美團外賣調(diào)整流量傾斜政策，鼓勵餐飲良性競爭
紅餐編輯部 · 2024-10-18 10:39:32 來源：紅餐網(wǎng) 9034
流量推薦弱化營銷活動因素，精簡營銷活動、增加營銷支出管控工具，優(yōu)化活動規(guī)則……
紅餐網(wǎng)消息，10月17日，美團外賣對外發(fā)布公告，將對營銷工具從三大方向進行調(diào)整，幫助餐飲商家降低營銷成本，鼓勵餐飲良性競爭，反對營銷內(nèi)卷。三項調(diào)整具體包括：
第一，流量推薦弱化營銷活動因素，鼓勵餐飲經(jīng)營回歸產(chǎn)品和服務(wù)。剔除商家店鋪分中“活動豐富度”評分模塊，引導(dǎo)商家根據(jù)實際需要配置營銷活動。取消首頁商家列表中“滿減”和“折扣菜”優(yōu)惠展示標(biāo)簽，增加“隨機用戶評價”“近期好評度”等能綜合反映餐品質(zhì)量及消費者認可度標(biāo)簽，讓更多用心經(jīng)營的餐廳被看見。
第二，精簡營銷活動、增加營銷支出管控工具，協(xié)助商家合理規(guī)劃營銷活動。優(yōu)化平臺營銷活動，目前已減少“店外發(fā)券”“滿減配送費”等6個營銷活動，后續(xù)將持續(xù)優(yōu)化。推出“智能營銷小助手”以及營銷支出管控工具，避免商家過度補貼。
第三，優(yōu)化活動規(guī)則，引導(dǎo)行業(yè)良性競爭。自2024年11月11日起，“滿減”與“折扣菜”活動規(guī)則將優(yōu)化為不再互斥。此舉將有效遏制部分商家通過虛假滿減博取流量的行為，推動行業(yè)良性競爭。
當(dāng)前，餐飲行業(yè)進入深耕期。消費需求不斷變化，行業(yè)競爭日益激烈，餐飲企業(yè)如何實現(xiàn)盈利性增長，成為新挑戰(zhàn)。
隨著行業(yè)競爭加劇，越來越多餐飲商家選擇加大營銷補貼投入，以吸引消費者進店、下單。合理的營銷能讓餐飲經(jīng)營事半功倍，但過度營銷則讓商家陷入無效內(nèi)卷。
獲知這些調(diào)整消息，廣州快餐品牌“張騰記”負責(zé)人文女士表示，“‘滿減’和‘折扣菜’活動我們都在做，不過都是量力而行，隱藏了活動標(biāo)簽頁和剔除了‘活動豐富度’評分后，大家的關(guān)注點就會從‘卷活動’慢慢回歸餐品本身。”
“餐飲的關(guān)鍵還是要看復(fù)購，營銷活動做得再好，顧客只光顧一次又有什么意義呢？”在廣東經(jīng)營多家外賣門店的葉先生表示，美團外賣這些舉措的調(diào)整，至少透露出一個信號，就是讓餐飲人不要過度花精力去“卷營銷”了，安心做好產(chǎn)品和服務(wù)才是關(guān)鍵。
沈陽“家食樂”中式簡餐運營負責(zé)人趙女士也表示，商家列表頁不再對“滿減”和“折扣菜”活動進行標(biāo)簽，可以改善某些顧客下單只選折扣高的菜品、導(dǎo)致客單價太低的情況，調(diào)整后，門店的各種活動都能起到作用，平衡中、高、低價菜品的下單量。而店鋪分剔除“活動豐富度”之后，門店評分更合理，商家更能根據(jù)自身菜品優(yōu)勢設(shè)計活動。
美團外賣在商家公告中透露，此次營銷工具優(yōu)化僅是行動的第一步，當(dāng)下餐飲商家還有很多經(jīng)營難題待解，將進一步傾聽商家們需求，保持與餐飲行業(yè)溝通交流，就行業(yè)關(guān)心的問題一一尋找更好的解法。
（作者：紅餐編輯部）
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