一個(gè)實(shí)操案例,讀懂餐飲品牌升級(jí)的全部策略(必讀案例)
壽文彬 · 2018-04-10 10:07:10 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 8189
業(yè)績(jī)下滑,客源流失,模仿成風(fēng),同質(zhì)化嚴(yán)重,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
很多餐飲品牌在發(fā)展中可能都面臨著以上問(wèn)題,很多品牌也是在獨(dú)自摸索中不斷折騰,直到碰的頭破血流才宣布關(guān)閉,多年的基業(yè)瞬間功虧一簣。
下面這個(gè)案例,是我們服務(wù)的一個(gè)餐飲品牌升級(jí)的全部策略,分享給大家,希望對(duì)大家有所幫助。
王依燜鍋,以創(chuàng)始人名字為品牌命名,通過(guò)自身不斷努力,三年的時(shí)間在鄭州開(kāi)出三家直營(yíng)店,以及部分加盟合作店。
在發(fā)展的過(guò)程中,一直徘徊在市場(chǎng)紅海的競(jìng)爭(zhēng)邊緣不斷調(diào)整,期間找了很多第三方品牌服務(wù)公司。整個(gè)調(diào)整的過(guò)程可以說(shuō)走了很多彎路,與我們建立合作后,才一戰(zhàn)而定。(廢話不多說(shuō),此處省略500字)
隨后我們開(kāi)始對(duì)整個(gè)項(xiàng)目展開(kāi)調(diào)研 :
燜鍋,這個(gè)品類的獨(dú)特點(diǎn)在于“燜”,類似火鍋又不是火鍋,在操作上,可以說(shuō)去廚師化 :
食材做成半成品,以盒為單位盛裝,搭配獨(dú)家秘制醬汁,一線服務(wù)員只需要“倒食材、放醬汁、調(diào)火候、拌一下”即可,傻瓜式操作,簡(jiǎn)單、方便、高效。
餐廳不需要廚師甚至是廚房,運(yùn)營(yíng)成本大大降低,特別是整個(gè)過(guò)程顧客看得見(jiàn),干凈衛(wèi)生,不僅有效避免了大家對(duì)食品安全的顧慮,還帶來(lái)極高的性價(jià)比。
在產(chǎn)品上,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單 ,幾款鍋底幾款味型,搭配一些火鍋類的涮菜,往往主推套餐,顧客點(diǎn)單效率很高。
在運(yùn)作上,幾乎所有品牌都是采用特許加盟模式 ,總部配送醬料,由于運(yùn)作成本低經(jīng)營(yíng)壓力小,特別是項(xiàng)目本身很好的解決了標(biāo)準(zhǔn)化的難題,有性價(jià)比,毛利潤(rùn)也較高。往往生意火爆盈利情況好,加盟商樂(lè)意配合。這個(gè)項(xiàng)目黃記煌是鼻祖,可以說(shuō)是為加盟商定制的。
然而,正因?yàn)楹?jiǎn)單易復(fù)制,同時(shí)也易模仿。
我們?cè)谑姓{(diào)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象,以鄭州的數(shù)據(jù)分析來(lái)看,整個(gè)燜鍋品類屬于一個(gè)畸形的發(fā)展業(yè)態(tài)。
黃記煌三汁燜鍋一家獨(dú)大,其余幾十個(gè)燜鍋品牌幾乎都是跟隨模仿。各種御記煌、何記煌、皇記煌、鴻記煌、于記煌,琳瑯滿目,即使其他名字的的燜鍋品牌,也幾乎都是照搬黃記煌。換湯不換藥。
一個(gè)知名商超的招商經(jīng)理,也對(duì)我們闡述了一句非常深刻的話:“燜鍋這個(gè)品類太老了。”
這句話背后透露的信息不是燜鍋資歷老,年份老,而是這個(gè)品類幾乎多年來(lái)沒(méi)有人去創(chuàng)新,都是千篇一律的模仿。
整個(gè)品類的業(yè)態(tài)發(fā)展太單一了,沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)迭代來(lái)刺激顧客,導(dǎo)致認(rèn)知固化,逐漸對(duì)燜鍋這個(gè)品類留下“過(guò)時(shí)了”,”太老了”,“過(guò)氣了”的千篇一律印象。
很多早期踩到燜鍋這個(gè)品類風(fēng)口的品牌,或許還占據(jù)先入為主和規(guī)模領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。那么對(duì)于這些后起品牌,出路在哪?
當(dāng)趨勢(shì)來(lái)臨的時(shí)候,你可以亂做一氣,因?yàn)樵趺醋龆际菍?duì)的;當(dāng)大勢(shì)已去的時(shí)候,你需要放棄失敗,準(zhǔn)備好重新再來(lái)······
基于數(shù)據(jù)調(diào)研和市場(chǎng)現(xiàn)狀的競(jìng)爭(zhēng)分析,我們提出王依悶鍋品牌升級(jí)的核心策略為:
錯(cuò)開(kāi)原有紅海,開(kāi)辟新的品類戰(zhàn)場(chǎng),占據(jù)新品類特性;重構(gòu)產(chǎn)品價(jià)值,打造品牌辨識(shí)度,搶占差異化認(rèn)知。
為什么?
從心智認(rèn)知角度分析 :
在消費(fèi)者心智里,傳統(tǒng)燜鍋這條跑道里,除了黃記煌,前面還堵著十幾個(gè)其他燜鍋品牌。
這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從資歷規(guī)模,到品牌影響力都比王依更強(qiáng),以王依現(xiàn)在的規(guī)模和品牌影響力,要一級(jí)一級(jí)的趕超前面這十幾個(gè)品牌,要讓消費(fèi)者想到吃悶鍋就想到王依,幾乎是不可能的。這也是業(yè)績(jī)無(wú)法增長(zhǎng)的一個(gè)重要原因。
從品類發(fā)展趨勢(shì)角度分析:
品類的發(fā)展就像一顆大樹(shù),在成長(zhǎng)的過(guò)程必然分化。只有重構(gòu)或者分化才能呈現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的繁榮。企業(yè)要真正建立品牌,一味的模仿是沒(méi)有出路的。
從競(jìng)爭(zhēng)的角度分析,在同質(zhì)化模仿極度嚴(yán)重的市場(chǎng)里,毫不夸張的說(shuō),整個(gè)燜鍋 品類都將迎來(lái)一個(gè)大面積洗牌階段,誰(shuí)先以精準(zhǔn)的定位 占據(jù)消費(fèi)者心智制高點(diǎn),誰(shuí)贏。企業(yè)早醒三天,快活 三年。
▍ 一、細(xì)分品類,產(chǎn)品重構(gòu)
最開(kāi)始大家的想法是考慮把產(chǎn)品細(xì)分聚焦到一道爆品或者套餐上,例如,三汁燜鵝、燜魚(yú)、燜海鮮等、但經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后立馬被我們否定了。
為什么?
在整個(gè)品類都處于萎靡階段,如果再去聚焦單品,很可能把客群做窄,把自己做死。一個(gè)品類還沒(méi)有發(fā)展到極度繁榮,可以去細(xì)分單品的階段。初級(jí)階段,初級(jí)手段。前進(jìn)半步是先進(jìn),前進(jìn)一步很可能就成先驅(qū)了。
其次,燜鍋這個(gè)品類之所以能存世這么久,有一個(gè)同比其他單品店的重要優(yōu)勢(shì),就是產(chǎn)品選擇豐富,可自由搭配 ,幾乎什么菜都可以往里面悶。同時(shí)客群也廣泛。
經(jīng)過(guò)重新深入調(diào)研。
我們?cè)谑姓{(diào)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)新問(wèn)題:
幾乎所有的燜鍋品牌,都是叫“三汁燜鍋”,可是“三汁燜鍋”到底是哪三汁? ?
這個(gè)問(wèn)題,既然有90%以上的消費(fèi)者回答不了。甚至很多專業(yè)的餐飲人士也回答不了。
也就是說(shuō)消費(fèi)者在三汁燜鍋這個(gè)品類價(jià)值的認(rèn)知上存在一個(gè)很大的模糊。
天天吃三汁燜鍋,都不知道什么叫三汁燜鍋?
最后,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲和測(cè)試,我們把品類的方向定義為:鮑汁燜鍋。
為什么?
“鮑汁”有大眾認(rèn)知基礎(chǔ),“鮑汁燜鍋”情理之中,意料之外,消費(fèi)者一聽(tīng)就懂。
有價(jià)值感,相比于傳統(tǒng)的三汁燜鍋(菜汁、肉汁、醬汁),鮑汁燜鍋具有壓倒性的價(jià)值感優(yōu)勢(shì)。
燜鍋的核心就在這個(gè)汁上。
基于對(duì)品類價(jià)值的挖掘和定義,我們提出要求技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)以鮑汁為研發(fā)核心,重構(gòu)產(chǎn)品價(jià)值,并基于原來(lái)人均60元的客單價(jià),直接提升至人均70元左右;再圍繞原先的暢銷產(chǎn)品,精進(jìn)成一帥九將其他都是兵的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并重構(gòu)供應(yīng)鏈,重新定制餐具。
最后研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的打磨和封測(cè),產(chǎn)品才算完全成型。(創(chuàng)新的背后都是無(wú)數(shù)人的心血)
小結(jié):
所謂創(chuàng)新,就是舊元素新組合。蘋(píng)果手機(jī)并沒(méi)有發(fā)明什么,只是把現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行了新的組合;樂(lè)凱撒也沒(méi)有發(fā)明什么,只是把榴蓮和披薩進(jìn)行了組合;同樣,我們也沒(méi)有發(fā)明什么,只是從粵菜里萃取出一款鮑汁和傳統(tǒng)的燜鍋進(jìn)行組合,自成一派。
▍二、品牌重新定位
把原來(lái)的三汁燜鍋重新定義為鮑汁燜鍋后,我們把品牌的核心價(jià)值,定義為“鮮”。
基于強(qiáng)化鮑汁燜鍋等于“鮮”的認(rèn)知,我們提出:
在鮑汁的基礎(chǔ)上加入新鮮小鮑魚(yú)粒,并在堂烹的過(guò)程中,當(dāng)顧客的面把含有鮮鮑魚(yú)粒的鮑汁倒進(jìn)燜鍋。(好比我們喝果粒橙的時(shí)候,喝到后面能感知到里面確實(shí)有果粒,而不只是一個(gè)概念。)
明擋廚房貨柜架上擺上一排裝有干鮑魚(yú)的食材展示區(qū)。
開(kāi)業(yè)期間,每人贈(zèng)送一只小活鮑。
強(qiáng)化鮑汁燜鍋的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù).......等等。
強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)制作的體驗(yàn)感,儀式感等等。
這一系列的動(dòng)作都是一個(gè)目的。讓消費(fèi)者通過(guò)視覺(jué),聽(tīng)覺(jué),味覺(jué),嗅覺(jué)等多維度體驗(yàn)上得到感知,讓消費(fèi)者明顯感知到鮑汁燜鍋與其他三汁燜鍋的明顯差異。
小結(jié):
品牌定位的本質(zhì)就是占據(jù)一個(gè)詞語(yǔ)。
就是基于品牌自身占據(jù)的這個(gè)品類特性,提煉一個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ),再通過(guò)運(yùn)營(yíng)配稱不斷塑造和強(qiáng)化這個(gè)詞語(yǔ)。讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)由認(rèn)知到認(rèn)同,到信任,再到想到什么想到你,最終才算建立品牌。
品牌定位如果無(wú)法讓消費(fèi)者感知,消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為你的核心訴求只是一個(gè)概念。
重復(fù)一遍,比定位更重要的是感知。感知才有信任,感知的背后是企業(yè)人力,財(cái)力,物力,時(shí)間等資源的壓倒性投入。
▍三、提煉品牌廣告語(yǔ)
基于突出鮑汁燜鍋的核心價(jià)值與傳統(tǒng)三汁燜鍋的差異,我們?yōu)橥跻捞釤捔艘痪鋸V告語(yǔ):
有鮑汁的燜鍋才叫鮮。
為什么?
因?yàn)橥跻榔放频陌l(fā)展戰(zhàn)略是區(qū)域?yàn)橥酰?/p>
在品牌今后的擴(kuò)張過(guò)程中,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是黃記煌。
黃記煌的廣告語(yǔ)最早叫——百年美味,燜于一鍋,后來(lái)黃記煌品牌重新升級(jí),廣告語(yǔ)改成——燜著吃,真入味。
一個(gè)品牌的廣告語(yǔ)用了多年,已經(jīng)形成品牌資產(chǎn)了。
黃記煌丟掉這個(gè)品牌資產(chǎn),啟用新的廣告語(yǔ)這種事不是隨便拍腦袋做決策的。他背后的策略和邏輯是什么呢?
作為黃記煌來(lái)說(shuō),他不怕別人模仿他,他最大的擔(dān)心是悶鍋這個(gè)品類萎靡,他希望全中國(guó)十三億人都來(lái)吃燜鍋。因?yàn)槠奉愖龃罅耍畲蟮氖芤嬲呤穷I(lǐng)導(dǎo)品牌。
所以他的廣告語(yǔ),是潛意識(shí)的告訴大家,烤著吃,炒著吃,煮著吃,都不入味,只有燜著吃,才入味。
其背后的核心策略,是做大燜鍋這個(gè)品類。
然而做大悶鍋品類這種愿景,對(duì)于現(xiàn)階段只有幾家店的王依來(lái)說(shuō),并不是王依品牌的核心策略。
所以,王依的廣告語(yǔ)不僅要給出一個(gè)大家選擇燜鍋的購(gòu)買(mǎi)理由,更多的是要給出一個(gè)消費(fèi)者為什么不選其他燜鍋品牌,而要選王依鮑汁燜鍋的購(gòu)買(mǎi)理由。
有鮑汁的燜鍋才叫鮮。
這句廣告語(yǔ)是勸誘策略,其潛臺(tái)詞是沒(méi)有鮑汁的悶鍋都不鮮,是搶占消費(fèi)者對(duì)新品類的心智認(rèn)知資源,訴求新品類與傳統(tǒng)三汁燜鍋的差異化優(yōu)勢(shì),并給到消費(fèi)者一個(gè)清晰的購(gòu)買(mǎi)理由。
有人曾打趣的說(shuō)過(guò),以后黃記煌在河南開(kāi)在哪,我們王依開(kāi)他邊上就可以。
為什么?
因?yàn)辄S記煌只是,燜著吃,真入味,而王依是,有鮑汁的燜鍋才叫鮮。
黃記煌是全國(guó)性品牌,大品牌必然要顧及全國(guó)28個(gè)省市口味,所以他的就餐體驗(yàn)自然需要顧及大而全。
而王依鮑汁燜鍋是以河南消費(fèi)者的口味習(xí)性,喜好,認(rèn)知,文化為原點(diǎn),倒逼自身價(jià)值重構(gòu)和商業(yè)模式的重構(gòu)。
除了品牌影響力外,從品牌各個(gè)維度的打分,都不遜色。
競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是不爭(zhēng),是專注為消費(fèi)者提供更好的價(jià)值,讓別人無(wú)法和你爭(zhēng)。
所以,王依也不可能自不量力的說(shuō)要去和黃記煌直面競(jìng)爭(zhēng)。
最好的競(jìng)爭(zhēng)是差異化競(jìng)爭(zhēng),由競(jìng)爭(zhēng)變成竟合,一起把悶鍋這個(gè)品類做大。
小結(jié):
宣傳的本質(zhì)就是,操縱表述,形成看法,影響行動(dòng),口碑規(guī)劃。
廣告語(yǔ)不是去傳播創(chuàng)意,是企業(yè)一招制勝的企業(yè)戰(zhàn)略,背后代表著企業(yè)壓倒性資源的投入。
餐飲品牌的廣告語(yǔ),要嘛直接陳述一個(gè)事實(shí),要嘛直接指令購(gòu)買(mǎi)。不要去中一些快銷品理論的毒,去訴求什么情感,要說(shuō)什么,直接說(shuō)。一句話說(shuō)出消費(fèi)者不選別人而選你的購(gòu)買(mǎi)理由。
▍ 四、以河南豫劇文化為品牌的母體文化
為什么?
文化是人類物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,所謂品牌文化,就是把品牌嫁接到人類文化的原力上。獲得和消費(fèi)者溝通、分享的超級(jí)載體。
簡(jiǎn)單解釋就是,借助人類文化在消費(fèi)者心智的原力,間接推動(dòng)品牌對(duì)消費(fèi)者心智的滲入和影響。
最后品牌經(jīng)過(guò)時(shí)間的重復(fù)和積累,又會(huì)成為一種人類新的文化財(cái)富。也就是品牌的最高境界,成為人類文化載體的代表。
豫劇,是河南文化的根,在河南具備極其廣泛的認(rèn)知基礎(chǔ)和認(rèn)同度。并且豫劇這個(gè)文化認(rèn)知,還并沒(méi)有被哪個(gè)品牌完全占領(lǐng)。
把王依鮑汁燜鍋寄生到河南豫劇文化身上。王依的背后就多了一股無(wú)形的力量在間接推動(dòng)著品牌的勢(shì)能。
▍五、以巾幗英雄,穆桂英,抽象化為品牌符號(hào)。
為什么?
Logo是企業(yè)為了解決消費(fèi)者對(duì)品牌識(shí)別,記憶,認(rèn)知,傳播而設(shè)計(jì)的一套符號(hào),是品牌在戰(zhàn)略上進(jìn)攻消費(fèi)者心智的一個(gè)重要工具。
Logo的本質(zhì)作用是降低消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別和記憶成本,降低品牌自身的營(yíng)銷成本。
所以,所謂logo要簡(jiǎn)潔,不是在畫(huà)面簡(jiǎn)潔,而是要在消費(fèi)者心智里簡(jiǎn)潔。要具有能指性,就是一句話能順清楚這個(gè)logo,而且還要說(shuō)一次就能記住。
只有能被消費(fèi)者記住的logo,才有品牌價(jià)值,才能重復(fù)形成品牌資產(chǎn),否則只是一個(gè)增加消費(fèi)者對(duì)品牌記憶成本的多余符號(hào)。
我們以虛擬化穆桂英為載體為王依創(chuàng)作的這套品牌符號(hào),除了表達(dá)自身品牌核心文化,更多的是要幫助王依這個(gè)品牌降低傳播成本。
每拓展到一個(gè)新城市,即使消費(fèi)者從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)王依這個(gè)新品牌,但是只要說(shuō)門(mén)口有個(gè)“穆桂英”的那家店,或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到這個(gè)”穆桂英”就知道是王依鮑汁燜鍋,并且說(shuō)一次,聽(tīng)一次,看一次,就能讓你記住。
其次,品牌的終極呈現(xiàn)就是一套符號(hào)系統(tǒng),符號(hào)經(jīng)過(guò)重復(fù)積累是具備指令消費(fèi)者行動(dòng)的潛意識(shí)力量。
就像你開(kāi)車看到紅燈就會(huì)停,綠燈就會(huì)行。
你走到商場(chǎng)看到穿裙子的符號(hào)就知道女衛(wèi)生間,看到穿褲子的符號(hào)就知道是男衛(wèi)生間。
看到黃色的m就知道麥當(dāng)勞,以后看到”穆桂英”就知道是王依。這就是符號(hào)的力量。
▍ 六、以河南豫劇院的舞臺(tái)為門(mén)頭設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)講究的是對(duì)外要搶眼,對(duì)內(nèi)不搶?xiě)颉?/p>
搶眼指的是要能搶消費(fèi)者的眼,
不搶?xiě)蛑傅氖遣荒軗尞a(chǎn)品的戲。
為什么?
只有能讓消費(fèi)者注意到你,他才有可能選擇你。
對(duì)外搶眼靠什么?
門(mén)頭?
門(mén)頭設(shè)計(jì)的重點(diǎn),要以提升門(mén)店的自然獲客率為核心,門(mén)頭設(shè)計(jì)的本質(zhì)是一場(chǎng)消費(fèi)者注意力的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
好的門(mén)頭設(shè)計(jì),不是各種天馬行空的創(chuàng)意,是呈現(xiàn)品牌戰(zhàn)略和品牌策略。是要能讓你的品牌每擴(kuò)張到一個(gè)新城市,即使品牌沒(méi)有打任何廣告,也沒(méi)有任何人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)新品牌,
但只要消費(fèi)者隨機(jī)看你的門(mén)頭一眼,你的品牌就能自己說(shuō)話,能和消費(fèi)者無(wú)聲溝通,并促使消費(fèi)者無(wú)意識(shí)的就做出購(gòu)買(mǎi)選擇。
我們稱為把品牌的整個(gè)戰(zhàn)略濃縮到的門(mén)頭上。
也叫,讓消費(fèi)者坐滑梯,一直滑到收銀機(jī)。
我們給王依設(shè)計(jì)的這個(gè)門(mén)頭,是直接還原了河南豫劇院的這個(gè)舞臺(tái)。極其具象,幾十米外都能驚鴻一瞥。一見(jiàn)如故。在整個(gè)商場(chǎng)里同比其他品牌,具有壓倒性的辨識(shí)度,并且你看一次就能記住這個(gè)門(mén)頭。
為什么說(shuō)對(duì)內(nèi)不能搶?xiě)颍?/p>
因?yàn)?strong>餐飲的本質(zhì)是以產(chǎn)品為核心的消費(fèi)體驗(yàn),產(chǎn)品才是餐飲的主角 。產(chǎn)品強(qiáng)則萬(wàn)強(qiáng),其他所有都是圍繞產(chǎn)品的附加值。
你要揚(yáng)什么,你就必須抑什么。
你是想讓消費(fèi)者體驗(yàn)完之后記住你的產(chǎn)品,品牌,還是去記住你的創(chuàng)意設(shè)計(jì)?
設(shè)計(jì)的本質(zhì)是呈現(xiàn)品牌策略和品牌文化,整理消費(fèi)者的閱讀次序,設(shè)計(jì)創(chuàng)意過(guò)度,反而搶了產(chǎn)品的戲。
王依的整個(gè)空間設(shè)計(jì),叫商業(yè)設(shè)計(jì),商業(yè)設(shè)計(jì)是以營(yíng)銷獲客,投資成本,以降低消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別、選擇、記憶、成本為基礎(chǔ)。
整個(gè)門(mén)店呈現(xiàn)出來(lái)的就是兩點(diǎn),王依鮑汁燜鍋+豫劇文化。并且今后所有的動(dòng)作都是圍繞這兩個(gè)點(diǎn)精進(jìn)。
因?yàn)椋M(fèi)者心智資源有限,只需要消費(fèi)者體驗(yàn)完之后,能記住這兩點(diǎn)就足夠了。聚焦才能合力,合力才有力。
▍ 七、以品牌文化為核心,提煉了一個(gè)品牌故事。
用餐廳詮釋豫劇,用豫劇演繹燜鍋。
故事大概講訴的是創(chuàng)始人王依,生在豫劇之鄉(xiāng),從小聽(tīng)著街邊鄰居的豫劇長(zhǎng)大,經(jīng)歷過(guò)整個(gè)豫劇的沒(méi)落,見(jiàn)證了一座座的豫劇院被夷為平地,一座座豫劇大師的故居被鋼筋水泥的高樓大廈替代。看著越來(lái)越多的年輕人喜歡韓劇、美劇、日劇,而對(duì)河南自己的豫劇逐漸感到陌生。
基于自己對(duì)豫劇文化的一份自信,也算內(nèi)心多年的一個(gè)情懷,于是嘗試著把傳統(tǒng)的豫劇文化與餐廳做一個(gè)結(jié)合,用一種創(chuàng)新的方式去呈現(xiàn)和致敬傳統(tǒng)的豫劇;
也希望能讓更多的年輕人,能在就餐的時(shí)候,體驗(yàn)到豫劇文化的美,并能重新認(rèn)識(shí)豫劇,喜歡豫劇,同時(shí)也呼吁更多人能和王依一起去傳承和傳播河南人自己的豫劇文化....
這個(gè)故事一講出,得到了河南一些廣播電視臺(tái),民間豫劇協(xié)會(huì),以及一些豫劇名星的間接鼎力支持。
小結(jié):
品牌故事就是對(duì)創(chuàng)始人內(nèi)心使命和價(jià)值觀的闡述,一個(gè)好的故事能引起社會(huì)層面的共鳴和支持,能引起消費(fèi)者的精神認(rèn)同,并用購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)去支持你。
同時(shí)對(duì)內(nèi)能凝聚員工士氣,賦予員工使命感。
▍ 八、舉辦豫劇表演營(yíng)銷活動(dòng),傳達(dá)品牌文化和品牌核心價(jià)值。
品牌營(yíng)銷的本質(zhì)是傳遞品牌核心價(jià)值,積攢品牌勢(shì)能。品牌營(yíng)銷不是成本,是為品牌投資,一切的增長(zhǎng)都是靠投資拉動(dòng),不投資哪里會(huì)有增長(zhǎng)。
為什么很多品牌總是靠打折搞促銷,苦苦掙扎在紅海邊緣,陷入惡性循環(huán),卻不敢在自己的品牌上投資?因?yàn)闆](méi)有品牌認(rèn)知,沒(méi)有控制感,沒(méi)有決策標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有盈利閉環(huán),沒(méi)有品牌頂層設(shè)計(jì),心理沒(méi)底,說(shuō)白了也沒(méi)有嘗過(guò)品牌勢(shì)能所帶來(lái)溢價(jià)的甜頭。
嘗到品牌勢(shì)能所帶來(lái)溢價(jià)甜頭的人就知道,這個(gè)世界上沒(méi)有什么比投資自己品牌知名度更劃算的生意。
王依品牌,組織邀請(qǐng)了一批知名豫劇藝術(shù)家前來(lái)助演。弘揚(yáng)推廣豫劇文化,引來(lái)大量二次轉(zhuǎn)傳播和品牌曝光度。
并舉辦了一個(gè),“拍照大聲喊王依”的營(yíng)銷活動(dòng),
這個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意是把品牌名,王依,嫁接到消費(fèi)者拍照行為中去。讓消費(fèi)者幫忙一起傳。
后續(xù)還會(huì)有一系列的品牌營(yíng)銷活動(dòng)推出,包括商圈廣告等等,所有的活動(dòng)都是圍繞鮑汁燜鍋,和豫劇文化,而且品牌營(yíng)銷活動(dòng)是年年做,堅(jiān)持重復(fù)的做。營(yíng)銷的本質(zhì)就是用重復(fù)對(duì)抗消費(fèi)者的遺忘。
▍ 九、其他策略建議
1.在運(yùn)營(yíng)體系上,我們提出加快完善連鎖機(jī)制,引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人才,完善人力晉升機(jī)制,以及產(chǎn)品研發(fā)迭代。組建豫劇表演團(tuán)隊(duì)。
2.在戰(zhàn)略布局部上,我們提出以鄭州為戰(zhàn)略制高點(diǎn),高唱高打,通過(guò)直營(yíng),聯(lián)營(yíng),加盟合作等方式,快速往河南二三級(jí)城市下沉,迅速推廣做大新品類及品牌規(guī)模。
3.中國(guó)的餐飲是堵不住別人模仿的,既然堵不住,那就疏唄。于是我們提出當(dāng)有后來(lái)品牌模仿跟進(jìn)時(shí),王依再投入一次大規(guī)模的品牌營(yíng)銷活動(dòng)。
直接打出“鮑汁燜鍋領(lǐng)導(dǎo)品牌,王依,熱烈歡迎各界餐飲同仁,加入鮑汁燜鍋行列,一起用豫劇文化演繹鮑汁燜鍋。”
其策略是搶先占領(lǐng)制高點(diǎn),強(qiáng)化王依在鮑汁燜鍋這個(gè)細(xì)分品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位。
4.還有很多細(xì)節(jié)就不一一羅列了.....以后企業(yè)壯大后再補(bǔ)充吧。
品牌完成整個(gè)升級(jí)工作后,單店?duì)I業(yè)額同比去年同期增長(zhǎng)了80%左右,純利潤(rùn)增長(zhǎng)了六倍左右,并保持持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)能,現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)啟攻城拔寨的擴(kuò)張計(jì)劃。
▍ 總結(jié)
1.品牌升級(jí)不是環(huán)境裝修一下。 那只是換了一件衣服。品牌升級(jí)的本質(zhì)是,對(duì)外求認(rèn)知,對(duì)內(nèi)求創(chuàng)新。企業(yè)只有創(chuàng)新才有利潤(rùn),所謂創(chuàng)新,也不是去發(fā)明創(chuàng)造什么新的東西,而是舊元素新組合。
2.戰(zhàn)略、產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷、設(shè)計(jì),這些事都是一件事 ,所有的人在這個(gè)系統(tǒng)里做好這件事。所有的事都是服務(wù)企業(yè)發(fā)展目的,把它分開(kāi)像鐵路警察一樣各管一段,就是層層削弱。
不謀全局者,不足以謀一域。
3.戰(zhàn)略的本質(zhì)是管理企業(yè)增長(zhǎng)。 戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的,戰(zhàn)略最核心的是要能打通企業(yè)從上到下的認(rèn)知思維。每個(gè)核心部門(mén)的負(fù)責(zé)人都要能和公司保持一致,要有戰(zhàn)略思維。
我們經(jīng)常聽(tīng)別人說(shuō),這個(gè)方案要如何”落地”,事實(shí)上,當(dāng)你使用這個(gè)詞的時(shí)候,你已經(jīng)輸了一半了。
要站在地上思考,不能天馬行空之后再來(lái)思考如何“落地”要始終服務(wù)與最終目的。
4.品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn), 每個(gè)做品牌的企業(yè)首先都要要有一個(gè)頂層設(shè)計(jì)。 這個(gè)頂層設(shè)計(jì)就是企業(yè)的儲(chǔ)蓄罐。投資進(jìn)去的每一分錢(qián),在以后的五年十年都能給企業(yè)源源不斷帶來(lái)利息。
有了頂層設(shè)計(jì),就知道如何管理品牌資產(chǎn),能形成品牌資產(chǎn)的動(dòng)作就做,不能形成品牌資產(chǎn)的多余動(dòng)作就不要去做。然后就是靠時(shí)間重復(fù)去積累品牌資產(chǎn)。
所謂品牌頂層設(shè)計(jì),也不是高于所有層的設(shè)計(jì),而是所有層都包含了頂層設(shè)計(jì)。從一個(gè)門(mén)頭,一個(gè)符號(hào),一張菜單,一張海報(bào)等等。品牌的每一次曝光都能獨(dú)立承擔(dān)一次,在戰(zhàn)略上進(jìn)攻消費(fèi)者心智的任務(wù)。
5.經(jīng)營(yíng)企業(yè)是因果導(dǎo)向,不是結(jié)果導(dǎo)向,是你之前做對(duì)了什么事,才有今天的成績(jī)。 同樣,你未來(lái)三年,五年后的成就也是取決你今天做對(duì)了什么事,做好了什么事。
最后,很多餐飲人天天哀嘆餐飲難做,餐飲市場(chǎng)發(fā)生了變化,這就是個(gè)謬論。
因?yàn)槭袌?chǎng)自己是不會(huì)發(fā)生變化的,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候,那是別的企業(yè)創(chuàng)新了。只有創(chuàng)新才有利潤(rùn),沒(méi)有創(chuàng)新,就沒(méi)有利潤(rùn),你只是在享受上一輪創(chuàng)新帶來(lái)的紅利而已。
所謂消費(fèi)升級(jí),就是中國(guó)所有的生意都可以重做一遍。因?yàn)樯弦惠喫ネ耍褪窍乱惠喌姆睒s。
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