經(jīng)營舶來餐飲品類,怎樣做才能更賺錢?
王鹿鹿 · 2019-04-08 17:04:27 來源:紅餐 2256
如果說原先在中國,由于經(jīng)濟(jì)條件不發(fā)達(dá),西餐及舶來美食只是少部分人能嘗試的。那么洋快餐發(fā)展之后,從90年代至今,我們逐漸在見證越來越多的舶來品類被帶來中國,從一線城市到二三四線城市,國人經(jīng)營舶來品類的也并不少。?
經(jīng)營舶來品類容易嗎?在鹿鹿看來,市場的供需關(guān)系變化是餐飲經(jīng)營的底層邏輯,曾經(jīng)確實(shí)好做,現(xiàn)在也確實(shí),越來越難做。在之前的一篇文章里,鹿鹿曾說過“隨著我們消費(fèi)能力的提升和接觸的多元化,以前對西方/舶來飲食的好奇與嘗鮮渴望,逐漸開始淡化?!?/p>
那么,如果今天的我們,正在經(jīng)營著舶來品類,可以怎樣去更迭思路呢?本文,鹿鹿提出了幾個(gè)問題,讓我們一起來做快速問答。
?做正宗,還是好吃?? ? ???
做正宗,還是好吃。歸根到底要看 “話語權(quán)”在誰手里。???
什么意思呢?先講個(gè)小故事。一年前,和一個(gè)資深餐飲人交流,他做了不少年,做的餐飲也非常成功,門店面積還很大。他提到“我的店不僅要大,還要標(biāo)準(zhǔn)很高(高端),就按我的做法來,我是店大欺客,誰來我都不害怕,人家還不敢跟我提要求……”?
做餐飲,要回到“天時(shí)、地利、人和”三個(gè)維度去思考。在他做餐飲崛起的時(shí)代,市場供給非常不足,而他又處于中心城市,做的非常優(yōu)秀,就算是“店大欺客”,消費(fèi)者也是趨之若鶩的(現(xiàn)在,越是高標(biāo)準(zhǔn)大店,越是往打造親和力、服務(wù)力上去走,大家可思考下為什么)。?
今天,當(dāng)我們考慮舶來品類要做正宗,還是好吃?我們再回到“天時(shí)、地利、人和”三者的改變上去思考,其實(shí)話語權(quán)已經(jīng)回到了消費(fèi)者身上。?
那么,如果我是今天的消費(fèi)者,我需要正宗還是好吃?這個(gè)答案可能是:我需要 ……正宗的好吃。??? ?
可以這么理解:好吃是一定要好吃的,然后還需要考慮 “中國認(rèn)知與中國胃”,把舶來品類的“精華”保留,“不適應(yīng)處”調(diào)整、優(yōu)化。能既不拘泥于正宗,也不僅限于好吃,做出讓國人喜愛的“正宗的好吃”,才是成功。??
做特色,還是規(guī)模????
做特色,還是規(guī)模。究其深層要看你的能力是什么。???
舉個(gè)例子,我們這幾年看到不少品牌,往往會(huì)拿投資,然后快速開店,為什么??
因?yàn)樗O(shè)定的規(guī)?;l(fā)展路徑,需要門店規(guī)模與品牌完整性、供應(yīng)鏈端的穩(wěn)定性與議價(jià)能力、研發(fā)能力與標(biāo)準(zhǔn)化能力、內(nèi)部系統(tǒng)的組織能力……如果沒有足夠資本支撐、足夠的人才團(tuán)隊(duì)打造,想實(shí)現(xiàn)良性的規(guī)?;l(fā)展,非常困難。
值得注意的是,由于它更需要高效率、統(tǒng)一性、穩(wěn)定性、標(biāo)準(zhǔn)化以及可規(guī)?;瘡?fù)制,這是由犧牲部分口味和體驗(yàn)的為代價(jià)換來的。?
做舶來美食,本身面對的就餐頻率問題,是一個(gè)很大的阻礙(試想,川菜VS越南菜,哪個(gè)就餐頻率會(huì)更高?)。在頻率較低的背后,是中國人飲食習(xí)慣在發(fā)生作用,舶來品類是生活的調(diào)劑品,而非必需品。?
那么就沒有解決方法嗎?其實(shí),走特色化路徑,就是站在規(guī)模化發(fā)展對面的,另一個(gè)發(fā)展思路。
作為舶來品類,本身面對著切割后的消費(fèi)市場,針對著更加精準(zhǔn)的客群定位,如果走特色化路徑,雖然店的數(shù)量可能不太多,但單店的盈利能力會(huì)很強(qiáng),口碑、復(fù)購也會(huì)很可觀。??? ?
如果說,規(guī)?;l(fā)展需要的是布局的能力,那特色化發(fā)展更需要的是死磕的精神。其實(shí),各有機(jī)會(huì),要根據(jù)自身的 “基因與能力”去判斷、決策。 ?
做獵奇,還是情感????
美味的背后,是情感與習(xí)慣。獵奇難持久,情感可永續(xù)。??
做舶來美食,先天不會(huì)有“媽媽的味道”,因?yàn)閶寢尶赡芤郧安怀赃@個(gè),也做不出來。那么是什么,拉動(dòng)著品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系?是獵奇的心理,抑或是情感的需求??
很多創(chuàng)新型餐飲,比較擅長新奇特的營銷路徑,往往在一個(gè)階段內(nèi)成效凸顯,之后就感到乏力;又有一些傳統(tǒng)型餐飲,比較擅長平淡無奇式營銷,似乎沒有什么特色,但生意流量也還可以。?
對此,鹿鹿認(rèn)為,出奇亦要守正。無論怎樣營銷,底層核心是產(chǎn)品能力,在品牌的基本面(產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境)能做好的前提下,獵奇是打開市場的一把利刃,它可以吸引特定目標(biāo)客群的目光與興趣,但光 “獵奇”不行(因?yàn)椴皇莿?chuàng)意有限就是增量市場不足),長期來看還是要去經(jīng)營消費(fèi)者情感。???
美味加上情感,才有了吸引人的魅力。情感的背后,是對人與人性需求的挖掘。那些一直不變的東西,需要一直有變化的表達(dá),但本質(zhì)并未改變。 ?
今天的三個(gè)思考,不知有沒有引起一點(diǎn)激發(fā)或思考,鹿鹿還是那句話,寫文不是為了找答案,而是去引起思考,從而共同探討,一起進(jìn)步。
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