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“餐飲品牌”的進化,共有7大階段

王鹿鹿 · 2018-01-05 18:00:20 來源:紅餐網(wǎng) 2997

近兩年越來越多的新老餐飲人開始談品牌,希望把自己的餐飲品牌做起來。鹿鹿發(fā)現(xiàn)雖然大家逐步有了的品牌意識,但在觀念上仍然存在很多誤區(qū),對餐飲品牌的認識并不清晰。認為品牌的塑造與建設,只是形象與傳播語的創(chuàng)意行為,或者是包裝后的營銷推廣活動。開年的第一篇,鹿鹿打算回歸本行,簡潔直白地跟大家聊聊,如何循序漸進式的,看市場對餐飲品牌的理解及定義。

第一階段:品牌就是名字 ?

品牌最初就是烙印的意思,為了把你的羊和別人的羊區(qū)分開來,于是烙下一個印。同理,在餐飲經(jīng)營中,品牌只是一個商號,是用于區(qū)別于自己其它商家的方式,比如王家酒樓,李家酒樓等等。所以品牌不是為了賣,而是為了區(qū)分,我們可以理解為名稱上的區(qū)分。

餐飲名稱的不同,只是用于區(qū)分。 ?

第二階段:品牌就是出品質量 ?

市場上逐漸出現(xiàn)了不同的商家,每個都通過經(jīng)營行為創(chuàng)造了好壞不一的產品。在這個階段品牌是質量,就是質量的保證。 對于餐飲來說,好吃就是品質的衡量標準,比如那么多做烤鴨的,全聚德與便宜坊還是古代達官貴人名伶文人們的首選,這個公認是因為它們所做的味兒好。

在這一次進化中,其實也包含著區(qū)分的意思,是產品品質上的區(qū)分。?

?

第三階段:品牌就是名氣 ?

在市場經(jīng)濟早期,許多企業(yè)爭先恐后做央視標王,在這個時期,品牌即“名氣”,通過傳播建立知名度從而建立強勢品牌的認知,而認知往往大于事實。 同樣的在餐飲行業(yè)里,在某個區(qū)域一直堅持出品品質與特色的餐飲,開始收獲到更大范圍內的餐飲“知名度”。比如狗不理包子,比如蔡林記熱干面。

在這個時期,品牌即名氣,其中不僅包含了質量的區(qū)別,還開始有了知名度的差異。 ??

第四階段:品牌就是賣點

品牌就是賣點開始接近今天品牌的內涵,但它強調的是出自企業(yè)和產品本身的差異化,而不是基于外部顧客心智認知中的差異化。 ?而在同一個城市的知名餐飲,同樣也是提煉不同的賣點來吸引客人。比如粵菜酒樓有生猛海鮮,而西北菜餐廳里有烤全羊等等。

此階段品牌其實等于“知名度+賣點”,各有自己的閃光點。 ?

第五階段:品牌就是形象 ?

進入市場時代,產品同質化越來越嚴重,顧客很難通過賣點來區(qū)分品牌了,此時打造形象,做“外表美”開始盛行 ?。還記得外婆家的小資文藝風帶起的餐廳設計換裝潮流么?包括現(xiàn)在的INS網(wǎng)紅風。但是當形象千篇一律的時候,也就失去了品牌之間的差異化。

在此階段,形象的不同,是區(qū)分品牌的主要方式。 ?

第六階段:品牌就是定位 ?

隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,人類進入一個商業(yè)空前繁榮、信息空前爆炸的時代。顧客選擇無限然而心智有限, 品牌如何進入顧客心智并占據(jù)一席之地,成為品牌成功打造的關鍵。

不少餐飲創(chuàng)始人,也在這個階段花費了大量的資源,去尋找自己品牌與顧客心智中的契合點,也就是價值匹配。通過建立差異化的價值,去迎合他們的不同訴求。 除了最具代表性的西貝莜面村,還有產品主義的巴奴毛肚,服務至上的海底撈等。

這個階段,定位的差異成為品牌之間的區(qū)別。 ?

第七階段:品牌是品類的代表

隨著競爭的進一步加劇,品類的價值進一步凸顯,品類也在消費者心智中發(fā)生關鍵作用,因此提出了“用品類來思考,用品牌來表達”。品牌開始想要做品類的代表,并以此為基礎全面打造品牌。這也是現(xiàn)今餐飲行業(yè)里,越來越多品牌努力達成的目標。

讓自己營業(yè)的餐飲品類,跟自己的品牌產生強連接,并在消費者進行就餐選擇時產生聯(lián)想,星巴克就是一個非常好的例子。

如何能成為品類的代表性品牌,成為無數(shù)餐飲人思考的重點。 ?

我們可以看到品牌的概念不是固定不變的,同樣它的塑造方式也隨著社會的發(fā)展在不斷進化,而一個餐飲品牌的創(chuàng)建也變得越來越復雜。鹿鹿從時間的推進與發(fā)展的不同階段,觀察市場對于餐飲品牌認知的發(fā)展,也是一件很有意思,值得思考的事情。

本文由紅餐網(wǎng)專欄作者王鹿鹿原創(chuàng);轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網(wǎng)對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :hongcw66?

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餐飲品牌策略師,創(chuàng)辦深圳知食分子品牌策劃有限公司。秉承10年綜合行業(yè)品牌策劃經(jīng)驗,2013年起專注研究和服務餐飲行業(yè),曾服務樂凱撒、老碗會等多個餐飲品牌升級全案項目。公眾號:鹿鹿餐飲大白話(canyindabaihua)。

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