靠一只牛蛙開店150+,這個品牌成功的秘訣是什么?
梓沫 · 2019-04-15 21:13:29 來源:紅餐 4995
短短4年時間,它讓牛蛙從一道籍籍無名的菜品搖身一變?yōu)槿珖漠?dāng)紅爆品,自己則成為炭燒牛蛙的開創(chuàng)者和第一品牌,還在全國拓店150+,且每家都人氣爆棚。
它是如何做到的?
近年來,餐飲行業(yè)出現(xiàn)了很多唱衰單品店模式的論調(diào)。很多人認(rèn)為單品店初期的火爆只是假象,由于準(zhǔn)入門檻過低導(dǎo)致同質(zhì)化嚴(yán)重,單品店注定活不長久。
譬如在潮汕牛肉火鍋、鹵鵝等品類中,一批批跟風(fēng)的單品店早已銷聲匿跡就是最好的例證。
那么,作為炭燒牛蛙開創(chuàng)者的蛙來噠,如今又發(fā)展得怎么樣了呢?
01 依舊是“商場排隊(duì)王” ?
帶著這個疑問,在一個下雨的工作日中午,紅餐(ID:hongcan18)記者來到了廣州的正佳廣場。從一樓一路沿著手扶梯往上走,只遇到稀稀拉拉的幾個逛街的行人,很多餐廳里面更是空落落的。但走進(jìn)蛙來噠的門店,里面的超高人氣讓人震撼不已。
在由眾多蛙元素構(gòu)建的一方酷炫天地中,門店的座位上幾乎都坐滿了人,清一色的年輕人,每個人的桌上都擺放著一鍋香氣四溢的牛蛙,大家也都在專心品嘗著。據(jù)謝店長介紹,“這天中午人還算少的,到周末或者節(jié)假日經(jīng)常要排到兩百多號,不排上一兩個小時是吃不上的。”
其實(shí),這只是蛙來噠眾多門店的一個縮影。蛙來噠2015年在長沙某商場開出第一家蛙來噠單品店,便受到了消費(fèi)者的熱捧,也在全國掀起了一陣牛蛙風(fēng)潮,跟風(fēng)開店者無數(shù)。
△蛙來噠門店
如今,4年時間過去了,那些跟風(fēng)者已難覓蹤影,蛙來噠卻成為全國牛蛙品類的NO.1 ,還在全國開出了150+ 門店,足跡遍布北上廣深。門店的人氣更是居高不下,開一家火一家,排長隊(duì)已是常態(tài)。
在很多單品店遭遇發(fā)展困境的時候,蛙來噠卻發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)@一切還得歸功于兩位創(chuàng)始人對“聚焦單品 ”這一商業(yè)模式的深刻洞察。
02 聚焦牛蛙單品,搶占品類冠軍
時間倒回到2014年,羅浩和羅清兄妹倆還在為餐廳的經(jīng)營狀況愁得焦頭爛額。彼時,他們手上的4個品牌只有一個蛙來噠在盈利,整體虧損累計達(dá)到了1000萬。下一步怎么辦?
左思右想之后,他們選擇放棄其它3個品牌,專心聚焦于蛙來噠。在此前的蛙來噠門店中,菜品比較泛,牛蛙的銷售占比在30%以上,魚占比20%,還有不少其他菜品。他們升級改造的第一個動作,便是對蛙來噠的菜品進(jìn)行了聚焦,狠心砍掉魚和其它菜品,專攻牛蛙品類。
1 放棄魚,開創(chuàng)牛蛙品類 ?
其實(shí),那時的魚品類早已遍地開花,做起來也是駕輕就熟;反觀牛蛙,還只是一道菜品,算不上一個品類。那么,到底是什么使得羅清兄妹敢于放棄魚而專攻牛蛙呢?
△蛙來噠牛蛙
羅清向紅餐(ID:hongcan18)記者透露,“當(dāng)時覺得還是要聚焦單品,中式正餐里面焦點(diǎn)如果不聚焦,一是標(biāo)準(zhǔn)化難度會加大,二是會讓品牌本身的個性化標(biāo)簽不明顯。”
“并且,當(dāng)時在魚的眾多細(xì)分品類中,已經(jīng)出現(xiàn)了一些頭部品牌。所以我們決定做一個暫時還沒有頭部品牌的獨(dú)創(chuàng)品類,而蛙就是一個最好的選擇。”羅清補(bǔ)充道。
不得不說,羅清兄妹倆當(dāng)時的舉動是非常具有前瞻性的。作為川湘菜的經(jīng)典菜式,牛蛙在中國具有非常悠久的歷史,有足夠廣泛的消費(fèi)群體,也就意味著市場規(guī)模很大,前景無限 。
△蛙來噠牛蛙
此外,牛蛙品類的縱深度也非常好。雖然表面看著是一個單品,但其可以演化出來不同的口味、花色、搭配,可以給消費(fèi)者提供豐富的選擇。
就這樣,本著“與其更好,不如不同”的原則,羅清選擇聚集牛蛙單品 ,去開創(chuàng)了一個全新的品類賽道,并火力全開搶占了品類冠軍,把一眾跟風(fēng)者甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
可以說,蛙來噠是對單品聚焦理論貫徹得非常徹底的一個樣板。從開始的迷茫到后期的堅(jiān)定,蛙來噠一路引領(lǐng)著單品聚焦商業(yè)模式的潮流,成為單品聚焦模式的優(yōu)秀代表。它既證實(shí)了單品聚焦模式對于中式正餐連鎖發(fā)展的可行性,也讓那些唱衰單品的言論不攻自破。
2? 單品聚焦更易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化 ?
單品聚焦模式一方面確保了蛙來噠在品類上的獨(dú)創(chuàng)性,另一方面也為品牌的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)中式正餐大而全的菜品設(shè)置,使得標(biāo)準(zhǔn)化成為一個大難題。而蛙來噠采用單品聚焦的模式使得標(biāo)準(zhǔn)化的可行性更高。蛙來噠圍繞著牛蛙去進(jìn)行更深入的挖掘,在產(chǎn)品、供應(yīng)、運(yùn)營等多種層面上去構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系。
產(chǎn)品上。 ?蛙來噠共研發(fā)出了12種炭燒牛蛙口味,還獨(dú)創(chuàng)出了泡鍋、平鍋兩種不同的烹制方式。12種牛蛙口味,麻辣鮮香俱全,款款各具特色,很好地滿足了消費(fèi)者的不同需求。
△蛙來噠牛蛙產(chǎn)品
如此一來,想要確保全國門店口味的一致性和穩(wěn)定性,蛙來噠就只需要圍繞這12種口味去做口味的標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā),而不用涉及過多的菜品。
供應(yīng)上。 ?牛蛙的單品店適當(dāng)降低了食材供應(yīng)的復(fù)雜度。相比其他中式正餐動輒幾十上百樣的食材采購,蛙來噠最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要確保牛蛙的穩(wěn)定供應(yīng)。
△蛙來噠牛蛙產(chǎn)品
目前,蛙來噠已經(jīng)在廣東、湖南都設(shè)有自己的養(yǎng)殖基地,所有直營店的牛蛙每天從基地直接配送,鮮活到店,新鮮宰殺,并且從宰殺到烹飪的時間不超過兩個小時。
羅清表示,“接下來,我們還會逐步將加盟門店納入這個體系,盡快實(shí)現(xiàn)每個城市每家門店的牛蛙都由自己的養(yǎng)殖基地直供。”
運(yùn)營上。 ?聚焦于牛蛙的模式也為蛙來噠的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化提供了極大的便利性。從創(chuàng)立以來,蛙來噠就一直在探索標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營模式。
如今,已經(jīng)形成了一個從前廳到后廚,從SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程)的編寫,到餐品料包的研制,從人才管理到培養(yǎng)等諸多方面的完善體系,為門店的高效運(yùn)營奠定了很好的基礎(chǔ)。
門店的高效運(yùn)營是靠著扎實(shí)的體系在做支撐,用羅清的話來說:“蛙來噠最顯著的特征就是實(shí)現(xiàn)了一定程度的標(biāo)準(zhǔn)化,讓整個出品及服務(wù)都能夠在全國各地不同的門店保持相當(dāng)穩(wěn)定的水準(zhǔn)。”
△蛙來噠門店一角
此外,蛙來噠并沒有把標(biāo)準(zhǔn)化體系的構(gòu)建看作是一步到位的東西,反而是一直在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、運(yùn)營體系等方向上不斷迭代和優(yōu)化,力爭能在后臺解決的都在后臺解決,以實(shí)現(xiàn)門店現(xiàn)場最大限度地簡化,從而提高門店的產(chǎn)出效率和質(zhì)量。?
3? 單品聚焦使得大規(guī)模復(fù)制成為可能 ?
單品聚焦的模式解決了中式正餐難以標(biāo)準(zhǔn)化的問題,從而使得蛙來噠的大規(guī)模復(fù)制成為可能,也為蛙來噠的全國化征程打下了扎實(shí)的根基。
于是,當(dāng)羅清和團(tuán)隊(duì)計劃走連鎖品牌戰(zhàn)略時,多年沉淀出來的標(biāo)準(zhǔn)化體系就到了發(fā)揮作用的時候。無論是在北京還是在深圳開店,只需要對照著整套的SOP流程去操作和執(zhí)行即可,而這恰恰是蛙來噠最吸引創(chuàng)業(yè)者的特色之一。
△蛙來噠門店
已經(jīng)在東莞和衡陽共開了3家蛙來噠加盟店的龍先生表示,“作為從醫(yī)療行業(yè)跨界而來的餐飲小白,當(dāng)初正是因?yàn)榭粗型軄韲}專注于牛蛙這一品類,又擁有一套非常完善的SOP流程,才毅然加入了這個大家庭。”
如今,龍先生的3家門店生意都非常不錯,東莞萬達(dá)店月均的營業(yè)額甚至可達(dá)到120萬左右。
而在已經(jīng)擁有8家蛙來噠門店的加盟商Tom看來,“蛙來噠以牛蛙為主打的模式特色鮮明,在消費(fèi)者心目中具有很高的記憶度,消費(fèi)者只要想吃牛蛙便會第一時間想起蛙來噠。”
△蛙來噠香辣味牛蛙
品類獨(dú)特而標(biāo)準(zhǔn)化體系又比較完善,蛙來噠深受創(chuàng)業(yè)者的喜愛,也憑借這兩點(diǎn)得以在全國快速拓展,順利走出長沙并邁向了全國。
結(jié)語
4年來,蛙來噠一路穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷夯實(shí)內(nèi)功,逐步完善產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、運(yùn)營及人才培訓(xùn)體系,把自己的根基打得越來越牢固。
蛙來噠聯(lián)合創(chuàng)始人羅清堅(jiān)定地表示,“2019年,我們的計劃是全國門店達(dá)到280家 ,門店整體的運(yùn)營質(zhì)量要達(dá)到我們設(shè)定QSC(品質(zhì)&服務(wù)&清潔)的水準(zhǔn)。”
相信憑借著蛙來噠對于牛蛙品類的專注度和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),蛙來噠勢必能在牛蛙品類的賽道上越走越遠(yuǎn)、越走越順。????????????
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