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從黃太吉轉(zhuǎn)型談:“品牌勢能”大于“運營勢能”是個坑!

李順軍 · 2015-08-03 09:15:07 來源:紅餐網(wǎng) 2583

用這個標(biāo)題來表達(dá),逃不開裝逼的嫌疑!那就裝一把吧!


一、“品牌勢能”大于“運營勢能”是個坑!

這次到長沙跟比較屌的品牌專家雄爺交流,聊到他策劃的一個品牌,無論從傳播還是形象的角度,都還是不錯的,也就是品牌勢能還是比較強的,但運營勢能跟不上,所以品牌很高潮,運營卻陽痿拖品牌的后腿!

當(dāng)然,我們也看到黃太吉最近也在轉(zhuǎn)型,怎么轉(zhuǎn)呢?黃太吉最初想做“類百麗”模式,“即在同一商圈實現(xiàn)旗下多品牌集中開店,寄望于通過集中管控和店鋪之間拉動客流,來降低開發(fā)和維護(hù)客戶的成本,也‘革命性地’降低企業(yè)的內(nèi)部運營管理成本。”哪現(xiàn)在做啥?轉(zhuǎn)型為外賣公司,做工廠店,不但自己生產(chǎn)還采購第三方產(chǎn)品加工。原來負(fù)責(zé)運營的四當(dāng)家的現(xiàn)在負(fù)責(zé)整體營銷,赫暢開始站在更高層面來思考企業(yè),慢慢從具體的營銷事務(wù)中脫出。轉(zhuǎn)型怎么樣呢?跟赫暢交流,他告訴我最近他們外賣日均可以做到近2萬單,如果按單均50元算,那日流水就可以做到100萬!并且,他們要很快突破日均3萬單!且他們現(xiàn)在盈利了!



黃太吉為啥放棄多品牌集中開店,轉(zhuǎn)做工廠店賣公司呢?其實,我們知道,黃太吉從創(chuàng)業(yè)起,就成了一個現(xiàn)象級企業(yè),短短3年時間品牌估值達(dá)12億,無論好名惡名總之幾乎無人不知!為啥呢?品牌勢能強。但我們知道,餐飲開實體店需要極強的運營能力,如果運營勢能跟不上,必然會拖品牌勢能的后腿。恰恰黃太吉運營勢能不足,整個團隊在運營上欠缺,14年7月份開始做黃太吉顧門,協(xié)且他們梳理企業(yè)文化、人才培養(yǎng)體系、運營管理體系等……但運營是需要時間夯實,即使建立了運營體系,但也無法滿足黃太吉快速開店的需求。而如今轉(zhuǎn)向外賣,運營相對簡單,黃太吉就能放大自己的品牌勢能,那么接下來就會產(chǎn)生爆炸式的力量,這個轉(zhuǎn)型是成功的!

赫暢說:“三年走過來,我們做了3回二次創(chuàng)業(yè)。第一次實際上是做中式麥當(dāng)勞,去改造煎餅果子這個行業(yè),結(jié)果大體算成功。這個時期我們跟麥當(dāng)勞最大的不同是選址,對他們來說在哪里開店很重要,是借用現(xiàn)成的線下流量入口,我們則用線上的入口往線下導(dǎo)流量,會大幅壓低房租成本,成本結(jié)構(gòu)就有很大改變。這個時期兩年,建立了一套產(chǎn)品體系和品牌,以及連鎖模式。

還有一個1.5版本,嘗試了多品牌,牛燉,大黃蜂小火鍋,投資了幸福小冒菜,上海的寶珠奶酪,叫個鴨子。當(dāng)時希望抓一種需求,而不是抓一個單品,在這一條街上的人中午一定在這里吃飯,如果餐廳都是我的,你不就都在我這消費了么,有點像百麗。

這個階段屬于冒進(jìn)狀態(tài),當(dāng)時覺得品牌好一切都好,但實際上對行業(yè)的觀察和理解還是不夠深,當(dāng)開了40家門店以后(幾個品牌,北京上海成都重慶武漢),壓力就出來了,中間成本就出來了。

研究后就準(zhǔn)備用門店先去做外賣,開始階段外賣占總銷售額16%,我說必須變成核心業(yè)務(wù)。因為每多送一份外賣,下一單的中間成本就越低,前邊一定量的訂單就把房租和人工成本覆蓋掉了,后邊就只剩物料成本,這就是邊際效益遞增,邊際成本遞減,我們找的就是金叉。

有點規(guī)模之后,對手好像變成了餓了么跟到家美食會,但我仔細(xì)想了一下,不一樣,他們是餐廳外賣,我們是產(chǎn)品外賣。我引進(jìn)半成品自己生產(chǎn),有供應(yīng)鏈,有生產(chǎn),有配送,享受的利潤空間實際上是餐飲業(yè)的整個毛利空間。”


第二、今天“定位”到底對不對?

說到品牌勢能,就不得不說定位!定位似乎一瞬間成了中國企業(yè)的必修課!如果那家企業(yè)不談定位都不好意思!

從黃太吉的3回二次創(chuàng)業(yè),我們看看,如果他們堅守定位會怎么樣?如果堅守“中式麥當(dāng)勞”或者“百麗模式”,我想他們會走得很痛苦,慢慢品牌勢能消耗完了,那就得垂死掙扎了!

企業(yè)在經(jīng)營的過程中,一定要根據(jù)時勢和自己的勢能調(diào)整自己的方向,而不是傻逼似的堅守所謂的“定位”。我們知道,偉哥是心臟病藥物意外成了壯陽藥,如果這家企業(yè)堅守定位,我們熱愛的偉哥就出不來了。

相比定位,我認(rèn)為精益創(chuàng)業(yè)的思想更適合今天這個變化多端的時代!即在實踐中,不斷行動并反思,然后獲得認(rèn)知,最后不斷調(diào)整自己的目標(biāo)和方向,直到最優(yōu)。



也許你原本想做個仙人,最后成了屠夫!

(文章為作者獨立觀點,不代表紅餐網(wǎng)立場。轉(zhuǎn)載請注明出處及作者。)

李順軍

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華夏基石合伙人,“新餐飲”經(jīng)營管理專家、餐飲投資人,服務(wù)業(yè)管理變革研究與實踐者。歷任海底撈店總、京滬大區(qū)總經(jīng)理助理。曾任北京凈雅會館副總,曾任北京九周偉業(yè)、北京火宴山等公司總經(jīng)理。四季民福、黃太吉等多家知名企業(yè)管理顧問。微信公眾號:lsjpd2014

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