共享(外賣共享廚房)、智能化(智能售飯機)、無人化(無人餐廳、無人便利店、無人貨架)......，2017年，餐飲業(yè)被一輪又一輪的技術概念洗腦，瘋狂追逐于眾多的風口。2018年伊始，又一個新的技術名詞問世——區(qū)塊鏈。它猶如星火，霎時間燃遍整個神州大地，引起各行各業(yè)的吹捧。這股趨勢也流向了零售、餐飲行業(yè)，令許多企業(yè)開始行動，他們相信這或許又是自己占領下一個行業(yè)變革、利潤提升的突破口，卻未曾擔憂盛名之下，其實難副。

這是分布式的公共賬本?

區(qū)塊鏈那來源于金融領域的抽象概念 過于深奧，在此不贅述。對于零售、餐飲業(yè)來說，只需理解它的本質——一個分布式的公共賬本。在這個賬本里，任何人都可以進行核查，但不存在一個單一的用戶可以對它進行控制。參與者們只能按照嚴格的規(guī)則和共識來進行修改，共同維持賬本的更新。 ?

舉例來說，某一餐廳有老板、總經(jīng)理、行政主廚、服務生領班、后勤主管各一位，原先大家在各自的賬本上記錄開支，但存在信任問題，比如老板記錄每月10000元總開支，但總經(jīng)理可能只記錄8000元，且無法追溯。 ?

而區(qū)塊鏈可以讓老板記錄的10000元開支在所有參與者中被公開，其他參與者都會在自己的賬本上記錄每次交易的信息。一旦有人惡意破壞這個分布式的公共賬本，那么其他人都會看到相應的信息記錄。 ??

隨之而來的，就是這個“分布式公共賬本”所產(chǎn)生的三大技術性作用，即：機器信任、價值傳遞和智能合約。而目前，部分切入?yún)^(qū)塊鏈技術的零售、餐飲企業(yè)主要看中其機器信任和價值傳遞的作用。?

兩大作用被競相展示

機器信任作用，說白了就是區(qū)塊鏈這個分布式公共賬本讓大家在去中心化、不可篡改等特性的前提下，構建信任的基石。就像上面所提到例子，餐廳全員之間可以完全不信任，但只要區(qū)塊鏈在那里，大家就會相信那個記賬的結果。在現(xiàn)實應用中，最明顯的體現(xiàn)就是記錄每個信息節(jié)點的食品安全溯源。 ??

比如：沃爾瑪就通過這一作用，追蹤從農場到貨架上的豬肉，記錄每個流通環(huán)節(jié)；同樣，京東也在通過區(qū)塊鏈，發(fā)布了食品安全溯源解決方案。而國內領先的智能售飯機運營商飯美美也為自己的APP提供全程食品安全追溯服務。

所謂的價值傳遞作用，是相對于現(xiàn)實中要依靠中心化的組織做背書來維護運行的貨幣流通，比如微信支付、支付寶、銀聯(lián)等。而區(qū)塊鏈將使企業(yè)能夠在網(wǎng)上像傳遞信息一樣方便、低成本地傳遞價值，這些價值可以表現(xiàn)為資金、資產(chǎn)或其他形式。?

而這種價值傳遞主要有兩種表現(xiàn)形式：

第一種

簡單的價值傳輸，可以發(fā)送一個虛擬代幣(如：比特幣)給任何一個人。比如：肯德基最近在加拿大就推出了比特幣炸雞桶，消費者通過比特幣進行購買。

第二種

虛擬代幣的流通帶來的價值吸納。這吸引很多企業(yè)來購買，希望從代幣發(fā)行方那里獲得生態(tài)價值，同時令發(fā)行方收益。比如：最近餐飲企業(yè)Kao鋪就通過原先內部SaaS系統(tǒng)“億點點”切入?yún)^(qū)塊鏈技術，:一方面追蹤其供應鏈環(huán)節(jié)的各個節(jié)點信息，另一方面就是向供應商發(fā)行虛擬代幣“享幣”。

風險尚存的“崖邊路”?

盡管區(qū)塊鏈有如此強大的優(yōu)勢，但由于“內功”尚未成熟的情況下，仍存在被過分高估的風險。對于零售、餐飲業(yè)所重視的機器信任和價值傳遞作用，也可能變得“無效”。原因在于： ?

第一、食品安全溯源需要追溯每一筆記錄，因此隨著時間推進，交易數(shù)據(jù)超大的時候，就會有性能問題。雖然可以通過一些技術手段（如索引）來緩解性能問題，但問題還是明顯存在的。

第二、信息上的不可篡改、撤銷，使得像食品安全的每個信息節(jié)點都要準確無誤錄入，否則就會造成整個區(qū)塊鏈失效。

第三、食品安全溯源未必會體現(xiàn)機器信任下的低成本，反而很可能隨著數(shù)據(jù)規(guī)模擴大而導致交易信息的費用不斷上升。再加上區(qū)塊鏈是一整套體系，投入成本就不低。

第四、就價值傳遞方面來看，由于目前尚且缺少監(jiān)管，虛擬代幣的流通帶來的價值吸納未嘗不會演變成違法的圈錢行為。一旦有某個參與者不認同，就會破壞整個生態(tài)價值。

第五、區(qū)塊鏈所強調的去中心化價值傳遞，反而會使區(qū)塊鏈本身成為又一個中心，而不是真正去中心化。并且這種價值傳遞缺少像傳統(tǒng)金融機構的巨大資源優(yōu)勢、政府或公共機構監(jiān)管的能力。

技術創(chuàng)新的確可以促進整個社會的發(fā)展與進步，而區(qū)塊鏈技術已經(jīng)被不少專家認為是繼蒸汽機、電力、互聯(lián)網(wǎng)之后，下一代顛覆性的核心技術，將可能徹底改變整個人類社會價值傳遞的方式。

不過，對于基于大眾消費和實體經(jīng)濟的零售、餐飲業(yè)來說，仍應在這場技術完全呈現(xiàn)出實際效用之前，保持理性與謹慎，切莫被所謂的趨勢、熱點沖昏頭腦，盲目入局這場尚處于自嗨模式下的技術狂歡。