最早提出餐飲新零售概念并付諸實踐的餐飲服務(wù)商，點評微生活此舉旨在為符合條件的連鎖餐企輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的策略與高效的工具，賦能有志于餐飲零售化轉(zhuǎn)型的餐企，助力連鎖餐企搭建“1+N”雙輪驅(qū)動模型，激活企業(yè)再創(chuàng)新增量。
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