消費者質疑、分公司停業，網紅蛋糕品牌貝思客疑似倒閉？官網回應.....
馬興帆 · 2020-12-03 14:04:28 來源：紅餐網 2696
網紅蛋糕品牌“貝思客”近日被曝經營異常。多地同時出現蛋糕無法配送、訂單被取消等異常現象，消費者大肆投訴。APP無法正常下單，多個產品顯示下架。與此相對應的，是許多企業每年會購買貝思客蛋糕券，作為福利發放給員工。據透露，僅南京消費者手上未兌換的蛋糕券價值或達上百萬。
多地消費者反饋“下單后無配送”
南京、杭州分公司已關門停業
紅餐網觀察到，近期在多個社交平臺上，有網友表示，在貝思客下單后卻沒有配送。此前蛋糕延遲送達、尺寸縮水、代金券無法使用等現象時有發生。在“貝思客”貼吧，還有疑似內部員工的用戶反映，公司已經多個月拖欠業務員工資，理由是沒完成業績；多個崗位也被拖欠工資。
截圖來自貼吧
據了解，貝思客在上海、南京、杭州、蘇州、無錫、常州等地均有運營。在南京方面，分公司選址在4月轉到南京萬谷眾創空間文化金融產業園。如今辦公室門上被安上大鐵鎖，并貼有一張房屋租賃合同解除通知單。
產業園工作人員表示，貝思客南京分公司在9月份提出分期申請，理由是客戶回款沒有回上來，資金鏈不足以支付房租。他們當初同意了申請。但后續該公司卻一直拖欠。
“一直在拖延時間，選擇逃避，直到12月1日，正式下發了解除協議，因為正好也曝出來他們財務離職，人事離職，整個員工對公司運營狀況摸底比較透，因為他們可能從今年9月份，工資就沒有發過。”
有記者看到，12月1日當天，其員工陸陸續續將辦公用品裝到紙箱運走。他們表示，有客戶反映雙十一訂的蛋糕還沒有配送，大家了解情況后才得知總部已經無法配送蛋糕，上海總公司人去樓空，南京的負責人也聯系不上了，這才想到公司來搬東西。“找不到負責人，也沒人給我們一個說法。我們只能先搬一些辦公用品來止損。”員工表示，將申請勞動仲裁。
現場銷售員稱，手頭囤積了大量自己購買的蛋糕卡，每個人囤積卡片價值從7萬到30多萬不等。“南京這邊9個銷售，還有七八十萬元的卡沒賣出去。”
據透露，每年有許多企業購買貝思客蛋糕券，作為福利發放給員工。目前南京消費者手上未兌換的蛋糕券價值或達上百萬。
當地市監局表示，此前曾發出消費預警，如今該公司關門停業，已經被列入經營異常。消保委也表示，已接到多起消費者投訴電話。
在杭州手樂電子商務有限公司，注冊地址如今也是空無一人，門已上鎖。房間里保留著電腦和打印機等少量物品，墻上貼有承諾書。寫字樓房東稱，地址只是掛靠，實際經營場所在別的地方，并不清楚在哪。
貝思客累計融資過億
官網顯示后天將恢復配送
貝思客是“網紅”蛋糕品牌。顧客通過電商平臺、官方app/官網進行下單。產品由冷鏈運輸到家。官網介紹稱，公司創業團隊的研發人員來自上市烘焙公司，還有多人來自手游、互聯網行業。
紅餐網了解到，11月23日，貝思客官網發布公告稱，因工廠生產線近期籌備全面升級，自2020年11月22日起暫停發貨，恢復發貨時間將另行通知。
12月2日，貝思客再次在官網發布公告，稱此前在調整公司管理決策層和升級供應鏈和代金卡系統，而引起短期內下單系統無法使用。12月5日（后天）起將陸續恢復配送。公告顯示，“我們懇請大家的理解和厚愛，請大家相信，再給我們一些時間和理解，我們的未來會做得更好。”
天眼查顯示，“貝思客”隸屬于上海手樂電子商務股份有限公司。該公司成立于2011年，法定代表人為吳滋峰，實繳資本216萬元人民幣。
從2014年到2017年，貝思客多次獲得千萬級別融資；2018年獲得1.34億元戰略合作資金。貝思客還曾登陸新三板，被業內稱為“烘焙O2O第一股”，備受期待。
截圖來自綜投網
值得注意的是，公開信息顯示，上海手樂電子商務股份有限公司于今年10月被列為被執行人，執行標的約為177.1萬元。此外，公司還有一項失信被執行人信息，狀態為“全部未履行”，同時創始人吳滋峰已被限制高消費。
參考資料：綜投網，新京報，錢江晚報，百度貼吧，聯商網，現代快報，貝思客官網等。
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