餐飲人注意!這種專(zhuān)坑餐廳的騙術(shù)卷土重來(lái)!
紅餐君 · 2020-05-19 21:26:26 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 5386
應(yīng)聘餐館服務(wù)員,盜刷信用卡200萬(wàn)元;火鍋店內(nèi)老鼠亂竄,店員竟回應(yīng)“無(wú)法避免”;真功夫新開(kāi)“現(xiàn)炒店”;“不歡迎中國(guó)人”的德國(guó)主廚道歉,其餐廳被米其林除名!漢堡王入駐拼多多,并開(kāi)設(shè)官方旗艦店。更多詳情,請(qǐng)看紅餐網(wǎng)《每日熱訊》。
應(yīng)聘餐館服務(wù)員,
盜刷信用卡200萬(wàn)元
不久前,北京白女士接連收到十筆信用卡消費(fèi)短信通知,刷卡金額少則幾千,多則上萬(wàn)。白女士很疑惑,這張銀行卡明明一直在自己身上,怎么可能會(huì)在別處消費(fèi)呢?白女士決定報(bào)警處理。
白女士表示自己這張信用卡很少用,只曾在2019年?yáng)|城區(qū)的某飯店請(qǐng)客戶(hù)吃飯的時(shí)候用過(guò)。
警方在調(diào)查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)該飯店一名新入職的男服務(wù)員非常可疑。這位男服務(wù)員是利用自己的假身份證到飯店應(yīng)聘職位。工作時(shí)他是王某,可他真正的名字是鄧某。
按照飯店的規(guī)定,新入職的員工不允許給客人結(jié)賬。可是由于飯店客流量大,人手緊張,鄧某借著幫客人結(jié)賬的時(shí)候,利用專(zhuān)門(mén)的儀器,盜取了客人的信用卡信息。
據(jù)調(diào)查,鄧某在這家飯店內(nèi),先后對(duì)4張信用卡進(jìn)行了盜刷,刷卡金額在3萬(wàn)到10萬(wàn)元不等。得手之后鄧某立刻辭職,躲了起來(lái)。
在深入調(diào)查的過(guò)程中,警方發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)以鄧某為首的信用卡盜竊團(tuán)伙,短短兩個(gè)月的時(shí)間,這個(gè)團(tuán)伙利用制造偽卡盜刷取現(xiàn)200余萬(wàn)元。目前,該團(tuán)伙已被東城警方刑事拘留。
事實(shí)上近幾年餐廳被員工“坑”慘的案例并不鮮見(jiàn),甚至有的餐廳被員工“坑”到關(guān)門(mén)。
而這主要原因也是因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)在招人上不夠謹(jǐn)慎。
大部分餐廳到現(xiàn)在都還保留著簡(jiǎn)單粗暴的招聘方式:缺人了,貼一張海報(bào)或者告示,等人“愿者上鉤”,幾乎來(lái)者不拒。
實(shí)際上,餐飲招聘的過(guò)程中有許多細(xì)節(jié),企業(yè)一旦沒(méi)有注意,就容易招到不靠譜的員工,甚至在與員工發(fā)生糾紛時(shí)被抓住把柄,“惹禍上身”。輕則造成經(jīng)濟(jì)損失,重則影響公司聲譽(yù)。
餐廳在招人時(shí)有哪些必不可少的步驟?
一審身份背景, ?像上述案例一樣類(lèi)似的情況,餐企只要在前期對(duì)員工做好身份審查,就能大大避免;
二審健康情況, ?對(duì)應(yīng)聘者的健康狀況做好審查,一來(lái)是做到合法、健康經(jīng)營(yíng),還能避免食安事故的發(fā)生;
三審有無(wú)離職、 ?競(jìng)業(yè)限制等 ?,以免員工因?yàn)樯形唇K止原公司的勞動(dòng)合約或者違法競(jìng)業(yè)限制等,因?yàn)槠髽I(yè)一旦與其建立勞動(dòng)關(guān)系,原公司追究起來(lái)也要承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
去年11月,紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)在《應(yīng)聘員工故意設(shè)套“勒索”,餐飲老板如何避免招聘風(fēng)險(xiǎn)?》一文中也做了相應(yīng)分析。
疫情之下,餐廳已經(jīng)很不容易了,所以紅餐網(wǎng)在此提醒各位餐飲老板,在招聘新員工上要多加小心了,擦亮雙眼。
火鍋店內(nèi)老鼠亂竄,??
店員竟回應(yīng)“無(wú)法避免” ?
5月15日晚上,中山西區(qū)的梁先生和朋友去西區(qū)天悅城的一家牛肉火鍋店吃飯,當(dāng)他們一行人吃完飯正準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),發(fā)現(xiàn)了驚人的一幕:店內(nèi)開(kāi)放式切肉區(qū)的工作臺(tái)上竟然有老鼠在四處竄走。
梁先生對(duì)記者表示:“在我吃到肚子后才見(jiàn)到老鼠,真的覺(jué)得好惡心,老鼠身上很多病毒,砧板沒(méi)洗我們吃到了出現(xiàn)問(wèn)題,那誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?”
據(jù)梁先生透露,他不是第一次在這家店消費(fèi)但讓他更為震驚的是牛肉店店員的反應(yīng),“他們看到好像沒(méi)事發(fā)生一樣,好像司空見(jiàn)慣的感覺(jué)。”
記者在美食平臺(tái)上搜索到這家店的評(píng)分為4.2分,總評(píng)論有397條。1月16日其中一條評(píng)價(jià)中也有顧客提及,“吃到一半,褲子鉆進(jìn)一只老鼠。”當(dāng)時(shí),該顧客也找到了店家理論,但店員直接說(shuō),“沒(méi)事沒(méi)事,換一桌就好。”
為了進(jìn)一步了解情況,記者來(lái)到了這家門(mén)店,發(fā)現(xiàn)入口并沒(méi)有設(shè)置疫情防控登記點(diǎn),也沒(méi)有配備測(cè)溫計(jì)和消毒酒精。
期間,一位自稱(chēng)是切肉區(qū)的負(fù)責(zé)人鄧先生出面,他表示“餐飲店出現(xiàn)老鼠無(wú)法避免。”
對(duì)于出現(xiàn)老鼠的事情,鄧先生表示,他們每個(gè)月固定有請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行除四害工作。但當(dāng)記者提出能否查看記錄時(shí),其表述就非常模糊了。他表示,今后會(huì)增加滅鼠的頻率。
目前,梁先生已將情況投訴至當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門(mén)。
食安無(wú)小事。一個(gè)存放食品的地方竟成為老鼠玩耍的“樂(lè)園”,更可怕的是該店店員的回應(yīng)態(tài)度。
紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)真心希望其他餐廳引以為戒,徹底排查衛(wèi)生隱患,同時(shí)加強(qiáng)員工管理,杜絕此類(lèi)事情再發(fā)生。
真功夫新開(kāi)“現(xiàn)炒店”, ?
70種小份菜+自選模式,客單提了8塊錢(qián)! ?
最近,快餐賽道甚是熱鬧。繼海底撈、西貝殺入快餐后,第一代中式快餐巨頭真功夫也有了大動(dòng)作。
作為全國(guó)開(kāi)店600家,中式快餐巨頭的真功夫,在西式工業(yè)化快餐模式中,一走就是30年,如今終于開(kāi)始轉(zhuǎn)向中國(guó)快餐的“煙火氣”,和西式工業(yè)化說(shuō)再見(jiàn)。
5月15日,廣州一家升級(jí)成“自選小份菜”模式的真功夫開(kāi)業(yè)。和舊版真功夫不同,自選店不再用套餐“點(diǎn)餐”模式,而是全面升級(jí)為“自選模式”,顧客拿著托盤(pán)排隊(duì),想吃什么拿什么。
真功夫新升級(jí)門(mén)店產(chǎn)品線非常豐富,包含了主食、湯、小份菜、小吃、飲料5個(gè)產(chǎn)品線,增加sku相比傳統(tǒng)模式翻了3倍,共有70多種。升級(jí)后的模式,人均價(jià)格也相對(duì)高了一些,客單價(jià)在35-40元之間。
此外,新店在烹飪手法方面保留了原本“蒸”的基礎(chǔ)上,還加入了不少小份炒菜。
不過(guò),自選模式并非是新鮮模式,不過(guò)對(duì)于真功夫而言,算得上是創(chuàng)新性的顛覆性變化了。
“不歡迎中國(guó)人”的德國(guó)主廚道歉, ?
其餐廳被米其林除名! ?
據(jù)德國(guó)《萊茵郵報(bào)》14日?qǐng)?bào)道說(shuō),德國(guó)西部城市杜塞爾多夫的米其林星級(jí)餐廳“舟上餐廳” 主廚讓-克洛德·伯吉爾,近日因?yàn)樵谀槙?shū)上寫(xiě)復(fù)工通知時(shí)聲明“不歡迎中國(guó)人”就餐,引發(fā)種族歧視指控浪潮。
很快,他就陷入人們口誅筆伐的漩渦中,許多人指責(zé)這是“種族歧視”,并呼吁抵制這家餐廳。尤其是德國(guó)政府此前警告不能因?yàn)橐咔槠缫晛喼奕耍@位主廚顯然違反了該規(guī)定。
△圖片來(lái)自紐約時(shí)報(bào)
之后,該主廚道歉稱(chēng)自己的言論缺乏考慮,是完全錯(cuò)誤的。
但這樣的道歉一出,網(wǎng)友們非但不買(mǎi)賬,引來(lái)的負(fù)評(píng)反而增加。很多網(wǎng)友表示“以后再也不會(huì)去了”“已經(jīng)給了一星差評(píng)”。
公開(kāi)資料顯示,1987年,讓-克洛德·伯吉爾被評(píng)為米其林三星廚師。2006年,“舟上餐廳”被評(píng)為米其林一星餐廳。然而由于這一事件,這家米其林餐廳在各大網(wǎng)站的評(píng)分火速下降,在谷歌評(píng)論得分僅2.2分(5分為最高)。
5月15日晚間,米其林指南官方發(fā)布聲明稱(chēng),針對(duì)舟上餐廳主廚的歧視性言論,米其林指南表示強(qiáng)烈譴責(zé),米其林指南方面還決定將這家餐廳從官方網(wǎng)站的推介榜單上移除。
漢堡王正式入駐拼多多, ?
開(kāi)設(shè)官方旗艦店 ?
5月15日,漢堡王宣布正式入駐拼多多開(kāi)設(shè)官方旗艦店,加入拼多多首屆“好吃節(jié)”大牌食品陣營(yíng)。
從漢堡王拼多多旗艦店主頁(yè)上可以看到,漢堡王優(yōu)先展示限時(shí)秒殺商品。包括漢堡王歡樂(lè)親子、明星皇堡、人氣小食等。
其中,在百億補(bǔ)貼的助力下,漢堡王旗下的多款單品、套餐均降至歷史最低:王道嫩香雞塊補(bǔ)貼價(jià)低至6元,2份薯霸王(中)低至11.5元,天椒小皇堡單人餐低至16.9元,漢堡王明星皇堡套餐低至25元……
截止目前,漢堡王的拼多多旗艦店主頁(yè)顯示,有超過(guò)13000人進(jìn)行了關(guān)注,已拼商品達(dá)到5.9萬(wàn)件,其中銷(xiāo)量最好的12.9元的美式雞排堡單人套餐。
疫情期間,餐飲行業(yè)迎來(lái)了至暗時(shí)刻,洋快餐也未能幸免,而降價(jià)大促成了它們重新獲得消費(fèi)者的重要方式。
在漢堡王之前,肯德基、麥當(dāng)勞早已開(kāi)啟了降價(jià)策略。
4月6日,麥當(dāng)勞在會(huì)員日當(dāng)天推出了半價(jià)全家桶優(yōu)惠券。一份僅需39元全家桶引發(fā)了用戶(hù)的瘋狂搶購(gòu),不少麥當(dāng)勞門(mén)店的門(mén)口排起長(zhǎng)龍,麥當(dāng)勞小程序也一度崩潰。
而在肯德基微信公眾號(hào)可以留意到,近四個(gè)月來(lái),它也結(jié)合不同宣傳節(jié)點(diǎn)推出限時(shí)的半價(jià)桶活動(dòng),并上線了不少“買(mǎi)一送一”以及“0元喝咖啡”等促銷(xiāo)活動(dòng)。
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*注:文章部分資料來(lái)源于海淀公安、紅星新聞、界面新聞、廣東公共DV現(xiàn)場(chǎng)、職業(yè)餐飲網(wǎng)及其他媒體。也希望廣大讀者在評(píng)論區(qū)留言,為廣大餐飲人提供更多更寶貴的建議。
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