2個包子惹糾紛,誤拿熱水潑人身!
· 2019-12-03 10:55:56 來源:中國法院網 4775
原本就是兩元錢包子的問題,卻引發了近兩萬元錢的賠償。在通州經營早餐店多年的胡女士因為一頓早餐,引來了一場官司,著實鬧心。
胡女士和丈夫在通州開早餐店多年,去年過年前的一天,一位單姓顧客拿著一個包子來到了店里,氣勢沖沖。原來這位顧客此前在胡女士的早餐店買了兩個包子,回家后發現其中一個包子沒有蒸熟,心里很是生氣,便拿著包子來到店里理論。
當時正值早上買早點的高峰期,雙方一言不合吵了起來。這時,胡女士端著的一盆熱水竟不慎澆到該顧客身上,致顧客胸部、手臂多處燙傷,燙傷面積達到10%,構成輕微傷。
事后,雙方就賠償問題協商不成,單姓顧客將胡女士訴至本院,要求胡女士賠償醫療費、誤工費、護理費等各項費用合計35000余元。
在庭前調解過程中,通州法院速裁庭法官助理采取背對背調解方式,疏解雙方矛盾情緒,提高原被告對于合理賠償的認知。經過一下午兩個多小時的調解工作,最終達成18000元賠償協議,被告當場履行交付,雙方糾紛一次性處理完畢。
調解結束后,法官助理還不忘勸誡雙方,再遇類似糾紛雙方均要保持克制,切勿將小矛盾演化為大糾紛,造成不可預期的損失。
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