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“爆改”門店,營收增長2.75倍!五味小面的破局之道是什么?

紅餐編輯部 · 2024-06-25 08:42:02 來源:紅餐網 1472

重慶小面賽道,又跑出一匹黑馬?

本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:周沫;編輯:方圓。

粉面作為“國民品類”,具備著剛需、消費群眾基礎廣、消費頻次高等特點,一直被視作是一項長期且穩定的大生意。

然而據紅餐大數據,2021年粉面賽道融資事件共21起,2022年降至13起,2023年粉面賽道僅產生了3筆融資。從融資的角度看,粉面市場整體呈現降溫趨勢。

不過,在重慶小面這一細分市場中,有品牌卻在近兩年里,以2-3倍的年增長率迅速擴張。

最近,該品牌還舉辦了首屆“重慶招牌小吃節”,為期10天的活動,所有門店營業額實現了同比增長18%。它是怎么做到的,一起來看看!

一場“重慶招牌小吃節”,

拉開重慶小面賽道變革新序幕

一年一度的618消費狂歡節剛剛落下帷幕,京東、天貓、拼多多等多個電商平臺陸續公布了成績單。

在餐飲界,五味小面也曬出了首屆“重慶招牌小吃節”活動戰績。

據五味小面品牌中心負責人JOJO介紹,五味小面首屆“重慶招牌小吃節”,從6月1日開始,至6月10日結束。活動期間,五味小面所有門店累計銷售業績同比增長18%,部分門店營業額同比增長19%,環比5月增長高達50%以上。

紅餐網了解到,五味小面首屆重慶招牌小吃節采取了“線上+線下”全渠道營銷聯動的方式。

線上,通過線上直播、團購、外賣套餐等活動吸引顧客到線下店消費。

線下,除了推出“消費滿贈”“儲值送”等優惠活動外,還推出了一系列的互動小游戲。

例如派品牌新IP“小五大師”到線下店巡游,活動期間,進店消費的客人還可以參與五味小面的“花式比‘5’挑戰”。

有趣的諧音梗活動設置,吸引了不少網友和美食KOL關注,比如“Lex在廣州”等美食大V。截至發稿,抖音上關于#五味小面比5挑戰話題的播放量達到了175萬次。

此外,圍繞重慶招牌小吃節,五味小面還制定了“專屬菜單”,除了對豌雜小面、冰粉、鍋巴土豆等傳統重慶小吃產品進行了口味迭代和創新,還引入了許多重慶招牌特色產品并進行創新,比如火鍋冒菜、冒腦花、苕皮等重慶地道小吃,打造重慶招牌小吃集合店。種種重慶招牌小吃,集鮮、香、麻、辣、爽于一身,讓消費者一口回到重慶。

據透露,在這次重慶招牌小吃節,僅一個噸噸桶熊貓冰粉,就貢獻了8%的營業額,而招牌豌雜小面的千次銷售交易率也環比活動前增長了27%。

重慶是網紅城市,當地的招牌小吃也非常多,以往,這些重慶招牌小吃大多存在于當地,外地消費者很難品嘗到。近幾年,重慶也有一些熱門小吃單品跑出來,但鮮少有品牌將它們聚合在一起,以重慶招牌小吃集合店的形式帶出山城,呈現在全國消費者眼前。

△圖片來源:紅餐網攝

五味小面首屆重慶招牌小吃節的成功舉辦,不僅加深了五味小面與重慶招牌小吃的鏈接,讓品牌在消費者心目中留有更深刻的印記,同時也為重慶美食文化的傳播和發展做出了重要貢獻。

此外,這場活動也釋放出一個重要信號:粉面賽道已經進入新的競爭階段,一場以創新為核心的變革正在拉開序幕。

升級門店、營業額增長高達275%,

五味小面逆勢增長的秘訣是什么?

回溯五味小面的發展,2016年創立,2019年以前,還主要集中在廣州地區開店,僅開出了10家門店。

但從2020年開始,五味小面的發展明顯提速,并在特殊時期逆勢擴張,每年以2-3倍增速逆勢擴張,不僅走出了廣州,還在深圳、福建等地開拓了門店,加速布局華南市場。

2023年,完成組織迭代的五味小面也迎來新的發展階段。8月,在行業知名的戰略咨詢機構“華思品牌戰略咨詢”的幫助下,五味小面部分門店陸續升級落地,業績得到了顯著提升。

2023年12月起,五味小面開啟了舊店改造升級之路。廣州天娛廣場店作為首家落地試點店,升級后營業額逐月增長,近三個月環比增長高達275%,利潤也實現了成倍的增長。

今年1月,五味小面花城匯南店在完成了升級改造后,營業額也環比增長了36%;上個月,五味小面第三批合計6家舊店升級改造后,有門店營業額環比上漲了30%。

當整個餐飲業都在苦于增量難找,競爭內卷之時,五味小面究竟做了什么得以不斷向前?

近日,紅餐網實地走訪了五味小面多家升級門店,并和品牌多位聯合創始人聊了聊,就五味小面逆勢增長的秘訣也窺得了一二。

1.從“重慶小面”到“重慶招牌小吃集合店”,五味小面重新定位升級。

在廣州花城匯南店,紅餐網留意到,這家店從門頭到裝修風格,從動線到產品,都變化不少。

門頭上,加上了品牌超級符號“5”,“重慶招牌小吃”詮釋了五味小面的新定位,店內,品牌slogan也從之前的“一碗小面到重慶”變成了“重慶招牌,五味小面”。

在裝修風格上,相較以往更明亮、更大氣,墻上張貼著的招牌菜品、五味大師品牌IP、燈籠、川渝方言和標語,重慶美食文化與五味小面品牌資產、品牌文化得到更深層的綁定。

環境升級的同時,動線也進行了調整,廚房呈現開放式,更大更明亮了,消費者可以看到后廚人員現場制作餐食的過程,體驗感非常強。

此外,店內還設置了小料自助區,消費者可以自主添加茶水,以及蔥花、香菜、辣椒、醋等調味品,門店的互動性進一步增強。

根據品牌定位的調整,五味小面對產品也進行了擴充,致力于打造“重慶招牌小吃集合店”。目前形成了“重慶小面+火鍋冒菜+重慶小吃+甜品”的產品矩陣,產品占比大約為4:3:2:1。

如今,店內除豌雜小面、鎮店紅燒牛肉面,還加入了冒烤鴨、烤魚、毛血旺、腦花、苕皮等重慶地道小吃,儼然一家重慶招牌小吃集合店。

重慶招牌小吃雖是一個具有強烈地域特色的概念,但此前鮮少品牌將其作為戰略核心推廣,五味小面卻洞察先機,通過重新定位和口號的創新,成功將“重慶招牌”的概念植入消費者心智,既與其它同行形成了差異化區隔,同時也讓顧客對五味小面重慶招牌小吃有了更深刻的認知,加深消費者對五味小面重慶招牌美食文化的認知和情感鏈接,提高顧客忠誠度。消費者想到重慶招牌小吃時,很可能第一時間會聯想到五味小面。

2.產品創新是關鍵,在粉面賽道首創性加入“火鍋冒菜”,確定“雙爆品”策略。

過去五味小面走的是大單品+小吃的模式,以重慶小面為主打,搭配酸辣粉、串串、撈鹵等招牌小吃。

定位調整后,五味小面改變了以往以小面為主的單一產品結構,在粉面賽道首創性引入“火鍋冒菜”,形成了“重慶小面+火鍋冒菜”雙爆品策略。

在五味小面創始人羅贊看來,這樣的調整和改變,主要出于以下幾個方面的考量:

第一,五味小面的大部分門店集中在廣東地區,面食并非剛需,導致門店的復購能力不強,加入火鍋冒菜后,消費者可以搭配一碗米飯,解決了南方地區以米飯為主的剛需場景。

第二,與面條不同,火鍋天然具備分享屬性,加入冒菜火鍋后,將快餐正餐化,粉面解決的是一人食,火鍋冒菜搭配米飯,解決的是二三好友的輕社交,以及家庭小聚的場景,消費場景和消費客群進一步擴大。

第三,選址上也有了更大的空間,不再局限于租金更貴的一樓和負一樓,無論是商場,還是街邊都可以開店。如果開進商場,還可以和正餐品牌做鄰居。

第四,從餐廳營運的層面看,疊加“小面”和“小火鍋”,這兩個品類本身就具備易標準化的特點,不依賴廚師,而火鍋冒菜又保持了上桌的新鮮度與熱度,可以滿足消費者對煙火氣的需求。在沒有改變餐廳面積、不需要增加人工成本的情況下,給了消費者更好的消費體驗,創造了更多的營收。

△圖片來源:紅餐網攝

3.“快餐輕正餐化”,人均20元吃烤魚,將性價比拉滿。

產品線調整后,五味小面的產品變得更豐富,除了重慶小面和火鍋冒菜兩大主線產品外,店內還有重慶招牌小吃、甜品等,可選擇非常多。

從定價上看,產品最高定價32.9元,部分產品價格甚至低至8元起。與傳統的重慶小面店相比,五味小面的菜式更豐富,更豐儉由人,與小火鍋或冒菜店比較,五味小面在價格上又更具性價比。

相比正餐品牌,五味小面更具備著碾壓式的價格優勢。以烤魚單品為例,正餐門店內的一條烤魚,動輒大幾十、上百元,而五味小面的烤魚,同樣是整條上桌,還有一些配菜,定價才32.9元,胃口小點的兩個女生,一份烤魚+兩碗米飯也能吃飽吃好,人均20元吃烤魚,高性價比特點突出。

△圖片來源:紅餐網攝

盡管升級店的客單價相較之前有所提升,顧客的滿意度和復購率卻更高了。據羅贊透露,升級店中火鍋冒菜系列對營業額的實收貢獻率高達30%。

五味小面將火鍋冒菜創造性地融入產品矩陣中,不僅打破了傳統粉面店的界限,還成功拓寬了客群,覆蓋更廣的消費時段和多元的就餐場景。

抓運營、慢即是快,

堅持做長期主義者

在餐飲業,有這樣一種共識:一個成功的單店盈利模型是連鎖化擴張的前提和基石。

五味小面各升級門店的亮眼表現,已經證明了其單店盈利模型的可行性,也為品牌開店擴張奠定了堅實的基礎。

即便具備著復制的能力,但五味小面似乎并不急著擴張。

“餐飲競爭的下半場,靠的是運營。”五味小面聯合創始人兼總經理袁文海深諳此理。

在其看來,企業的競爭有兩個關鍵階段,上半場靠模型,下半場靠運營。因此,接下來五味小面的重心之一要放在運營上:把現有的門店經營好,對門店模型進行持續打磨。

據透露,7月五味小面位于金海岸城市廣場、大學城、白云萬達廣場等核心商圈的3家新店將會同步亮相。而在年底之前,五味小面也將會分批對可改造的舊店進行全面迭代升級。

此外,五味小面還將在產品端、人才端和市場布局等層面進行相應的調整和完善。

產品端,持續圍繞火鍋冒菜做升級。

從升級店的數據可以看出,火鍋冒菜系列已經成了五味小面尋求增量市場的重心之一。因此,圍繞火鍋冒菜,在鎮店油潑冒烤鴨之后,五味小面又陸續研發推出了重慶香辣烤魚、山城毛血旺等火鍋冒菜單品。

接下來,五味小面仍將圍繞“重慶小面+火鍋冒菜”兩大產品主線研發新產品,在持續迭代經典菜品的同時,也會跟進熱點產品的上新,形成品牌的差異化壁壘,進而為消費者帶來持續的新鮮感。

據透露,五味小面已經制定了年度產品規劃,探索火鍋冒菜更多的可能性。

人才端,強化人才建設,培養中堅力量。

在人才梯隊的打造上,五味小面在創立之初就建立了“小面大學”,目前已經形成了內部可持續的人才培訓體系。接下來,五味小面還將強化人才建設,向外部招聘優秀人才。

五味小面更傾向于招聘基層管理人才,將他們培養成企業的中堅力量,為未來的市場擴張做準備。

市場擴張上,以廣東為根據地,夯實區域市場地位。

五味小面從廣州起家,截至目前已經將觸角伸向了上海、陜西等城市。盡管省外門店表現不俗,但五味小面依舊將以廣東作為其發展核心。

“接下來擴張重點仍以廣東為主,通過直營和聯營模式進行擴張,提高管理能力和輻射半徑,夯實區域市場根基。”五味小面聯合創始人程新華如是說道。

在具體選擇聯營合作伙伴時,五味小面也將更嚴格篩選,確保每一位合作伙伴能接納并贊同五味小面的品牌理念,同時在服務質量上保持與直營店一般的水準,讓五味小面高質量發展。

總的來看,接下來五味小面將依舊堅持理性擴張、克制開店。一如袁文海所說:“對于長期主義者而言,慢即是快。”

注:來源未標明紅餐網攝的圖片,均由五味小面提供。

聯系人:黃小姐

聯系電話:19195563354

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