注意!新開的商場很可能會葬送你的餐廳
胡茵煐 · 2017-04-07 08:47:24 來源:紅餐網 2608
據統計,2017年全國預計開業購物中心達864個,單是上海今年就將新建50多個商業廣場,幾乎覆蓋了上海市所有的區。
隨著大批量商場的開業,新老商場進入廝殺混戰段階段,新的一輪洗牌開始了。為此,紅餐網專欄作者胡茵煐奉勸大家一句:別再輕易入駐新商業廣場!
近日,有位粉絲向我咨詢,他準備在上海今年即將開業的一處商業廣場開餐廳。希望我給他點建議,開業宣傳怎么做比較好?
我問他,從事餐飲行業多久了?
他說他是餐飲新手,之前并沒有餐飲經驗。
我建議他,那還是別做活動了,反正都是死,還不如省點錢,準備東山再起。
他說,你怎么這樣?
我說,你一沒餐飲經驗,二入駐新開業商場,80%可能性是要給人家當炮灰使,替商場養人氣。
他說,你怎么不給人希望?
我告訴他,不是我不給你希望,是數據扎心,老鐵!
今天,我就和大家聊一聊,我為什么不推薦他入駐商場店。
▲勸諸位最好別跳商場這個坑
大環境不佳,老餐飲人和資本發力開店 ?
2015年1月1日,上海市餐廳數量總共才11萬多,這個量是從改革開放維持到了2015年。到了2016年中旬,短短18個月,餐廳呈爆炸性增長,最高峰達到了18萬多家。到了2016年12月31日,上海餐飲數量銳減到15萬9千多家。而到目前為止,上海餐飲數量又回升到16萬8千家左右。
▲短暫的高潮后開始退熱,現在又開始升溫。
2016年的瘋長是菜鳥和資本在燒錢捂熱這個市場,接下來2017年的回溫是老鳥們出手接盤菜鳥們丟出去的巢。這塊的競爭將會更激烈,但是也更理性。
其中,以潮汕牛肉火鍋為最鮮明的代表。2015年下半年,潮汕牛肉在上海率先打響戰斗,一時間很多餐廳跟風投入廣告在各大媒體上,最瘋狂的時候一條街上門挨著門竟然有3家潮汕牛肉火鍋。
囿于產品同質化比較嚴重——很多潮汕牛肉火鍋店都打著自己是“每日一頭牛”的口號,突出自己新鮮,正宗。結果導致的是,潮汕牛肉火鍋風逐漸退燒,留下的要么是因為得到資本介入做連鎖化,要么是家族型地域連鎖幾家店。其他牛肉火鍋,一旦堆積幾天牛肉賣不掉,就會陷入惡性循環:昨天肉賣不掉,今天的肉不新鮮,客人不來,明天又堆了一批肉。漸漸地,敗下陣來。
——所以,2017開年之后,潮汕牛肉的價格普遍都開始降價,有的直接在菜單上降價,有的變相在促銷上加大力度。
▲不知山有虎,偏向虎山行的是炮灰。明知山有虎,偏向虎山行的是勇士。
2016年中旬,經驗豐富的老餐飲人都在有意識的放慢自己在上海開店的節奏。真正刺刀見紅的是在2017年。
噩夢!2017年上海新建50多個商業廣場 ?
2017年上海市計劃開業的商業廣場多達56個,也有的說是58家,其中有一部分是預計2016年開業后來延遲到2017年開業。這50多個商業廣場占據了2017年一線城市新開商業廣場的一多半。
▲數據來源——贏商網
這50多個商場幾乎覆蓋了上海市所有的區。
無論你住在哪里都能被輻射到。平均下來每個月都會有4家大型商場開業。新商場開業慣例開始要做活動,打折,促銷。老商場不甘示弱要截胡。
▲除了上海,成都、蘇州、杭州也是大肆開業
過去一家商場的業態大致是購物、餐飲、娛樂各為52∶18∶30的“黃金比例”,所以餐飲在商場里是不受待見的。但是,隨著電商對實體行業的打擊,百貨、服裝行業下降的厲害。餐飲的地位反而上升了。
根據商場設計的不同。有些商場餐飲的占比達到了30%,有些甚至達到了40%!而且,隨著商場開的越來越多,這個比例還有進一步被打破的可能。
▲餐飲競爭異常激烈
這對街邊餐飲店主、其他商場店主們來說是一場噩耗。
1.客流被稀釋
這個是最直接的體現,僧多粥就少了嘛。
而且這56個新開的商業廣場基本上是覆蓋了整個上海市,浦東是重點照顧對象,崇明也開了18萬平方的大商場。這么多商圈,家家三分之一左右都是餐飲,其中不乏知名的連鎖餐廳和新品牌。客流被稀釋是正常的。
2.廣告位被稀釋
客流被稀釋了,很多餐飲人第一反應是多投放一點廣告,吸引人過來。
是的,你是這么想的,別人也是這么想的。
你投廣告,他也投廣告。廣告位就這么多,你今天投了,他今天就沒了。本來就已經拽到不行的自媒體們,今年的辮子更要翹上天了,而且我都能想象得出來,今年下半年打廣告要提前很久預定。
——新開的商場和個體商戶爭自媒體等其他媒體的排期。
大眾點評、美團的流量是穩定的。同樣也是僧多粥少的局面,你投廣告他也投廣告,競價點擊費會越來越高,效果還不一定和以前好。但這不能怪平臺下降了,是要流量的人太多了。
——整個行業都在大眾點評等網站上爭流量。
▲投廣告燒錢,可是不燒,連錢都看不到
3.活動被稀釋
打個廣告還要預定!等有排期的時候,我的店都要餓死了!
那我做活動吧!
是的,你是這么想的,別人也是這么想的。
起初活動可能是帶著主題和節日的,例如親嘴節、擁抱節這類的。最后都將演化成為打折,拼價格。餐飲老板們的弦都繃得很緊,隔壁打了8折,我絕對不打8.5折。然后,這就像是多米諾骨牌效應,乎乎一群人都打價格戰。只有少數幾個品牌硬度高的能夠保持堅挺。
▲當然,同行之間活動戰還是能夠接受的。
不能接受的是,你的活動跟商場的活動撞檔了......
溫馨提示一下: ?
這些商場新開時間多集中在5月和10月。
4.服務員被稀釋
這么多家餐廳意味著那么多人手。
老板和員工彼此之間是雙向選擇,餐廳開的多了,員工可選擇性的地方更多了。
數據顯示:
上海市2015年常住人口總數比2014年減少10.41萬人,其中2015年上海外來常住人口減少近15萬。
上海市2016年常住人口總數比2015年增加4.43萬人,其中2016年上海外來常住人口減少1.45萬人,上海外來常住人口連續兩年下降。——數據來源上海統計局
——用工量在變大,外來務工在減少
▲要留住自己的核心骨干
2017年餐飲人力資源也被稀釋了。
物以稀為貴,好員工的價格勢必要上漲。狗頭在這里提醒一下屏幕前的各位老板,要穩住自己的核心骨干。
5.強者越強、弱者越弱
“凡有的,還要加倍給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來”
——強者越強,弱者越弱
隨著56家商圈全部開業,屆時馬太效應將會越來越明顯。小到一個商圈內部的馬太效應,(同個商圈,有的店鋪人排隊越來越多,有的店鋪人氣越來越差);大到一個城市的馬太效應(同個城市,有的商場內好品牌越多人氣越旺,有的商場內好品牌越少人氣越差)。
▲五年時間,上千個團購網站僅剩3個
這就像當年團購網站百團大戰一樣,好的團購網站越做越強,就像美團一樣,成為行業巨頭。差的團購網半年不到就死掉。
2017年大批量商場開業,正是一場廝殺,商場之間也要歷經一次洗牌。商場倒臺,餐飲也將跟著倒臺。但,毋庸置疑的是,在這些商場里將會誕生一個巨無霸體量的商場。就好像,當年的美團一樣,百團大戰里存活下來的一個團購網站,最后卻成了巨無霸。
2017哪些餐飲人能夠活下來? ?
1.重視品牌塑造的餐飲人無憂
市場雖然慘烈,但本質還是品牌之間的競爭。
菜品口味的競爭、菜品質量的競爭、菜品價格的競爭、店面環境的競爭、店面服務的競爭、企業體系的競爭、企業營銷的競爭……
所有環節的完善是餐飲企業活下去的基本。某些環節的出類拔萃,是餐飲企業活的滋潤的依靠。
2.重視品牌塑造的餐飲人無憂
餐飲的本質是食物。好吃的餐廳,通常生意不會太差。
盡管隨著外賣的興起,人們已經將其融入到生活方式中來。人們到餐廳就餐,更多是擔任著某種社交屬性,譬如情侶約會、朋友聚餐、家人相聚、商務宴請等。但是,好吃的餐廳依然是人們更愿意去的地方。
3.重視廣告、重視創意的餐飲人無憂
世上本沒有廣告,競爭對手多了便有了廣告。
假如現在全上海就你一家餐廳,你不需要做廣告,即便菜品難吃也不影響你門口排隊。因為全上海就你一家餐廳了,人們不得不來你家吃飯。
假如現在全上海就剩一個顧客,你肯定要使出渾身之力來吸引對方到你的餐廳吃飯。菜品好吃、有營養、價格便宜、地方近、停車方便、買一贈一。
▲廣告數量多了,拼的是創意
現在餐飲從業者的營銷意識已經崛起,每家每戶對廣告的重視度也與日俱增。廣告多了,創意的重要性就顯現出來了。最顯著的是,下半年開始,餐飲類的廣告質量開始提升。各種精美、有創意、好玩的廣告形勢都將迸發。比如像眾郝創意咨詢這樣的公司,將有更多案例帶給大家分享。
4.重視人才的餐飲人無憂
企業拼到最后都是人與人之間的對抗。
▲好企業往往能聚人才
餐飲作為同質化現象非常嚴重的行業,人的因素就顯得格外重要。廚師、經理、服務員,每個分工都重要。各個程序上有得力穩定的員工,基本上保證產品、服務無憂,做餐飲這兩塊抓住了,客人也就抓住了。
5.重視會員的餐飲人無憂
平時一滴水,難時太平洋。
當有一群忠心黏度較高的會員時,企業也就不用擔心生意的問題了。這時候才發現有一個幾十萬粉絲的公眾號是多么難能可貴的事情。
小 結
餐飲商場店,最大的風險在于“一榮俱榮,一損俱損”,商場不行,單店做得再好,也是獨木難支。曾經有一名資深餐飲人跟我抱怨道:“商場要是沒人氣,餐廳免費吃,都沒有人來”。雖然這是一句怨話,但也是側面證實了商場店的特性。
上海商場大范圍開業不是個例,全國其它城市或多或少都有這種情況發生。如果,你想要在商場里開業,我建議:
第1,能選成熟的商場,就不要選新開業的商場;
第2,要帶著前瞻性的思路去選擇鋪子,多想想2-3年后,這里的客流量會怎樣?
第3,房租占據成本的比例,一定要控制在合理范圍內,否則極有可能出現,辛辛苦苦一年下來,結果卻是為房東打工。
本文作者胡茵煐(微信:yuelaoban),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900
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