豪蝦傳蔣毅:我為什么要關(guān)閉在盈利的店面?
蔣毅 · 2016-10-27 11:55:11 來源:紅餐網(wǎng) 4772
我們豪蝦傳在成都一共就三個(gè)店,從時(shí)間順序來看的話,分別是2009年創(chuàng)業(yè)起始地的撫琴店,2012年7月開業(yè)的郁金香店,以及2014年開業(yè)的紅牌樓店,從那之后,我們就沒有再開店,不僅我們自己沒開,也沒有在外面合作開店,去年的新都店和雅安店屬于例外,因?yàn)槭侵С謨?nèi)部員工出去創(chuàng)業(yè)。
在成都,我們豪蝦傳最紅的是2012~2013年,但是因?yàn)槲覀兺蝗槐t,所帶來的各種發(fā)展,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的能力之外,所以在2013年我們最應(yīng)該連續(xù)開分店的時(shí)機(jī)里,我主動(dòng)放棄了開直營(yíng)店的計(jì)劃,而是拖到2014年的5月份才在南門片區(qū)找了紅牌樓店。
從選址來說,紅牌樓店是完全不合格的,在我們最終選址紅牌樓店之前,其實(shí)已經(jīng)反復(fù)到那附近找過很多次鋪面,當(dāng)時(shí)還是我們店長(zhǎng)的小陶,騎著自行車到處找鋪面,直到2014年初,紅牌樓廣場(chǎng)唯一一個(gè)帶露臺(tái)的鋪面,掛出轉(zhuǎn)讓信息,最終是這個(gè)露臺(tái)讓我們動(dòng)心,拿下了這個(gè)地方作為在成都的第三個(gè)店。
從拿這個(gè)店的成本來說,是比較便宜的,因?yàn)槭覂?nèi)室外一共有超過500個(gè)平方,但計(jì)算租金時(shí),只計(jì)算室內(nèi)180個(gè)平方的面積,室外的300多個(gè)平方屬于免費(fèi)使用,在加上當(dāng)時(shí)租金比較便宜(才幾十塊錢一個(gè)平方),所以我們拿下來壓力一點(diǎn)也不大,甚至可以說是比較便宜。
那為什么現(xiàn)在說不合格呢?是因?yàn)檫@里又是一個(gè)不臨街的位置,幾乎不可能做過路客生意,我們的所有生意,必須要來自于豪蝦傳原有的來客人,這在以前我從來不覺得有什么問題,這兩年當(dāng)微薄的紅利期過去,我再來反思才發(fā)現(xiàn):豪蝦傳在成都的三個(gè)店,其實(shí)都犯了同一個(gè)錯(cuò)誤:店鋪口岸太糟糕。
我們撫琴店在一個(gè)偏僻的巷子里,從2009年到2012年做了三年,都幾乎沒人知道,如果不是遇到2012年的微薄紅利期,豪蝦傳不可能走出來;郁金香店則委身于郁金香廣場(chǎng)的三樓,沒有樓梯直達(dá),必須要做電梯才能上樓,沒有熟人帶的話,根本找不到,我們營(yíng)業(yè)幾年了,周圍的很多鄰居都不知道這里有個(gè)餐館。
作為三號(hào)店的紅牌樓店,則同樣的委身于紅牌樓廣場(chǎng),房前屋后幾乎不會(huì)有過路客,我們當(dāng)時(shí)寄希望于新的地鐵開通后,這個(gè)商圈能紅火起來,結(jié)果呢?從現(xiàn)在的結(jié)果來看,紅牌樓商圈還是沒有太大的起色,我們這層樓有好幾家餐廳,大家生意差別很大,具備品牌優(yōu)勢(shì)的生意不錯(cuò),不具備品牌基礎(chǔ)的,則完全活不下去。
豪蝦傳在紅牌樓店這幾年,每年的夏天,紅牌樓店的生意還是很不錯(cuò),很多老朋友都已經(jīng)習(xí)慣了在紅牌樓就餐,但受限于上述所說的劣勢(shì),尤其是我們龍蝦行業(yè)只能營(yíng)業(yè)半年,剩下的半年就需要硬貼房租和人工,所以即使夏天生意不錯(cuò),一年到頭算下來,利潤(rùn)也并不多。
今年肖總的入駐,除了管理上更加規(guī)范之外,也加大了廣告宣傳上的投入,結(jié)果紅牌樓店成為我們成都三個(gè)店里最大的受益者,夏天吃龍蝦的季節(jié)里,營(yíng)業(yè)額與去年同期相比,增長(zhǎng)了40%,甚至在8月份實(shí)現(xiàn)了同比翻翻的營(yíng)業(yè)成績(jī),因此今年的利潤(rùn)也成為我們開店以來最多的一年,形勢(shì)較好,明年繼續(xù)增長(zhǎng)的概率很大。
那么,為什么我們現(xiàn)在要選擇將盈利的店關(guān)閉呢?一切都來自于我們買下了郁金香店二樓的這個(gè)鋪面,前幾天的日志我曾經(jīng)寫過,我在豪蝦傳這個(gè)品牌的目標(biāo),已經(jīng)變成百年老店,以前只是空想,但我們拿下這個(gè)鋪面后,空想變成現(xiàn)實(shí),于是我們立即啟動(dòng)百年老店計(jì)劃,打算從各個(gè)方面進(jìn)行升級(jí)和改造。
我的觀念里,百年老店和多店經(jīng)營(yíng)完全是背道而馳,因此,在去年我就給二哥提過,如果我們有一天買下鋪面的話,我想只留一家店,二哥一直不把我的話當(dāng)回事,因?yàn)樗J(rèn)為我是開玩笑,而且買鋪面不是那么簡(jiǎn)單,認(rèn)為我可能也就是心血來潮的說一說而已,
結(jié)果,現(xiàn)在我們真的買到了自己滿意的鋪面,那這件事就立即提上日程:成都三個(gè)店里面,我們郁金香店將搬遷至二樓新店,算是保留下來;作為我們創(chuàng)世地的撫琴店,承載著豪蝦傳的根基和感情,它是我們的一個(gè)情結(jié),因此暫時(shí)也予以保留,那么紅牌樓店呢?
雖然地鐵三號(hào)線已經(jīng)開通,人流量確實(shí)有所增加,我們紅牌樓店也處于盈利狀態(tài),明年甚至可能會(huì)盈利更多,但我還是態(tài)度堅(jiān)決的想把它關(guān)掉,原因是我們一旦開始往百年老店這個(gè)目標(biāo)努力,紅牌樓店就除了賺錢之外,其他方面就完全是拖累,此話怎講?
首先,從大的方向上,豪蝦傳已經(jīng)全面轉(zhuǎn)向于百年老店這個(gè)目標(biāo),而紅牌樓是我們租賃的鋪面,而且受限于這里的商場(chǎng)環(huán)境,我們完全無法按照百年老店的方式來經(jīng)營(yíng)紅牌樓店,它在發(fā)展的方向上,已經(jīng)無法適應(yīng)豪蝦傳的前進(jìn)步伐。
其次,從經(jīng)營(yíng)管理上,現(xiàn)在在紅牌樓廚房負(fù)責(zé)的是我們的總廚陳師傅,肖春今年也是兩邊分心的管理,但是明年開始,我們會(huì)讓陳師傅和肖春將全部精力和時(shí)間,投入到我們的新郁金香店上面,我既不愿意紅牌樓店在管理上來讓他們分心,又不想讓紅牌樓店疏于管理而出現(xiàn)服務(wù)不到位的問題,中間不可調(diào)和。
最后,就是我們龍蝦的業(yè)態(tài)不適合紅牌樓,雖然我們夏天確實(shí)在盈利,但是秋冬生意一直是我們的短板,如果秋冬季節(jié)能有夏天這樣的生意,我們紅牌樓店一年也能實(shí)現(xiàn)百萬級(jí)別的利潤(rùn),但是因?yàn)榍锒钠D難,我們不僅不能實(shí)現(xiàn)這么多利潤(rùn),甚至夏天的利潤(rùn)還要因?yàn)榍锒獾难a(bǔ)貼而釋放出不少。
因此,我極力主張將紅牌樓店關(guān)掉,把這個(gè)鋪?zhàn)愚D(zhuǎn)讓出去,讓其他更合適這個(gè)地方的人去經(jīng)營(yíng),雖然紅牌樓商圈整體比較糟糕,但也并不是說誰都活不下去,除了我們豪蝦傳實(shí)現(xiàn)盈利之外,絕城芋兒雞也是盈利的,而一葉一世界,算是里面生意最好的商家,我們都證明了這里具備盈利的可能,只是要看品牌和運(yùn)營(yíng)能力。
但是,二哥一直心存顧慮,主要來自以下幾個(gè)方面:其一是擔(dān)心品牌受損,二哥是非常傳統(tǒng)的人,他觀念里認(rèn)為,只有活不下去才會(huì)選擇關(guān)門,在盈利狀態(tài)下關(guān)門,不僅僅是損失商業(yè)利益的問題,更主要的是擔(dān)心豪蝦傳的品牌受損,外界會(huì)不會(huì)謠傳豪蝦傳也活不下去要關(guān)門店了?
針對(duì)這個(gè)情況,我確實(shí)也有過顧慮,但最終我決定既然無可避免,那就必須要去承擔(dān),如果無法杜絕這種傳言的話,那我們就更要集中全部精力,來把新店做好,我們郁金香店和撫琴店還不說因?yàn)殛P(guān)閉紅牌樓店生意會(huì)更好,就算這兩個(gè)店保持原有客流,這些謠言就會(huì)不攻自破,用事實(shí)打臉,任何傳言和謠言都會(huì)現(xiàn)原形。
除非,我們豪蝦傳現(xiàn)在真的是日落西山,各個(gè)門店都生意嚴(yán)重下滑,甚至確實(shí)出現(xiàn)客人流失嚴(yán)重,生意已經(jīng)難以維持,那外界的傳言就確實(shí)會(huì)帶來非常惡劣的負(fù)面效果。但,如果我們真的已經(jīng)如此,就算是外界沒有這些傳言,我們豪蝦傳的品牌,不是照樣受損了么?
因此,我讓二哥不用擔(dān)心品牌受損,即便是確實(shí)出現(xiàn)一些傳言,沒關(guān)系,可以激勵(lì)我們更加用心去做好新店,然后用事實(shí)去證明豪蝦傳不僅沒有下滑,而且越來越好了,這一步我們已經(jīng)走在路上,只需要更加堅(jiān)定的走下去即可,所以就徹底打消這個(gè)顧慮,嘿嘿,二哥最后終于同意了我的這個(gè)說法。
二哥擔(dān)心的第二個(gè)問題是:紅牌樓現(xiàn)在本身生意不錯(cuò),如果關(guān)掉的話,會(huì)不會(huì)流失南門的客人?如果流失太可惜了,如果不流失的話,那么全部客人匯集到我們郁金香店和撫琴店的話,會(huì)導(dǎo)致這兩個(gè)店壓力倍增,尤其是郁金香店,夏天龍蝦消費(fèi)期,我們本身就是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),已經(jīng)達(dá)到接待的最高值,如果南門的消費(fèi)者再轉(zhuǎn)移到郁金香店來,這里具備這樣的接待能力不?
這確實(shí)也是一個(gè)問題,但最后也被我說通,嘿嘿,就用了我們郁金香二樓的鄰居,小龍坎火鍋?zhàn)鳛槔樱趪?guó)慶期間居然連深夜2點(diǎn)都在排隊(duì),一天的接待量是幾千人,而我們豪蝦傳的最大接待量也還不到500人,人家小龍坎接待幾千人都能行,我們豪蝦傳就算再增加幾百人的接待量,憑啥膽怯呢?
因此,不用擔(dān)心南門的客人匯集于郁金香新店,我們本身就還要想辦法增加客流,尤其是外地來成都旅游的游客,現(xiàn)在豪蝦傳的客群占比里面,本地客人占據(jù)了95%,而外地游客連5%都沒有,而我們既然身處成都最繁華的地段,游客最集中的區(qū)域,怎么能放過這個(gè)群體呢?因此,我們本身就要為了吸引游客群而增大接待能力,就算是南門好吃嘴不過來,我們同樣也要增大接待能力。
二哥擔(dān)心的第三個(gè)問題是:外賣打包上,紅牌樓在夏天時(shí),營(yíng)業(yè)額的40%都來自于打包,如果關(guān)掉紅牌樓店,那么南門的消費(fèi)者打包就不方便,或者距離變得更遠(yuǎn)了,這會(huì)不會(huì)導(dǎo)致客人流失,或者客人的負(fù)擔(dān)加大,這個(gè)也確實(shí)是我所顧慮的問題,但最終我們決定等明年再來想一個(gè)解決辦法,先以大局為重。
二哥擔(dān)心的第四個(gè)問題是:萬一轉(zhuǎn)讓不出去怎么辦?畢竟現(xiàn)在紅牌樓這個(gè)商圈整體的氛圍并不怎么好,萬一沒有人來接手這個(gè)鋪面呢?我笑著給二哥說,沒有人接手,前面那些顧慮不就全都沒有了嘛,反正紅牌樓店是處于盈利狀態(tài),如果轉(zhuǎn)讓不出去,那明年就繼續(xù)接著經(jīng)營(yíng),嘿嘿,一直經(jīng)營(yíng)到轉(zhuǎn)讓出去為止。
最終,二哥被我說服,放下?lián)鷳n,同意關(guān)閉處于盈利狀態(tài)的紅牌樓店。內(nèi)心來說,又要再次矯情了:在豪蝦傳的每一次重大發(fā)展決策中,二哥最后都選擇了支持我的決定,到現(xiàn)在為止,幾乎沒有出現(xiàn)我和二哥因?yàn)榘l(fā)展方向和發(fā)展決策而鬧得很不開心的情況,陳師傅就更是完全不管,我們說什么,他就做什么。
因此,借這篇日志,給一直支持我們豪蝦傳的好吃嘴通報(bào)一聲,我們計(jì)劃關(guān)閉紅牌樓店,明天就將把店鋪的轉(zhuǎn)讓信息掛出去,因?yàn)檫@個(gè)露臺(tái),我們當(dāng)初給了幾十萬的轉(zhuǎn)讓費(fèi),這次我們轉(zhuǎn)讓也希望能收回這筆轉(zhuǎn)讓費(fèi),如果是關(guān)注我的餐飲同行或者餐飲新手感興趣,我需要提前給您交代兩件事情:
第一,紅牌樓商圈的餐飲氛圍不行,您如果是新手,或者沒有品牌基礎(chǔ)的話,就直接放棄吧,不要來接手這個(gè)鋪面,否則你拿到后砸在手里,我這里也于心不忍;第二,我們豪蝦傳雖然在這里盈利,夏天客流很穩(wěn)定,但這些客流幾乎都是喜歡我們豪蝦傳的資深好吃嘴,即便是你接手后產(chǎn)品很不錯(cuò),也不一定能留下他們。
因此,您如果是關(guān)注我的好吃嘴和同行的話,請(qǐng)務(wù)必對(duì)上述兩個(gè)注意事項(xiàng)考慮清楚,以避免自己陷入盲目投資,除了這兩個(gè)情況的話,其他方面就是推薦了:如果你具備品牌優(yōu)勢(shì),不需要流動(dòng)客人,產(chǎn)品具備龐大的忠誠(chéng)粉絲效應(yīng),這里還是可以作為您的一個(gè)選擇。
一方面是這里擁有一個(gè)超過300個(gè)平方的室外露臺(tái),是紅牌樓商圈里面,唯一的一個(gè)帶露臺(tái)的地理位置;另一方面,這里的租金相對(duì)比較便宜,經(jīng)營(yíng)壓力不是很大,如果您的產(chǎn)品不像龍蝦一樣具有季節(jié)性,而能一年四季的具有留客效應(yīng),那選擇這里也算不錯(cuò),我們店旁邊生意很好的一葉一世界就是最好的案例。
感謝朋友們一直以來對(duì)我們豪蝦傳的支持和關(guān)注,感謝這三年來支持我們紅牌店生意的好吃嘴朋友!最后還有一點(diǎn)需要說明的是:這個(gè)店我最開始是作為婚前財(cái)產(chǎn)送給我媳婦兒的,關(guān)閉紅牌樓店這件事,我也已經(jīng)征得她的同意才做出這個(gè)決定,這里對(duì)媳婦兒的通情達(dá)理也表示由衷的感謝!
豪蝦傳接下來的發(fā)展,將全面的進(jìn)入百年老店模式,希望能繼續(xù)獲得朋友們的關(guān)注和支持!我們作為消費(fèi)者,現(xiàn)在身邊的老店,我們只能看到一個(gè)結(jié)果,不知道他們是怎么走到今天的,而我則想通過創(chuàng)業(yè)日志,在大家眼皮子底下,去在大家的見證下,去按部就班的做一家老店,等我們以后年老了,“豪蝦傳”也老了!
到時(shí)候,我們這幫老家伙伙坐在我們的落地玻璃前,吃點(diǎn)小龍蝦,吹點(diǎn)小牛皮,打點(diǎn)小麻將,看點(diǎn)小美女,遇點(diǎn)小朋友,回憶回憶這段創(chuàng)業(yè)的過程,或者也算是一件很有意思的事情吧!這些事情光是想一想就讓我覺得興奮莫名,因此,才決定將用后半生去希望完成這件事情!
這個(gè)過程本身,就是一件很美妙的事情!
本文作者蔣毅(微信:cdzh56),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900
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