餐飲紅海下,包子品類的機(jī)會(huì)在哪里?
余奕宏 · 2017-11-30 08:18:00 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 3206
包子,作為中國(guó)人早餐的四大金剛之一,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
華東地區(qū)有巴比饅頭、青露包子、和善園包子,走得是家常早餐路線,規(guī)模都在數(shù)百家不等;甘其食包子走得是相對(duì)高大上路線,并且拿到天圖的投資,還把包子鋪開到了哈佛旁邊,一時(shí)風(fēng)光無(wú)限。
我在北京街頭吃到的普遍是偽南京小籠包,缺乏品牌,一屜鄉(xiāng)手工鮮包在北京有十多家店,算是不錯(cuò)的品牌,可惜店太少了。至于慶豐包子鋪,味道還算不錯(cuò)(南方人不一定接受),也是老北京人日常離不開的老鄰居。
華南的老班長(zhǎng)手工灌湯包走得是休閑餐路線,多進(jìn)入shoppingmall,能從廣州殺到北京,算是戰(zhàn)斗力很強(qiáng)。而鼎泰豐在國(guó)內(nèi)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了包子這個(gè)品類原本的屬性,不再是親民的小食,150元的客單價(jià)而成了高端低頻的休閑餐。狗不理包子也是在天津越做越高大上,而在北京又成為旅游景點(diǎn)品牌。
總體上看,包子這個(gè)品類,華東要比華北的工業(yè)化、規(guī)模化、品牌化程度要高。巴比和青露實(shí)現(xiàn)了中央廚房工業(yè)化生產(chǎn),門店只是一個(gè)二次加工和零售點(diǎn),無(wú)堂食純外帶模式,效率自然大大提升。
甘其食應(yīng)該算是包子品類里的喜家德,堅(jiān)持手工,堅(jiān)持品質(zhì),堅(jiān)持自營(yíng)品牌。如果說(shuō)有小小缺憾的話,就是品牌名稱“甘其食”,既不好聽,也不好傳,無(wú)疑增加了很多傳播成本。
看上去整個(gè)包子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但實(shí)際上我們街頭上依然看到無(wú)數(shù)的小作坊包子店,我們絲毫不知道這些包子鋪的質(zhì)量,也沒有任何品牌。
哪里有痛點(diǎn),哪里就有機(jī)會(huì)。也就是雖然看上去包子市場(chǎng)里已經(jīng)有各種競(jìng)爭(zhēng),但是依然存在巨大的機(jī)會(huì)。
人無(wú)我有,人有我新
蜀食一家的創(chuàng)始人文宣甫,就看到了其中的巨大商機(jī)。
包子人人愛吃,但人們想吃到放心的包子和更美味的包子。
同樣是一個(gè)小小的包子,全國(guó)各地街頭依然遍布著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的夫妻老婆店,平淡無(wú)奇,有些恐怕連老板自己都從來(lái)不吃,而文總知道要想在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng)里殺出來(lái),尤其是對(duì)一個(gè)餐飲新人,沒有絕招是不行的。這個(gè)絕招就是尋找痛點(diǎn),并在痛點(diǎn)上差異化,做到與眾不同,就是做一個(gè)大家想買,但是市場(chǎng)上又沒有人提供的新產(chǎn)品(老產(chǎn)品的升級(jí)版)。
人無(wú)我有,人有我新,超出預(yù)期。
在人人都吃,人人愛吃的老品類里做創(chuàng)新,而不是自嗨式地主觀臆造新品類(偽品類),這是餐飲創(chuàng)新的第一法則。
文總從人人要吃,人人愛吃的包子入手,已經(jīng)贏了一步,因?yàn)橘惖罌Q定選手難度,也決定市場(chǎng)寬度。緊接著他又到處去吃,到處去看,研究消費(fèi)者究竟喜歡什么樣的包子。遍訪名店,遍訪名師之后,終于在古法傳承中創(chuàng)新出風(fēng)味獨(dú)特的包子,并做到現(xiàn)包、現(xiàn)蒸、現(xiàn)賣、現(xiàn)吃。
在市場(chǎng)調(diào)研中,他發(fā)現(xiàn)很多人不敢在外買包子,原因就是不放心餡料,所以他在豬肉餡上不用肉糜,而使用肉丁,并且開放廚房,現(xiàn)做現(xiàn)包,大受歡迎。
營(yíng)業(yè)時(shí)間上,每天只賣上午幾小時(shí),由于包子餡料足,味道好,開放廚房又放心,天天排隊(duì)。越是排隊(duì),買到的包子越新鮮,越是新鮮口感就越好,口感越好,大家越要排隊(duì)。
而作為發(fā)展模式,他沒有選擇直營(yíng),而用技術(shù)加盟的方式快速推廣。第一,他認(rèn)為加盟模式就是共享經(jīng)濟(jì),把好品類、好產(chǎn)品、好模型共享給那些想透過(guò)勤勞努力賺錢的人,讓他們也有一份創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì);第二,加盟的老板更有責(zé)任感,也更吃得起苦,畢竟干早餐常年都要起得早,不是一般員工能長(zhǎng)期堅(jiān)持的。正是采用了快速加盟模式,而五餡包憑借好口味、好模式、好品類,有著較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,大獲成功。兩年近2000家加盟店,幾乎開一個(gè)火一個(gè)。
交流高手,欺負(fù)敵手
奕宏一直有個(gè)觀點(diǎn):學(xué)習(xí)要找高手交流,競(jìng)爭(zhēng)要欺負(fù)敵手。這其實(shí)也是品類發(fā)展的重要戰(zhàn)略。五餡包打敗的就是那些街邊夫妻老婆店,而最終他們紛紛關(guān)店,甚至加入五餡包。
作為好友兼顧問(wèn),我們經(jīng)常一起交流,我跟他講如何命名,如何做品類塑造,比如現(xiàn)階段要強(qiáng)化“五餡包”而弱化“蜀食一家”,但隨著五餡包成為品類,并且出現(xiàn)大量的盜版和抄襲時(shí),就要強(qiáng)化“蜀食一家”品牌。同時(shí)要不斷地升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì),甚至要開始加強(qiáng)供應(yīng)鏈管控,用五餡包品類推動(dòng)品牌發(fā)展。(目前五餡包指的是店里只有五種包子,但完全可以打造一個(gè)五種餡料的包子,去pk傳統(tǒng)的三丁包子,也關(guān)聯(lián)五仁月餅一樣的新品類。)
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