火鍋翻鍋燙傷男子，店家和顧客都應承擔相應責任
紅餐編輯部 · 2023-07-12 09:33:04 來源：紅餐網 1514
紅餐網報道，據瀟湘晨報消息，7月9日，長沙市民戴女士反映，7月6日晚，她老公與朋友共三人在長沙巴山路曹記鴨霸王火鍋店（雨花亭店）就餐時，桌子突然翻了，造成一名朋友腿部二度燙傷。
“因為火鍋店使用兩張可移動的小桌子拼成長桌，且鍋放在拼接處上方，不穩定，吃飯時鍋突然翻了，造成一名朋友腿部燙傷。”戴女士表示，當晚，她老公與朋友共三人在火鍋店就餐時發生意外，一名朋友腿部燙傷。目前已花費治療費用4000余元。病歷顯示，診斷結果為：二度燙傷，累及體表10%以下燙傷。
△圖片來源：紅餐網攝，圖文無關
戴女士還表示，事后找了店方，但店方拒絕賠償和墊付費用，且態度較差。
7月9日，記者來到涉事門店。店長李先生表示，事故發生后，工作人員已第一時間對被燙傷顧客做了處理。“給那個顧客做了降溫處理，然后涂了燙傷膏，并帶他去了醫院。我同事看到病歷上寫的燙傷3%，建議住院治療。”
李先生還直言，他們并不認可對方要求賠償醫藥費以及誤工費的行為。他認為門店不應該是全責，鍋翻是因為幾位顧客在用餐過程中動作不當導致的。“監控上也可以看到。他們在店里用餐一個小時，喝了11瓶酒，還有抖腿行為。”
當時的監控視頻顯示，三人就餐時，火鍋從桌上滑落，灑在一名黑衣男子身上。而發生意外時，同桌的灰衣男子有抖腿動作，黑衣男子手撐在桌子上。
“沒有哪家飯店規定，任何去吃飯的人不能動或者把手放桌子上，重點是他們桌子很輕，而且是可移動且拼接成的，不管誰稍微動一下就會出現事故。”戴女士回應稱。
據了解，目前該火鍋該店內，店方已將拼湊的長桌固定。“事發后，我們把拼的長桌固定了，我們希望有政府第三方介入劃分責任。”李先生說道。
戴女士稱，目前，他們正準備起訴解決此事。
針對此事，河南澤槿律師事務所主任付建認為，保障一個安全食用火鍋的環境是店家作為經營者的責任，店家對顧客應當盡到安全保障義務，顧客抖腿等小動作就導致火鍋翻鍋、顧客燙傷，顯然店家沒有完全盡到安全保障義務，并且顧客屬于正常的動作，并無過錯。根據民法典侵權責任規定，場所的經營者未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。但在本次案件中，顧客在用餐過程中沒有盡到注意義務，作為一名成年人，應當預測可能發生的后果，存在一定的過錯，因此應當承擔相應的責任。
付建表示，本次事件中雙方當事人都應當承擔相應的責任，具體承擔責任范圍可通過法院起訴判決。
專欄文章
寫評論
0 條評論