和很多業(yè)內(nèi)人士聊天，

發(fā)現(xiàn)不少人對"競爭"的理解都是有偏差的。

一旦錯誤理解了“競爭”，就似盲人摸象。

這篇文章的目的，就是告訴大家如何避免在競爭上犯一些錯誤。

并且教會大家一個判斷“競爭對手”的簡易方法。

只要學(xué)會了，100%對你有啟發(fā)！

PS：本文寫作背景基于上海市場，所有的商戶處于同等條件，且按照正常的社會法律規(guī)范，特殊情況暫不考慮。

傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)會犯哪些“錯誤的競爭認(rèn)知”呢？

1、選錯競爭方向

先舉個例子：

不少開咖啡館的店主，經(jīng)常去考察其它家的咖啡館的咖啡是什么機(jī)器做出來的，用的什么牌子的牛奶，用的什么牌子的咖啡豆，一旦嘗下來對方的咖啡不錯，他們回來就會調(diào)整自己的咖啡豆或者牛奶的品牌，力求做到和對方一樣好喝，從而加強(qiáng)自己的競爭力！

那么這個想法的最大的問題是什么呢？

首先，咖啡館和咖啡館的競爭，最主要的競爭點(diǎn)不是“咖啡是否好喝”，而是“咖啡店的布置情調(diào)是否吸引人”，簡稱“好看”。

因?yàn)椋松倭烤房Х鹊暌酝猓锌Х鹊甑暮诵母偁幜Σ皇恰昂煤取倍恰昂每础薄Ｄ阋坏┻^分強(qiáng)調(diào)好喝，那么，你就是把自己和專業(yè)咖啡館放到同一個賽道里面去競爭了。這樣的話，你一定沒有勝算。

最為保險的做法或許是：去學(xué)習(xí)不同咖啡店在布置，道具使用，鮮花選擇等方面的長處，爭取讓自己的咖啡店看起來更美，從而獲得更多人的拍照和轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大自己的知名度，這才是重點(diǎn)！

當(dāng)然前提是你的咖啡“不難喝”。

而強(qiáng)調(diào)“好喝”本身沒錯。只是，“好看”或許只要一周就可以初步實(shí)現(xiàn)。而“好喝”基本上需要花費(fèi)的時間和投入的成本很難以估算。

總結(jié)一下：很多餐飲企業(yè)由看了和聽了不少的文章和觀點(diǎn)，最后有點(diǎn)“鉆了好吃的牛角尖”。其實(shí)只要你的餐廳人均消費(fèi)在50-150之間，相信我，你同樣的食物，只要換個盤子，你的同一個消費(fèi)者一定會覺得比原來更“好吃”。其本質(zhì)是，這個“好吃”是沾了“擺盤”好看的光，而擺盤好看其實(shí)從心里學(xué)角度來看，就是一種“儀式感”的營造。

2、選錯競爭對手

在上海市場，很多人都說樂凱撒的競爭對手是必勝客。但我想說其實(shí)不是這樣的。

我這里不做更多的展開，只是從：消費(fèi)人群，餐廳調(diào)性，產(chǎn)品思路等多重角度而言，他們都不是競爭的直接對手。因?yàn)槲覀儾荒苷f必勝客有了一款榴蓮披薩他們就是競爭對手了。

現(xiàn)在很多主打面條的餐廳，往往把“和府撈面”定義為自己的競爭對手，覺得自己的食材和廚房器具等都要比“和府撈面”要好！所以他得出的結(jié)論是“我沒有理由干不過和府撈面”。

然而遺憾的是，在他還沒有從“自我陶醉”里面走出來的時候，自己的生意就變得越來越差。這個就是典型的“選錯競爭對手”的案例。

你的競爭對手，不一定是你的同品類的其它品牌的餐廳，而是“可以取代你的餐廳”。翻譯一下這句話，就是：在你周圍可以搶走你的客戶群體，并且可以取代你的那類餐廳”，才是你的真正的敵手。

選錯競爭對手，往往會使得自己“顯微鏡看對手，放大鏡看自己”。而忽視了身邊的最重要的“對手”，錯過了防御和反擊的寶貴時間窗口。

再舉個例子，優(yōu)衣庫和 ZARA 不是直接的競爭對手，因?yàn)樗麄兊南M(fèi)人群，品牌調(diào)性，產(chǎn)品思路都完全不一樣。優(yōu)衣庫的對手，恰恰是那些和他價格差不多的，在款式上可以取代它的：更具個性的“設(shè)計師”品牌，以及那些所謂的“外貿(mào)”衣服。 ?

所以，把視線收回到自己方圓100米內(nèi)，或者樓上樓下。觀察到眼前最有可能取代你的是哪家餐廳，才是最重要的！認(rèn)真的去分析它的：產(chǎn)品設(shè)置，毛利范圍，圖片搭配，菜單形式，主力產(chǎn)品。記住，你要做的是分析，而不是隨便眼睛一掃就過去了！

說了這么多，我們該如何簡單快速的知道自己的競爭對手究竟是誰呢？

今天就教大家一個快速有效不求人的辦法。

這個辦法只需要我們自己制作出1張表格，那么大部分的問題就會迎刃而解啦！

表格數(shù)據(jù)來源：大眾點(diǎn)評網(wǎng)+ 餓了么APP。

表格制作時間：2人約90分鐘，80-100家商家（供參考）。

1：先進(jìn)行數(shù)據(jù)的摘取：

摘取商圈內(nèi)餐飲店鋪的8大數(shù)據(jù)：業(yè)態(tài)，人均，口味，環(huán)境，服務(wù)，點(diǎn)評上面的活動，外賣活動，外賣單量。

如下表：

2：重新排序

解釋說明：把表內(nèi)的“人均+口味+環(huán)境”這3項(xiàng)的總分相加,并按照所得總分進(jìn)行排序，如下圖中黑色“B框” ?內(nèi)顯示

3：去掉非競品

解釋說明：去掉表內(nèi)和你人均消費(fèi)完全不符的品牌，類似于上圖里面紅色A框的這個品牌，于是你會得到一張新的表格。這里需要指出，不是去掉和你不同品類的餐廳，而是去掉和你不在同一個價格區(qū)間里面的品牌。這個價格區(qū)間一般在50元以內(nèi)。比如你的人均消費(fèi)是100元，那你就可以保留人均價格在50-150元的所有餐廳。去掉那些人均低于50，或者高于150的餐廳。因?yàn)槿司?0-150的餐廳，就是你的核心競爭對手！只有這類餐廳，才是搶走你顧客的主要餐廳！因?yàn)橄M(fèi)者會隨著自己的心情，當(dāng)時的態(tài)度以及任何原因而更換一件餐廳，而離開他目標(biāo)消費(fèi)價格（比如100元）的這個價格的上下浮動50元以內(nèi)的價格，消費(fèi)者都可以隨機(jī)接受的。所以，這些餐廳是你的核心競爭對手！

你得到的新表如下圖！（新表里面的紅色A框內(nèi)的品牌已經(jīng)刪除，并且按照總分重新排了序）

依據(jù)以上這個新的表格，你就完全掌握了你的競爭對手的“數(shù)據(jù)”了。

雖然點(diǎn)評網(wǎng)的數(shù)據(jù)不會非常精準(zhǔn)，但是，只要這個商圈存在了超過半年以上，基本上數(shù)據(jù)是可以反映很多問題的，也會給你很多啟發(fā)！

請你相信我！因?yàn)檫@個表格，準(zhǔn)確預(yù)測了某些門店的關(guān)閉。

競爭其實(shí)無處不在，到了一定的階段，核心競爭就會演變成“誰犯得錯誤更少” ?，這一句簡單樸實(shí)的話。

希望閱讀此文的你，有朝一日可以進(jìn)化到“誰犯的錯誤更少”這個階段。

對于餐飲來說，這個階段可能在10家店（以上），就會變得非常的明顯了。這個階段，比到最后就是：誰犯得錯誤少，誰就笑到最后。

關(guān)于競爭的最后總結(jié)：

小微型企業(yè)，需要的是執(zhí)行方案。

大中型企業(yè)，需要的是專業(yè)洞察。

本文由紅餐網(wǎng)專欄作者王超（微信：supermansmall）原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源：紅餐網(wǎng)”；文章內(nèi)容為作者個人觀點(diǎn)，不代表紅餐網(wǎng)對觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 ：cjm1900