美國華人餐館也有強加小費 消費者應先看清再付錢
· 2019-06-19 15:48:39 來源：中國僑網 2568
據《星島日報》洛杉磯版報道，原以為強制加小費給消費者只有主流高級餐廳才會這樣，現在華人區上班族視為廚房的平價餐館也出現，民眾如果多人出門吃飯，一定要留意賬單，不要被收了強制服務費后，還傻傻再另外填上一筆小費。
在哈崗上班的王先生常到某中餐廳和同事吃午餐，這里很多特價午餐，還奉送例湯、飲料很是劃算，平時大家都叫這里默契的稱這里是飯堂。這天中午因為難得有其他部門同事一起，一共5人約好餐廳見，大家點了一大桌菜共食，用餐時間很是愉快。
等到賬單來，有同事留心發現賬單里多了一項“服務費”，直接算了18%小費在總消費數額里，差一點刷卡的同事還像往常一樣，準備在小費(tips)欄里填上15%。問了服務員之后才知道，原來餐廳5人及以上就要自動加收服務費18%，之前因為只有2至3名同事一起來用餐，所以沒有發生過這個問題，但吃個簡單的工作午餐，被強行收18%小費，令大家仍是有些不爽。
律師表示，美國餐廳都有小費文化來肯定服務生的工作表現。一般來說是由顧客自己在小費欄填寫小費金額，通常給予10%以下代表對服務不滿，顧客根據服務好壞，用餐人數給15%至20%，當然無上限。但是也可以在上面寫上“建議給客人一些服務”而不填寫數額，代表對服務不滿意，因此“tips”既可以解釋為小費，也是建議。
有一些高級餐館對于一定數量的用餐人數的桌有強制的服務費，有時候是18%或以上，有時候是多加一定數額的錢。律師指出，這筆強加的費用餐廳一定要事先告知，可以是口頭通知，或者在菜單、酒單上注明。如果都沒有，顧客可以要求餐廳改正、或者拒絕支付，甚至連基本的小費都可以不付。
相關推薦
專欄文章
寫評論
0 條評論