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餐廳廚房承包出來好,還是廚師單聘好?

趙紀(jì)贏 · 2016-04-07 14:23:06 來源:紅餐網(wǎng) 19276

隨著餐飲企業(yè)寒冬的影響及餐飲人才荒的波及,“包廚”已成為大部分餐飲投資者解決廚房管理及技術(shù)人員貧乏的“急救稻草”。當(dāng)老板們剛初嘗“包廚”所帶來便利時(shí),因“包廚”而帶來的諸多管理、成本控制等問題卻不斷浮現(xiàn),讓企業(yè)老板焦慮不堪……

? ? 一、?對于一家餐廳來講到底是將廚房承包出來好,還是采用廚師單聘的方式好?

? ?決定一家餐廳是適合“包廚”還是“單聘”需先了解不同的用工模式的益處、弊端及對企業(yè)的要求,見下表:

廚房用工模式“單聘”“包廚”對比表

類型

益處

弊端

對企業(yè)的要求

單聘

1.?管理統(tǒng)一化;便于運(yùn)營中人力資源本店或跨店、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)出品控制、制度執(zhí)行、企業(yè)文化打造、管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一;

2.?成本最低化;對每個(gè)廚師按技能評估進(jìn)行薪酬發(fā)放、按需配置人員,讓廚房用工成本控制在老板的手上

3.?直接歸屬企業(yè)統(tǒng)管的管理的廚務(wù)部,可圍繞企業(yè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),進(jìn)行廚房人才的培養(yǎng)與儲備。

1.?因廚師源于不同派系、各廚師間難于統(tǒng)一,故會出現(xiàn)因人而異,一菜多味的現(xiàn)象;

2.?招人難;廚師流失大;

?

?

企業(yè)或老板必具備二大能力:

1.?菜品鑒別能力

2.?對廚房管理及菜品質(zhì)量控制有一定的經(jīng)驗(yàn)

?

包廚

1.?老板省心:只需付承包費(fèi),其他如崗位設(shè)置、廚師招聘、工資計(jì)算、菜品質(zhì)量控制、廚師培訓(xùn)與管理問題均由承包者負(fù)責(zé),明確的責(zé)任,讓經(jīng)營者可以全力與經(jīng)營;

2.?中國傳統(tǒng)的師承式師傅帶徒弟的方式,密切的師徒關(guān)系為包廚及廚房管理帶來了極大的穩(wěn)定作用;

3.?利用承包者提升自身身價(jià)的心理,可輕松做好菜品創(chuàng)新及內(nèi)部管理;

1.?選擇優(yōu)秀、合適的包廚團(tuán)隊(duì)難;包廚合作中

斷,餐廳菜式全面改觀,顧客無法接受;

2.?一企二制,不利于管理。

3.?短視效益多利于眼前。

1.?甄別優(yōu)秀包廚團(tuán)隊(duì)能力;

2.?對包廚團(tuán)隊(duì)事前完善的合約規(guī)范能力、事中考核能力、事后管理能力;

從上表中可以看出,不同的用工模式有不同優(yōu)、劣勢、同時(shí)對企業(yè)也有不同的要求。而是選擇“包廚”還是“單聘”在據(jù)企業(yè)情況而定。

二、?包廚有哪幾種形式,哪種形式是符合我的??

常見的包廚共有如下幾種:

1.?勞務(wù)式包廚:是將廚房外包給包廚人并支付一定的薪酬,由包廚人自行組建團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)對菜品出品、質(zhì)量控制、菜品創(chuàng)新、成本控制及員工管理等工作;?

2.?雇員式包廚:?是廚師作為餐飲企業(yè)的員工,而內(nèi)部承包餐廳,其與餐飲企業(yè)的關(guān)系是雇傭關(guān)系;(此方式不常見,故略)?

3.?外包式包廚:是把廚房工作外包給其他企業(yè),受聘廚師和該承包企業(yè)簽訂勞動合同,不和餐飲企業(yè)發(fā)生勞動合同關(guān)系的承包方式。

其中勞務(wù)式包廚,因?yàn)橘M(fèi)用低、操作靈活、有意合作對象多,是非常受當(dāng)前一些剛剛起步的中小餐飲企業(yè)歡迎,同時(shí)它也是當(dāng)前最為普及面較廣的包廚方式。

而對于一些具有規(guī)模、贏利能力好的餐飲企業(yè)來講,外包式包廚方式顯然最為適合。因承包對象是具有一定實(shí)力的承包企業(yè),故在后續(xù)的支持中會更加持續(xù)與穩(wěn)定,同時(shí)受聘廚師和該承包企業(yè)簽訂勞動合同,不和餐飲企業(yè)發(fā)生勞動合同關(guān)系。此模式對餐飲企業(yè)來講法律關(guān)系更加明確,更可以規(guī)避一些勞動合同類的一些糾紛,更值得一些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的餐飲企業(yè)采用。不足之處,當(dāng)天具有實(shí)力讓人信賴的廚房專業(yè)承包企業(yè)少之又少,同時(shí),費(fèi)用上比勞務(wù)式包廚一般在高出3-4個(gè)百分點(diǎn)。

三、?如何挑選合適的優(yōu)秀勞務(wù)型包廚團(tuán)隊(duì)?

勞務(wù)型包廚因?yàn)楸憷⒑唵巍⑹⌒闹畠?yōu)勢,深受餐飲老板的青睞。但是在我們身邊也常聽到因選擇不善而致的“血”的教訓(xùn)。我認(rèn)為餐飲企業(yè)在挑選包廚團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)注意如下幾點(diǎn):

1.?人:選擇包廚團(tuán)隊(duì),包廚團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的選擇非常重要。不光要IQ(智商)高,更為重要的是EQ(情商)與AQ(逆商)應(yīng)并重。IQ(智商)高,是指其就應(yīng)具有非常豐富的菜品烹飪、創(chuàng)新、培訓(xùn)及廚房管理能力,并且最好應(yīng)在行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度的為優(yōu);而EQ(情商)與AQ(逆商)是指做為一名承包者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)具備情緒控制、與人相處、相作、團(tuán)隊(duì)意識及各種復(fù)雜的狀態(tài)與逆境的處理及耐受能力。

2.?吻合性:主要指二方面。一、指是承包團(tuán)隊(duì)的菜式應(yīng)與餐廳定位相符合;二、要認(rèn)同企業(yè)的理念及管理方式。如:某企業(yè)為加強(qiáng)各部門溝通與成本控制管理,特設(shè)每日領(lǐng)導(dǎo)二會制、周盤點(diǎn)制。那么承包團(tuán)隊(duì)需接受此管理方式,否則將后為后期的管理帶來很大的麻煩與不便。

3.?團(tuán)隊(duì):忌選擇包廚團(tuán)隊(duì)時(shí)只關(guān)注負(fù)責(zé)人,而對團(tuán)隊(duì)主要頭灶、頭墩不加了解,這會為后期合作后的廚房生產(chǎn)管理帶來很大的弊端。同時(shí),當(dāng)前包廚無行業(yè)規(guī)范,一名稍在經(jīng)驗(yàn)的廚師就可以臨時(shí)組建一個(gè)承包團(tuán)隊(duì),再加上當(dāng)前的人才荒,更讓餐飲企業(yè)“饑不擇食”。?

一個(gè)優(yōu)秀、穩(wěn)定的包廚團(tuán)隊(duì),最好的組合是師徒相承的關(guān)系,或者是團(tuán)隊(duì)主要成員長久合作式關(guān)系,最為牢靠的關(guān)系是灶頭與墩頭最好為同一派系、如非同一派系,則會因技術(shù)思路問題的迥異進(jìn)而發(fā)展到個(gè)人之間矛盾激化。除此,臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì),會因相互關(guān)系、菜式認(rèn)識、烹飪差異、作業(yè)習(xí)慣、及相互的不認(rèn)同,而為后期的廚房工作帶來非常大的影響。

4.?成功經(jīng)驗(yàn):在選擇合作前,最好實(shí)地了解包廚團(tuán)隊(duì)成功包廚的案例及以往的雇主評價(jià)。這些信息的了解會讓你的選擇更加理性。

四、?包廚費(fèi)用一般為多少?

一般來講當(dāng)?shù)匕鼜N比外地包廚費(fèi)用略低些。外地“包廚房”的風(fēng)險(xiǎn)較大,承包金也比本地高,大約占菜點(diǎn)營業(yè)額的10%-12%(各大城市外地“包廚房”的承包金占營業(yè)額的12%-14%),而且在簽訂協(xié)議時(shí)一般要求酒店老板預(yù)付保底工資的30-50%作為定金。

當(dāng)然,承包金的高低受團(tuán)隊(duì)知名度、地域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)情況等影響會上下浮動20-40%左右。

五、包廚洽談時(shí)應(yīng)注意哪些?

“包廚”談判中一些細(xì)節(jié)非常重要,同時(shí)雙方一般都應(yīng)簽訂《包廚協(xié)議書》,以保障雙方的利益;否則會為后期的合作過程帶來很大的麻煩。總結(jié)如下:

1.?承包期限。含開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間;

2.?承包費(fèi)用及支付方式;包含?號支付承包金,承包金的構(gòu)成;

3.?甲方(指餐廳)權(quán)利與義務(wù)。主要包含包廚房工作、生活待遇:如住宿、水電費(fèi)承擔(dān)、宿舍用品配置、員工餐、休假、薪資支付、等,及享有廚房管理檢測權(quán)、包廚團(tuán)隊(duì)主要成員更換知情權(quán);

4.?乙方(指承包者)權(quán)利與義務(wù):主要包含各種福利享受權(quán)、各類義務(wù)的羅列,如廚房人員編制、菜品質(zhì)量問題處理、出品要求(含標(biāo)準(zhǔn)菜譜執(zhí)行)、新菜品開發(fā)要求、成本與費(fèi)用控制指標(biāo)、原料盤點(diǎn)、會議參加、應(yīng)交報(bào)表、承包團(tuán)隊(duì)主要成員技能約定等;

5.?試用期,主要約定試用期限,期用期之間的薪酬福利及待遇,及通過試用期的標(biāo)準(zhǔn);

6.?采購與驗(yàn)收:主要約束下單、采購、及驗(yàn)收方面的責(zé)任人與要求,以避免后期出現(xiàn)扯皮等現(xiàn)象;

7.?費(fèi)用:增加或減少的條件和程序;

8.?解約約定:主要指如某方提前解約前方式、時(shí)間的約定及違約責(zé)任等;

另外,合約中還包含如人員儲備、人員調(diào)整、重要崗位人事安排、餐廳對包廚人員的意見反饋及處理流程;社保、工傷、及參加各類活動的約定等。

六、如何才能建立包廚團(tuán)隊(duì)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制?讓包廚團(tuán)隊(duì)與企業(yè)共發(fā)展?

近年來因“包廚”而引發(fā)的問題,紛紛而至。主要表現(xiàn)如下:一)包廚之初,一般都是由技藝高又懂管理的名師先行。隨后,一些入廚僅有三四年的廚師也紛紛加入,這些廚師本身對廚藝和廚房都不甚了解,更談不上管理經(jīng)驗(yàn)了,如果廚師隊(duì)伍配備再不精良,菜肴質(zhì)量難以保證,何談酒店賺錢呢!二)承包是有時(shí)段限制的,因此常會使有些包廚者將眼光聚焦在短期利益上,對急功近利的事情感興趣,而對從設(shè)備保養(yǎng)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)等關(guān)乎長期發(fā)展的問題不甚關(guān)心。三)廚房是餐廳的一個(gè)局部,而包廚者往往考慮的是廚房的局部利益,而不是餐廳的整體利益,這就是包廚者與餐廳其他部門負(fù)責(zé)人甚至老板產(chǎn)生矛盾的根本原因。綜合所述,當(dāng)前的包廚市場魚龍混雜、運(yùn)作也只能是一時(shí)的,它無法把廚師和酒店老板的利益長期地、全面地“捆綁”在一起,因此從這兩年的實(shí)際情況來看,包廚房已經(jīng)有點(diǎn)兒強(qiáng)弩之末的架勢了。

如何解決上述問題,筆者認(rèn)為“廚房股份制”可以較好的解決上述問題;???

“廚房股份制”與“包廚”的區(qū)別

?“廚房股份制”追求的不再是營業(yè)額,而是餐廳實(shí)在的經(jīng)濟(jì)效益,即利潤。“廚房股份制”將餐廳老板與入股人擰成一股繩,讓他們踏上“風(fēng)雨同舟一條船”,真正做到勁往一處使。如此,“包廚”的種種弊端自然會迎刃而解。

“廚房股份制”廚師入股的方式

餐飲業(yè)的快速增長吸引著社會各界人士的資金融入,企業(yè)家擁有雄厚的資金,但缺乏餐廳管理經(jīng)驗(yàn)。所以對于企業(yè)老板來講往往希望有精通餐飲經(jīng)營管理、廚藝精湛、口碑良好的品牌廚師來輔佐。但廚師這個(gè)行業(yè)流動性較強(qiáng),讓一個(gè)品牌廚師穩(wěn)定在一個(gè)酒店里并與老板綁在一塊兒,把自己的才華全部展示出來,這確實(shí)有一定的難度。因此,廚房股份制的模式便應(yīng)運(yùn)而生。

“廚房股份制”一般有分為兩種,一是技術(shù)入股,一是資金入股。

技術(shù)入股:具體說來,“技術(shù)股”是廚師對餐廳資產(chǎn)沒有所有權(quán)但有分紅權(quán)、負(fù)盈不負(fù)虧的一種模式。例如:一家近5000平方米的餐廳是這樣運(yùn)作的:老板與一位名廚談判,這位名廚不必出資,以他的技術(shù)折算為10%的干股,即名廚不擁有酒店的實(shí)際股份,但擁有10%的分紅權(quán)。這樣名廚每月領(lǐng)取管理人員工資(所有由餐廳聘任的廚師全部由餐廳發(fā)工資)的同時(shí),年底可以得到10%的餐廳純利潤。這種辦法包廚者只負(fù)贏不負(fù)虧。?

資金入股:是指廚師以資金入股與老板合伙經(jīng)營餐廳的模式,雙方各占一部分股份的方式、共同擁有產(chǎn)權(quán)為前提,共同為餐廳的經(jīng)營和發(fā)展出力。而且,這種資金入股的方式,從一個(gè)側(cè)面也起到了“鞭策”廚師長的作用,客觀上迫使廚師長將自己與餐廳的利益檸在一起、與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、共同發(fā)展、讓其自動自發(fā)的把好廚房菜品質(zhì)量關(guān)和管理關(guān),凡事從餐廳的整體及利潤最大化考慮。?

實(shí)際餐廳老板也并非并缺少這一點(diǎn)資金,他們之所以采取這種資金入股的方式,主要目的是想增強(qiáng)廚師長的責(zé)任心,使他處處以酒店利益為出發(fā)點(diǎn),共謀發(fā)展;而廚師看好的則是餐廳的發(fā)展前景和自己的股份增值與分紅。目前出現(xiàn)的廚房股份制多為廚師既擁有技術(shù)股又擁有資金股的形式,老板給廚師技術(shù)股,是為了吸引名廚,讓他有優(yōu)越感以及“合算”的感覺,而同時(shí)讓名廚以資金入實(shí)股,則是為了把名廚和這個(gè)餐廳牢牢地綁在一起。

從“包廚房”到“廚房股份制”是從“按勞分配”到“按資分配”等多種分配方式的發(fā)展,也是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大勢所趨。“包廚房”追求的是菜品營業(yè)額,而“廚房股份制”追求的則是整個(gè)酒店的經(jīng)濟(jì)效益,這無疑更符合時(shí)代發(fā)展的要求,也更有前途。這種模式的出現(xiàn),加速了餐飲企業(yè)的股份化,使中國的廚房初步邁上了現(xiàn)代企業(yè)制度的新階梯,提高了中國餐飲業(yè)的資金實(shí)力,改良了中國餐飲業(yè)的管理模式,使其競爭力大大提高,也為廚師提高綜合素質(zhì)和提升社會地位敞開了大門。

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趙紀(jì)贏

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趙紀(jì)贏:中國烹飪名師、意境粵菜名廚、特色餐飲策劃師,養(yǎng)生官府菜新秀,旁通杭幫菜及新派川菜。2008年北京奧運(yùn)會國家會議中心志愿者之一。從業(yè)22年來致力于菜品的研發(fā)和廚房的管理,曾在廣州、深圳、浙江、北京、重慶、鄭州四、五星級大酒店、高端商務(wù)會所、時(shí)尚中西餐廳擔(dān)任廚師長、行政總廚工作。微信交流:zhaoying369688

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