早期加盟商不要只找有錢人,而要兢兢業業的小夫妻
博覽餐飲 · 2017-05-11 18:35:33 來源:紅餐網 2968
美國電影公司以麥當勞的創始人Ray Kroc為原型,拍攝了一步傳記式的影片《創始人?The Founder》。
筆者前些日正好飛機上看了這部片子,里頭有些故事還是很有意思,即便放在幾十年后的今天,對于國內餐飲人仍然有著借鑒和啟發。
這次先挑選一個點來說說看,關于麥當勞在早期尋找加盟伙伴時候,跌了哪些坑?最后找到了怎樣一個通往成功的路?
先來看看電影描繪的故事情節 ? ?
Ray Kroc認為麥當勞的經營模式有非常大的潛力,決定大力發展加盟連鎖。
他的第一個想法是,找當地的有錢人。為此還擠破腦袋加入了當地的上流社會的高爾夫俱樂部。希望這些有錢的金主能夠簽約加盟麥當勞。
他也如愿了,在極力地游說之后,三位金主大方地簽下了加盟合同,畢竟這個對他們來說也并不是個很大的投資。
然而,好景不長,當Ray去到那三家門店時候,發現亂七八糟。現場垃圾遍地都是,拿到手的漢堡,標準配方的兩片腌黃瓜變成了生菜。最過分的是,牛肉餅還沒有完全烤熟,當中夾生。
這讓Ray氣炸了!
當Ray怒氣沖沖地跑到高爾夫球場,質問那幾個金主時,人家滿不在乎的,說這不是差不多嘛,有什么好大驚小怪的。
就在這時,Ray意識到,一開始找這些雖然有錢但根本不關心門店情況和餐廳品牌的金主,作為加盟商,只會很快把辛苦建立的品牌做垮。于是他果斷終止了這幾個金主的合作。
回到辦公室,他正好看到一個人上門,在和他秘書推銷圣經。被秘書拒絕之后,那人剛打算轉身走,就被Ray叫住了。
Ray問他,你為什么一個猶太人要賣圣經?(打個不恰當的比方,就好比一個道教信徒給你上門推銷佛教叢書)
那人回答,我需要謀生。
Ray當下就意識到,這才是他要尋找的加盟商。在和這位年輕人和他夫人聊完之后,他們簽署了一份加盟協議。
這位年輕人也的確證實了Ray的獨到思路,老公在門店里有序管理著員工,對溫度、時間、衛生清潔,每一個細節都不放過。
老婆在外面熱情的迎接顧客,把微笑服務帶給每一個來這里的消費者。
于是Ray沿著這個思路,把之前找金主做加盟商的思路,轉變為找那些掙扎在生存線的小夫妻。
最終勢如破竹,麥當勞兄弟的成熟流程體系,加上這些小夫妻的真誠經營態度,后來這批加盟店都取得了很好的成績。
說到這里,其實通過電影的情節,相信這個道理讀者們已經心理大概明白了
在開放加盟,尤其是早期階段,你需要找的加盟伙伴不是那些已經叱咤商界的有錢人,而應該是那些希望通過自己的雙手謀生持家的兢兢業業的小夫妻。
現實中的成功案例
如果你覺得這只是電影情節,我們不妨來看個商業的實際案例。
在美國,最大的炸雞連鎖并不是肯德基,也不是麥當勞,而是一家叫Chick-fil-A的連鎖品牌,他的門店數超過2000家,其中一半以上都是加盟店。
那他的加盟模式怎樣呢?
- Chick-fil-A對加盟商只收取1萬美元的費用,并且對候選人的凈值和流動資產沒有門檻要求。( ?相比麥當勞的95-230萬美元啟動資本,塔可鐘120-250萬美元。)
- Chick-fil-A的總部支付所有啟動成本,包括房租、餐廳裝修和設備采購 ,然后再租給加盟商,收取銷售額的15%,外加稅前利潤的50%
- Chick-fil-A對于加盟伙伴的準入門檻不是金錢,而是要求他們必須能夠在廚房內擼起袖子干活, 也要能夠在餐廳內迎來送往;不允許將門店轉手他人,不允許財務投資行為。
所以Chick-fil-A的加盟伙伴都是誰呢? ?
不是那些財大氣粗的財務投資者,而是那些希望好好經營一家店,養活一家人的當地人,有很多美國的新移民也是靠Chick-fil-A的加盟才得以改善生活。
其實仔細想想,如果不是那些憑雙手勤勞致富的門店經理和團隊,發自內心的真誠對待客戶,Chick-fil-A那些特色服務,比如走到桌邊問你今天吃的怎么樣,雨天出來為顧客撐傘這些行為,就會顯得非??桃獯舭?。
為什么早期加盟商要這么來選? ? ?
筆者還是要強調一下,一個品牌的加盟,各個階段的核心指標都是不一樣的,本文所說的是特別針對早期的加盟階段。
加盟早期有什么特點呢? ?
- 品牌形象需要塑造和加強。在這個認知培養期,容不得有半點閃失,一個小小的衛生事故就可能徹底摧毀一個襁褓中的品牌;
- 標準流程體系還沒有那么健全。無論是后廚的產品制作流程、供應鏈管理,還是前廳的運營和收銀管理,即便有了制度雛形,未經多輪驗證也沒有那么健壯。所以早期與其說用制度管控,更多還需仰仗加盟商的自律,因此就對加盟伙伴提出了更高的要求。
如何選擇好的加盟伙伴? ? ?
你起碼要避開這些雷區 ? ?
最后,筆者雖然無法給出一個評判好的加盟伙伴的萬能公式,但起碼有這三個雷區,看來還是不要去碰了:
1)錢多產業多的金主?,這些人同時干著好幾件事兒,心思雜,精力分散。搞不好那天樓市起來了,哪兒有精力好好給你管實業?
2)只是想掙錢的純財務投資者 。一個月都去不了幾次門店,餐廳是個重運營的生意,甩手掌柜夠嗆~~
3)沒有生活壓力的年輕人 。這群人是個險招,搞得好能出奇效,幫你打下半片江山;但大部分情況這些無牽無掛的單身貴族,很容易半途放棄,餐飲行業的辛酸,沒干過的人沒辦法體會,但凡有后路的人都很難堅持下去。
哪兒能看到這部電影? ? ?
其實《創始人》這部電影還有很多其他的點,包括主角跌過的坑,和主角坑過的人~~留言多的話,還可以往后再寫兩三篇。
大家如果有興趣的話,可以去B站上搜索“麥當勞創始人”,就能在線觀看。
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