餐飲小企業可學小米,大企業可學華為!
田廣利 · 2016-05-06 12:08:58 來源:紅餐網 1209
一直在關注“互聯網+餐飲”。什么是互聯網餐飲?什么是“互聯網+”?什么是“互聯網+餐飲”?一直眾說紛紜,誰也給不出標準的令所有人都信服的答案。為什么會這樣呢?因為“互聯網+餐飲”日新月異,思想、觀念、個案不斷在顛覆,還有顛覆之顛覆。
就像一個幼兒園的小孩子,要想判斷他未來能長多高、多重、事業上能取得多大成就、能取什么樣的媳婦、生什么樣的孩子……確實為時太早了。“互聯網+餐飲”未來會變成什么樣?現在確實不好斷言。
可是,有人說全聚德、麥當勞、海底撈們才是互聯網餐飲企業,這讓筆者相當震驚:如果他們都成了互聯網餐飲企業,誰還不是互聯網餐飲?如果他們都成了互聯網餐飲企業,餓了么又是什么?
當今餐飲江湖,思想上前所未有的亂,很多似是而非的觀點在攪亂餐飲人的大腦,誘使他們犯錯誤。這些亂象逼著亮出自己的觀點:互聯網餐飲?難道能用手機點餐、支付寶結算、玩互聯網游戲就成了互聯網餐飲?騙鬼吧!如果說真正存在互聯網餐飲,餓了么、易淘食、2.0版的黃太吉才是互聯網餐飲。這些企業特點是點餐、支付、交貨都由“互聯網+物流”完成,貨物(菜品)生產由供應商(餐廳)完成,完全顛覆了傳統餐飲依賴堂食的模式。
餓了么、2.0版黃太吉,其經營模式讓人似曾相識,沒錯,餓了么就是餐飲業里的淘寶模式,2.0版黃太吉就是餐飲業的京東模式。淘寶、京東是什么?他們是電子商務平臺。因此,餓了么、2.0版的黃太吉實質上是餐飲電子商務平臺。別以為換個馬甲,人們就不認識了!換個馬甲可以蒙蒙投資人,騙騙餐飲企業,但蒙不了火眼金睛的人……
電子商務發展了十多年,后果是什么?一是打造了淘寶這樣的創始人被各國總統接見的巨鱷;二是消滅或即將無數依賴實體店鋪運營的企業,包括各種批發、零售型企業,以及無數依賴他們的生產型企業。
最近幾年餐飲電商平臺正在野蠻生長,據品途研究院提供的數據,餐飲外賣在過去5年市場規模增長了10多倍,2015年市場規模預計將達到1389億元。按此趨勢,過不了幾年,餐飲市場將會“尸橫遍野”,無數按傳統模式經營的餐廳將會被搞死。
現在很多人都鼓吹“互聯網+餐飲”,或者是餐飲O2O,要知道“互聯網”或onlin(線上交易)是互聯網企業的強項,是他們“殺人”的武器。同時,這些都是餐飲企業的弱項,八百年也學不精。“互聯網+餐飲”,或者是餐飲O2O,就是讓互聯網企業來整編、收拾傳統、落后的餐飲企業。最讓人心痛的是,無數餐飲企業還傻乎乎的撲向互聯網的懷抱,要知道這無異于飛蛾撲火!
面對“殺氣逼人”的互聯網大潮,傳統餐飲企業應該怎么辦呢?在此很認真的給餐飲企業提出建議:
第一、“互聯網+餐飲”,餐飲企業必須做好自己的餐飲本職工作,才有資格與互聯網并駕齊驅,才有能力與餓了么、美團、大眾點評等互聯網平臺討價還價。如今餐飲企業普遍遇到的菜品和服務品質低下、人工荒、競爭力差等問題,如果自己解決不了這些問題,投奔互聯網之后,結局會很凄慘。
第二、餐飲小企業可學小米。小米模式的精髓在于利用互聯網經營品牌和粉絲,以低價格、高性價比來銷售產品力并無明顯優勢的手機。這種模式非常適用資源匱乏、希望出奇制勝的小型餐飲企業使用。
第三、餐飲大企業可學華為。華為模式的精髓在于依靠強大的技術能力、生產能力打造性能很好的產品,并利用龐大的終端網絡以及各種互聯網平臺來銷售產品。華為很早很大膽的開發國際市場,這是中國企業最欠缺的。華為從2001年就實行員工持股計劃,從而打造出有戰斗力的團隊,這是餐飲企業最需要的。
可是,痛心的發現,很多中國的餐飲小企業只顧四處考察、游逛,希望發現可模仿、學習的對象,或者找到一些免費的便宜的東西,根本不愿意“臥薪嘗膽”,面對低迷的市場,何時才能夢想成真?
中國的大型餐飲企業除了多開了幾家餐廳(其實不如百勝的一個小指頭),在餐飲技術研發、生產控制、品牌運營、團隊建設、管理系統建設、跨國經營上幾乎毫無亮點。餐飲市場稍有風吹草動,就已經倒下一大片,包括曾經很優秀的湘鄂情、俏江南。想東山再起?做夢吧!
零售業的今天就是餐飲業的明天。如果餐飲企業只熱衷于販賣日益同質化的菜品和服務,不創造足以抵御互聯網沖擊的獨特價值,恐怕會像傳統零售業一樣,成為時代的棄兒!
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