宋向前:切莫浪費(fèi)了 “淄博燒烤”的火紅——以民生為本的城市經(jīng)營(yíng)之道
宋向前 · 2023-05-18 09:53:03 來(lái)源:加華資本 5335
人間煙火味,最撫凡人心,細(xì)膩的美好,總是藏在生活各處,把日子過(guò)得活色生香,還要有一顆浸透人間煙火的心。
馬克思曾說(shuō):“市場(chǎng)是天生的平等派”,淄博燒烤的大火為這種平等做了最好的時(shí)代注解。淄博火了真的不是因?yàn)闊荆筒炯t了也絕不是因?yàn)槲兜溃皇呛?jiǎn)單的卑微,而是普羅大眾久違了的溫情服務(wù)與體貼,是人民被尊重的感覺(jué)和美好體驗(yàn)。
那么,淄博燒烤爆火究竟做對(duì)了什么?其他城市、甚至中國(guó)經(jīng)濟(jì)又能從中獲得怎樣的啟發(fā)?
01
“國(guó)計(jì)”和“民生”
治國(guó)有常,而利民為本。紅火的淄博燒烤在國(guó)人心中重新定義了文明城市應(yīng)有的溫度,擺攤設(shè)點(diǎn)可以堂而皇之,碳式燒烤也無(wú)關(guān)環(huán)保,給民生出路就是給財(cái)政活路,也是給政府提供良好公共服務(wù)鋪路。部分創(chuàng)衛(wèi)城市的治理整頓使人間煙火無(wú)處安身,民生沒(méi)有活路,城市也就失去了溫度。
淄博燒烤重新定義了政府職能,政府與市場(chǎng)的關(guān)系,也重新解釋了“國(guó)計(jì)”與“民生”的定位,事實(shí)證明只有有利于民生的國(guó)計(jì)才堪稱國(guó)計(jì),簡(jiǎn)單的宏大敘事解決不了民生問(wèn)題。相反,民生冷暖見(jiàn)初心,一枝一葉總關(guān)情。終于有城市的管理者開(kāi)始用心經(jīng)營(yíng)城市,賦予城市活色生香,給市場(chǎng)松綁,給民生松綁,給百姓尊嚴(yán),給人間煙火地位,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)站臺(tái)撐腰,這才是對(duì)“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”最好的踐行和堅(jiān)守,也是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最切實(shí)有力的助推。民生連著民心,民心凝聚民力,江山就是人民,哪怕淄博選擇了個(gè)微不足道的燒烤出發(fā)。
02
消費(fèi)是收入的函數(shù)
消費(fèi)是收入的函數(shù),收入是就業(yè)的函數(shù),就業(yè)是“民營(yíng)企業(yè)投資”的函數(shù)。各地紛紛將海量的資源投向了地方平臺(tái)、國(guó)有企業(yè)、專精特新以及“卡脖子”事業(yè),資源流向私營(yíng)部門、去向民生的實(shí)在屈指可數(shù)。有些部門甚至片面地理解國(guó)計(jì)和民生的關(guān)系,只要所謂高科技的草,不要民生消費(fèi)的苗,出臺(tái)行政性“紅綠燈政策”來(lái)歧視消費(fèi),鉗制民生。熱衷于搞“科技大躍進(jìn)”,搞技術(shù)的拔苗助長(zhǎng)。
我不反對(duì)市場(chǎng)有效均衡管理,也支持資源向科技的傾斜投放,向科技要生產(chǎn)力。但支持科技進(jìn)步,解決卡脖子問(wèn)題,促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈向高價(jià)值的上游進(jìn)軍不可能一擲而就,歷史的經(jīng)驗(yàn)屢次證明:只要搞運(yùn)動(dòng)式催肥,進(jìn)行所謂“彎道型”超車一定就是車毀人亡,一地雞毛,也是社會(huì)財(cái)富的極大浪費(fèi)。科技進(jìn)步并不必然犧牲民生,將科技和消費(fèi)對(duì)立,將發(fā)展和民生對(duì)立,這是對(duì)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于消費(fèi)的基礎(chǔ)和支撐作用的曲解,對(duì)建立以內(nèi)循環(huán)為主,擴(kuò)大內(nèi)需的片面理解。淄博的這種孤勇,地方主官的這種擔(dān)當(dāng)才更加令人敬佩。有司真應(yīng)該向淄博學(xué)以這種實(shí)事求是,以民為本,重視民生的態(tài)度和精神。
也正因如此,淄博整個(gè)城市的精神面貌和社會(huì)和諧程度發(fā)生了可喜的變化,精神文明建設(shè)也充滿了前所未有的正能量和凝聚力,每個(gè)淄博人都樂(lè)意充當(dāng)城市的旅游大使,義務(wù)為四面八方的消費(fèi)者服務(wù),城市也因此煥發(fā)新彩。淄博真的活了,淄博也徹底地火了。網(wǎng)絡(luò)小段子充分表達(dá)了百姓對(duì)淄博現(xiàn)象的喜愛(ài):一個(gè)魯C硬是活生生地干過(guò)了魯A、魯B,甚至超過(guò)了京A、滬A、PK掉了粵A和川A,讓有人間煙火圣地稱號(hào)的長(zhǎng)沙都覺(jué)得地位岌岌可危。
淄博燒烤爆紅絕不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷鼓吹的單純城市營(yíng)銷案例。其爆紅的底層邏輯是:用心經(jīng)營(yíng)城市,走進(jìn)人間煙火,造福百姓生活,以民生為本、民生為重、民生為先。
汪曾祺曾說(shuō):“四方食事,不過(guò)一碗人間煙火。”淄博市委書記一句“誰(shuí)砸了城市的鍋,我就砸了誰(shuí)吃飯的碗”,也許沒(méi)那么討喜,但是與這個(gè)城市的人間煙火強(qiáng)烈地共情共鳴,這份共情甚至引發(fā)了全國(guó)各地百姓不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)淄博打卡膜拜。這不是膜拜什么權(quán)力“造就”市場(chǎng),也不是打卡什么事件營(yíng)銷,更談不上什么驚天動(dòng)地的政績(jī)。它僅代表了公權(quán)力站在常識(shí)和良知一側(cè),走進(jìn)人間煙火,真正造福百姓生活。從這一刻開(kāi)始,公權(quán)力也就有了它本來(lái)應(yīng)有的執(zhí)政為民,民生為本的樣貌。這樣的政府,哪里的百姓會(huì)不喜歡,全國(guó)百姓用腳投票幫助一個(gè)三線工業(yè)城市的淄博,完成了向一線網(wǎng)紅城市的逆襲,這才是民心所向。變化的是歲月,永恒的才是民心。
03
學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)城市
大疫三年,眾生皆苦,經(jīng)濟(jì)疲軟,消費(fèi)不振。經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”基本熄了兩駕,消費(fèi)拉動(dòng)也是獨(dú)木難支,內(nèi)需啟動(dòng)更是難上加難。四月份的CPI和PPI環(huán)比變化,都跌破了二十多年來(lái)的99%統(tǒng)計(jì)置信區(qū)間下限,說(shuō)明系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生了巨大的趨勢(shì)性力量,讓變化不再偶然。
現(xiàn)在,居民新增貸款和社融數(shù)據(jù)的劇烈下降,M2廣義貨幣供應(yīng)量的快速上行以及房地產(chǎn)的巨大下行壓力,都證明了巨大的通縮壓力和資產(chǎn)負(fù)債表大衰退的現(xiàn)實(shí)可能,即使有人類歷史上最大的貨幣量化寬松政策對(duì)沖,振興經(jīng)濟(jì)措施也效果不彰。困難當(dāng)前,多數(shù)地方基本束手無(wú)策,不是搞投資拉動(dòng)、大搞基建投資,繼續(xù)走負(fù)債經(jīng)營(yíng)的老路,就是集體擺爛等、靠、要,指望中央政府轉(zhuǎn)移支付救助,或是依靠專項(xiàng)債、地方債支撐度日,不然就眼巴巴指望“房住不炒”政策松動(dòng),好繼續(xù)寅吃卯糧、賣地續(xù)命。
淄博的城市管理者卻是勇者無(wú)畏,迎難而上,選了一道從未做過(guò)的考卷來(lái)答題,在城市經(jīng)營(yíng)中正心誠(chéng)意,用心良苦,體現(xiàn)了高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和政治智慧。他們將政府的職能從管理城市轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)城市,從管理市場(chǎng)轉(zhuǎn)向服務(wù)民生,將重生產(chǎn)輕生活的傳統(tǒng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)向重消費(fèi)、重民生、重服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)型社會(huì)發(fā)展模式。從人間煙火深處找發(fā)展思路,從民眾安居樂(lè)業(yè)中尋找增長(zhǎng)潛力,從百業(yè)興旺中洞悉經(jīng)濟(jì)韌性和彈性,把消費(fèi)真正當(dāng)成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定器和壓艙石,把民生當(dāng)作社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中最重要發(fā)展目標(biāo)來(lái)建設(shè)。以深刻的人性洞察為基礎(chǔ),建立充滿人文價(jià)值關(guān)懷的城市經(jīng)營(yíng)理念,賦予城市活力,更好地詮釋了手執(zhí)煙火以謀生,心懷詩(shī)意以謀愛(ài)的人間煙火味道。
無(wú)論是燒烤專列、燒烤公交的開(kāi)出,還是星夜趕建燒烤城,開(kāi)放政府部門內(nèi)部停車場(chǎng)便民服務(wù),這些細(xì)節(jié)溫暖了人心,順應(yīng)了民意,火熱了市場(chǎng),更帶動(dòng)了一個(gè)城市的生計(jì),活生生勾畫的一個(gè)現(xiàn)代淄博版的“清明上河圖”,讓酒肆勾欄的人間煙火登上了大雅之堂,淄博燒烤熱就像一場(chǎng)開(kāi)卷考試。其實(shí)所有的答案都寫在了淄博人的笑臉里。從此“急民所急,想民所想”再不是一句掛在嘴邊,寫上墻上的標(biāo)語(yǔ)。它走進(jìn)了人間煙火,真正造福了百姓生活。
04
網(wǎng)紅長(zhǎng)紅,經(jīng)典永恒
淄博和中國(guó)的很多城市一樣,需要被關(guān)注被經(jīng)營(yíng),城市需要尋找出路,中國(guó)經(jīng)濟(jì)更需要奮力突圍。出租車司機(jī)一句話給出了答案:“淄博,從來(lái)沒(méi)有這么被關(guān)注過(guò)”。
是的,這是一座老工業(yè)城市對(duì)發(fā)展的深切渴望,它從未被舉國(guó)關(guān)注過(guò),全市上下格外珍惜,唯恐一丁點(diǎn)失誤失去這來(lái)之不易的大好發(fā)展機(jī)遇。每個(gè)淄博人似乎都知道,留給淄博的機(jī)會(huì)不多,也許只有兩次,一次是遇見(jiàn)淄博,另一次就是攜手淄博一路同行到底。
千年古城的淄博也曾是我國(guó)重要的工業(yè)重鎮(zhèn),曾經(jīng)的工業(yè)輝煌也變成工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的陣痛,但這些年來(lái),淄博人沒(méi)有放棄努力,無(wú)論是產(chǎn)業(yè)升級(jí)還是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,淄博在自我“救贖”的路上一路狂奔,終于迎來(lái)了今天的破圈爆紅,民有所盼,我有所為,選擇正確的方向?qū)⑿淖⑷耄恼\(chéng)意地置身事內(nèi),剩下的可以安心地交給時(shí)間,我們應(yīng)當(dāng)為淄博叫好。
網(wǎng)紅城市很多,但是“長(zhǎng)紅”城市卻很少,經(jīng)典營(yíng)銷可以很多,永恒的城市活力卻難以保持。通過(guò)對(duì)網(wǎng)紅城市分析發(fā)現(xiàn),他們保持生命力的原因在于尊重市場(chǎng),重視民生,以民生為本,走進(jìn)人間煙火,真正造福百姓生活。
05
淄博火紅與“四千精神”
精神風(fēng)貌與社會(huì)發(fā)展,總是彼此賦能、相互影響。
總理在首次記者會(huì)上重提發(fā)源于浙江的“四千精神”。
“歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),走遍千山萬(wàn)水,想盡千方百計(jì)。”短短24個(gè)字,濃縮了老一輩浙商在極致環(huán)境下艱苦創(chuàng)業(yè)、從無(wú)到有的苦和累;道盡了他們身上篳路藍(lán)縷、櫛風(fēng)沐雨的創(chuàng)業(yè)精神以及“敢為天下先”的勇氣魄力。
淄博燒烤走紅的背后,與當(dāng)?shù)卣块T秉持經(jīng)營(yíng)城市的理念,從人間煙火深入發(fā)掘可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,以民生為重不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、為商家特別是為百姓和普通消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),從衣食住行等方面給消費(fèi)者營(yíng)造了誠(chéng)信、便捷、舒心的環(huán)境密不可分。
那些交警貼心奉勸客人挪車的場(chǎng)景,那些文旅官員集體歡迎消費(fèi)者的場(chǎng)面,那些1.85米身高的廳局范的帥哥們貼心服務(wù),無(wú)不展現(xiàn)一個(gè)城市破圈奮斗的渴望,無(wú)不表現(xiàn)出好客山東火辣熱情和誠(chéng)懇,哪怕緣起只是一份簡(jiǎn)單的燒烤。
而這恰恰就是今天低欲望社會(huì)中的高質(zhì)量發(fā)展所需要的模式;更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中花小錢辦大事的畫龍點(diǎn)晴的回春有術(shù);恰恰就是普羅大眾心中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本來(lái)面目,也是權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀的執(zhí)政為民的應(yīng)有作為,更是高質(zhì)量,可持續(xù)性發(fā)展的中國(guó)式現(xiàn)代化的破題之作。
06
政府職能轉(zhuǎn)變
淄博的成功是在國(guó)家現(xiàn)代化治理能力建設(shè)的道路上將政府職能從重管理轉(zhuǎn)型為重服務(wù)重民生。政府的職能從管理城市轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)城市,從管理市場(chǎng)轉(zhuǎn)向服務(wù)民生,將重生產(chǎn)輕生活的傳統(tǒng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)向重消費(fèi)、重民生、重服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)型社會(huì)發(fā)展模式。在中國(guó)城市化進(jìn)程基本完成,后工業(yè)化發(fā)展時(shí)期蹚出了一條可持續(xù)發(fā)展道路。城市活了,百姓生活就有著落了,百姓心安了,市場(chǎng)自然就繁榮了,穩(wěn)定是發(fā)展出來(lái)的,百姓預(yù)期穩(wěn)定了,有效需求才可能激發(fā)釋放出來(lái)。
但這只是第一步,當(dāng)新鮮感慢慢褪去,淄博要善用社會(huì)資源,積思廣益不斷推陳出新,豐富城市生活,促進(jìn)百業(yè)興旺。譬如長(zhǎng)沙,作為中國(guó)普通百姓心中的消費(fèi)天堂,人間煙火圣地,除了三湘四水、地杰人靈的滋養(yǎng),也有地方政府嚴(yán)控地價(jià)房?jī)r(jià),活生生把長(zhǎng)沙發(fā)展成真正房住不炒,開(kāi)發(fā)商有去無(wú)回的房?jī)r(jià)洼地。
百姓的六個(gè)錢包保住了,長(zhǎng)沙的消費(fèi)者特別是年輕人的生活壓力自然就小多了,所以才有了凌晨二三點(diǎn)鐘繁華的黃興路,全國(guó)最旺的夜經(jīng)濟(jì),大排長(zhǎng)龍的文和友,來(lái)了都要喝一杯的茶顏悅色。長(zhǎng)沙新消費(fèi)品牌層出不窮,即使有的品牌熱度消退,但總有新的品牌冒出來(lái)接續(xù)發(fā)展,與其說(shuō)是“夜經(jīng)濟(jì)”點(diǎn)亮了長(zhǎng)沙夜生活,不如說(shuō)是以民生為本、民生為重的先進(jìn)城市經(jīng)營(yíng)點(diǎn)燃了長(zhǎng)沙的人間煙火。
07
低欲望社會(huì)的高質(zhì)量增長(zhǎng)
經(jīng)歷40年改革開(kāi)放的高欲望發(fā)展,中國(guó)社會(huì)逐漸進(jìn)入到低欲望社會(huì)和三浦展筆下日本的“下流社會(huì)”的社會(huì)發(fā)展模式,在人口和各種生產(chǎn)要素紛紛達(dá)峰的時(shí)代,水大魚大的簡(jiǎn)單要素投放增長(zhǎng)的時(shí)代一去不返。數(shù)量型,價(jià)格型經(jīng)濟(jì)調(diào)控工具和政策措施也多半力不從心,未來(lái)更是難以為繼。承認(rèn)客觀的低欲望社會(huì)形態(tài)和通縮環(huán)境,正確認(rèn)識(shí)資產(chǎn)負(fù)債表衰退和債務(wù)危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期下行風(fēng)險(xiǎn)和衰退。從根本上入手,努力搬走年輕人身上教育、醫(yī)療、地產(chǎn)的三座大山,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)民收入倍增計(jì)劃,切實(shí)提高人均可支配收入,努力培育擴(kuò)大中產(chǎn)階級(jí)隊(duì)伍才有可能讓經(jīng)濟(jì)止跌企穩(wěn),守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。
但要重拾高欲望發(fā)展景氣,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,數(shù)量型、價(jià)格型工具的“微操作”已不管用。只有高舉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大旗,走開(kāi)放改革的大路,依法治國(guó),徹底實(shí)行所有制中立,依法平等對(duì)待所有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體,客觀承認(rèn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中所做出的突出貢獻(xiàn)和基礎(chǔ)作用,以立法的形式承認(rèn)市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,廢除一切有礙于全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的辦法和制度。
只有這種大刀闊斧的深層次的體制機(jī)制改革,充分釋放中國(guó)最大的紅利——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度紅利。那么中國(guó)式現(xiàn)代化可期,中國(guó)夢(mèng)可圓。
08
城市經(jīng)營(yíng)久久為功
城市經(jīng)營(yíng)是個(gè)系統(tǒng)工程,需要久久為功。淄博爆火告訴我們,一個(gè)城市的“走紅”,引爆點(diǎn)也許就是稀松平常的事情,也許是一個(gè)燒烤,也許是一串烤串,也許是一個(gè)風(fēng)箏。城市吸引游客同時(shí),應(yīng)始終堅(jiān)持以耕耘消費(fèi)者終身價(jià)值為中心,讓每一個(gè)來(lái)過(guò)淄博的游客都成為淄博的旅游大使,招商顧問(wèn)。
精心做好城市運(yùn)營(yíng),讓本地群眾安居樂(lè)業(yè)、讓外地游客樂(lè)在其中,為其他兄弟城市樹(shù)立典范是城市管理的應(yīng)有之義。五一期間淄博的溫情公告為周邊兄弟城市引流,既是疏導(dǎo)本地接待壓力,更是帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好抓手,強(qiáng)動(dòng)力,試想如果每個(gè)城市都門庭若市,人滿為患,何愁百業(yè)不興,消費(fèi)不振,預(yù)期不穩(wěn)。
好客山東、大美淄博。宇宙山河浪漫,人間點(diǎn)滴溫暖都值得我們前進(jìn),我們期待著華夏大地涌現(xiàn)更多的淄博。中國(guó)更多的城市因此活色生香,深情祝福腳下的這片土地!
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