柒酒烤肉熊明文:品牌營銷策略和迭代升級分三步走
· 2021-10-12 16:42:08 來源:紅餐網(wǎng) 3642
9月23-24日,由世界中餐業(yè)聯(lián)合會、央廣網(wǎng)、紅餐網(wǎng)聯(lián)合主辦,紅餐品牌研究院、央廣網(wǎng)餐飲頻道承辦的“第三屆中國餐飲營銷力峰會”在北京隆重舉行。峰會期間,柒酒烤肉創(chuàng)始人熊明文接受了《央廣面對面》欄目組的專訪,以下為專訪實(shí)錄:
柒酒烤肉創(chuàng)始人熊明文接受《央廣面對面》欄目組專訪
主持人:柒酒烤肉根據(jù)自身發(fā)展階段制定了怎樣的營銷策略呢?
熊明文:我們的營銷策略主要分三步走。
第一步是線上營銷。目前,互聯(lián)網(wǎng)的普及讓線上營銷變得越來越重要。眾多的線上營銷平臺,關(guān)鍵要找準(zhǔn)與品牌相匹配的平臺,然后把它做深和做透。如何尋找與自己相匹配的平臺?首先要找準(zhǔn)定位,清楚自己主要消費(fèi)群體在哪里,這個群體主要活躍在哪些平臺和渠道。找準(zhǔn)之后,就能快速鋪開線上營銷的內(nèi)容。
第二步,是很關(guān)鍵的線下營銷。一定要把線上的公域流量引流到線下,轉(zhuǎn)變成自己的私域流量。什么是私域流量?線下的會員就是私域流量。
柒酒烤肉一直都在做全渠道會員。精準(zhǔn)地知悉每個消費(fèi)者到店的消費(fèi)習(xí)慣、年齡層次、喜歡吃的菜品、消費(fèi)頻率等等。除此以外,我們還針對會員體系的改革創(chuàng)新,提出全渠道會員連鎖化。通過總部集中運(yùn)營,讓直營門店和加盟門店共用一套會員系統(tǒng)。如此既解決了加盟店在會員管理上的短板,還能讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)跨店消費(fèi),提升會員消費(fèi)頻次,從而增強(qiáng)用戶消費(fèi)粘性。
第三步是搭建餐飲聯(lián)盟。我們會去尋找一些受年輕人青睞的餐飲品牌,比如奶茶、點(diǎn)心等相關(guān)品牌,與他們進(jìn)行品牌聯(lián)盟活動,通過聯(lián)盟活動,帶動營銷增量。
以上都是現(xiàn)階段,柒酒烤肉正在施行的營銷策略。
主持人:面對新消費(fèi)的趨勢以及Z世代的消費(fèi)客群,柒酒烤肉進(jìn)行了哪些方面的迭代以及升級?
熊明文:根據(jù)年輕人的消費(fèi)習(xí)慣和需求,柒酒烤肉在迭代和升級方面,同樣也做了深入研究,也分三步走。
第一是產(chǎn)品方面。柒酒烤肉的產(chǎn)品從1.0到2.0,經(jīng)過不斷地內(nèi)測、打磨和調(diào)整,從味型到出品方式都進(jìn)行了迭代。升級之后,我們的產(chǎn)品明顯更受年輕消費(fèi)者歡迎,并能在他們心中留下深刻印象。
第二是場景方面。這些年,我們的門店場景經(jīng)過了四次更新升級。現(xiàn)在的4.0版本,是現(xiàn)下流行且頗受年輕人喜愛的國潮風(fēng),升級效果顯著。 門店裝修風(fēng)格全都采用了中國元素,主色系是熱鬧喜慶的中國紅,整體風(fēng)格是將傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代潮流很好的結(jié)合在一起。
接下來柒酒還將在全國一線城市推出全新的5.0版本門店。力求在門店規(guī)模以及裝修風(fēng)格上再次突破,提升品牌調(diào)性,經(jīng)營方面也會更加多元化。
第三步是營銷平臺的迭代。以前我片面地認(rèn)為營銷就是發(fā)傳單、發(fā)微信朋友圈。但是現(xiàn)在完全不一樣了,尤其是當(dāng)你面對Z世代消費(fèi)客群的時候,一定要在他們日常活躍的平臺上花功夫,比如小紅書、抖音等等,根據(jù)每個平臺的屬性和特點(diǎn),去制定不一樣的營銷策略。
主持人:疫情期間,柒酒烤肉是如何實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的?
熊明文:疫情,對整個餐飲行業(yè)來說都是很困難的。然而,越是這種時候,我們越要清楚認(rèn)識到發(fā)展的重要性。
困難時期,餐企更要做好內(nèi)部優(yōu)化。“攘外必先安內(nèi)”,不管外部環(huán)境多么復(fù)雜多端,千萬不能自亂陣腳,一定要重視基層員工的培養(yǎng)和培訓(xùn)。
除此以外還要增加在營銷平臺的曝光。疫情期間,消費(fèi)者居家的時間變多了,更要在線上營銷平臺全面發(fā)力。今年我們在全國各大餐飲平臺都進(jìn)行了曝光,進(jìn)行深度合作和發(fā)聲,致使品牌能夠在全國快速獲得影響力。
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