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餐飲企業(yè)怎么用好企業(yè)微信？一篇總結(jié)私域運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)與對(duì)策

紅餐編輯部 · 2022-04-29 16:48:37 來(lái)源：紅餐網(wǎng) 5479

為了助力餐飲企業(yè)快速搭上私域運(yùn)營(yíng)的快車(chē)道，應(yīng)對(duì)疫情等多變環(huán)境，實(shí)現(xiàn)突破性的創(chuàng)收增長(zhǎng)，4月13日至4月26日，奧琦瑋展開(kāi)了“2022暖春行動(dòng)”系列直播活動(dòng)。通過(guò)多位專(zhuān)家大咖的10場(chǎng)直播，結(jié)合優(yōu)秀餐飲企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的成功案例，深度剖析企業(yè)微信，分享實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)方法，受到了數(shù)百家連鎖餐飲企業(yè)的關(guān)注與好評(píng)。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

建立私域流量池，第一步就是引流獲客。如何在社群搭建前期快速積累粉絲，是許多商戶(hù)面臨的核心問(wèn)題，也是構(gòu)建私域的前提。在《企業(yè)微信，助力門(mén)店高效獲客》直播中，分享了依托裂變拉新、掃碼點(diǎn)餐加好友、渠道活碼、門(mén)店活碼、個(gè)人歡迎語(yǔ)等功能與具體的落地方法，幫助餐飲商戶(hù)根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速集客。

另外，做好全渠道會(huì)員管理也是私域運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在《用好全渠道會(huì)員，實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量的量級(jí)增長(zhǎng)》直播中提供了一種新的思路，通過(guò)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)，來(lái)實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員體系的打通，包含門(mén)店的私域客流、經(jīng)過(guò)線上第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的會(huì)員與社交化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的所有會(huì)員，將用戶(hù)沉淀到私域流量池中，促進(jìn)全渠道消費(fèi)者的觸達(dá)。另外，通過(guò)搭建忠誠(chéng)度體系，讓會(huì)員提升年度貢獻(xiàn)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

“獲客-留存-激活-變現(xiàn)”是私域運(yùn)營(yíng)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在《玩轉(zhuǎn)企微，讓會(huì)員復(fù)購(gòu)不發(fā)愁》直播中分享了私域復(fù)購(gòu)解決方案。以“企業(yè)微信原生功能”為基礎(chǔ)，鏈接掃碼點(diǎn)餐和微信支付兩大流量入口，解決“企業(yè)微信的人從哪里來(lái)的問(wèn)題”；獨(dú)家實(shí)踐提煉“企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)五步法”，解決“進(jìn)入企業(yè)微信的人的留存問(wèn)題”；基于裂變集客、商城分銷(xiāo)、掃碼領(lǐng)券、口令紅包等工具，解決“企業(yè)微信中人的活躍（互動(dòng)+復(fù)購(gòu)）問(wèn)題”；同時(shí)，將會(huì)員權(quán)益與會(huì)員積分鏈接，讓企業(yè)微信成為轉(zhuǎn)化會(huì)員的陣地。從真正意義上，讓企業(yè)微信成為商戶(hù)“精準(zhǔn)且高效管理顧客和門(mén)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。

提桌均難、提毛利難、提復(fù)購(gòu)難，也是餐飲商戶(hù)常見(jiàn)的一大痛點(diǎn)。《一招私域運(yùn)營(yíng)策略提桌均、提毛利、提復(fù)購(gòu)》為餐飲商戶(hù)分享了權(quán)益券包玩法，通過(guò)付費(fèi)權(quán)益在短時(shí)間內(nèi)幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)，同時(shí)為顧客二次復(fù)購(gòu)提供強(qiáng)大的支撐。同時(shí)，通過(guò)商城分銷(xiāo)工具，進(jìn)行全員營(yíng)銷(xiāo)，激活流量與員工，形成門(mén)店內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，拓寬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。

如您想了解更多直播內(nèi)容，可搜索奧琦瑋ACEWILL公眾號(hào)，回復(fù)“暖春行動(dòng)”，獲得全部的直播回放視頻與課件資料。奧琦瑋將持續(xù)分享私域運(yùn)營(yíng)干貨，為更多餐飲商戶(hù)解決私域運(yùn)營(yíng)難題，助力更多餐飲企業(yè)持續(xù)取得高質(zhì)量創(chuàng)收增長(zhǎng)。