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瑞幸擴(kuò)大品類,上線零食,究竟意欲何為?

· 2019-03-12 17:35:58 來(lái)源:南方都市報(bào) 3072

看起來(lái),瑞幸想將自己的標(biāo)簽,從“咖啡”一詞擴(kuò)展到更多。從咖啡到果汁,從甜品到輕食,現(xiàn)在又上線零食……

據(jù)悉,中國(guó)咖啡“獨(dú)角獸”瑞幸咖啡將于近期在全國(guó)陸續(xù)上線“幸運(yùn)小食”產(chǎn)品系列,包括9種零食,比如芒果干、堅(jiān)果、餅干等。最先從北京開(kāi)始,這款產(chǎn)品在其他城市陸續(xù)上線,預(yù)計(jì)4月初完成全部門店的新品布局。

上線“幸運(yùn)小食” 瑞幸咖啡緣何繼續(xù)擴(kuò)大品類?

從咖啡到果汁,從甜品到輕食,現(xiàn)在又上線零食……APP“貨架”上品類清單越拉越長(zhǎng),瑞幸,究竟意欲何為?

你或許常在朋友圈看到這樣的情形:工作日的下午,忙里偷閑的辦公室白領(lǐng)會(huì)用一塊馬卡龍(或別的什么有顏值的零食),配一杯咖啡,放松身心。再忙再累,那一瞬間感覺(jué)到自己在享受生活,高品質(zhì)生活質(zhì)量就是這樣形成的。

瑞幸顯然注意到這一點(diǎn)。早上咖啡配甜點(diǎn),中午咖啡配健康輕食,現(xiàn)在又增加了下午的零食,瑞幸的野心是要承包消費(fèi)者全天的需求嗎?

瑞幸不滿足于只賣咖啡。去年被反復(fù)提及的一個(gè)數(shù)據(jù)是,中國(guó)目前年人均咖啡消費(fèi)量為5杯,而美國(guó)日本咖啡消費(fèi)量為350杯,其間的差距就是機(jī)會(huì)。但這個(gè)樂(lè)觀的數(shù)字一定不會(huì)集中于一間店或一家企業(yè)。而且,即使是一名鐵桿咖啡愛(ài)好者,每天的咖啡消費(fèi)量也是有上限的,只有用多種產(chǎn)品,才能不斷地與消費(fèi)者發(fā)生連結(jié)。

而從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),產(chǎn)品線越豐富,企業(yè)的盈利點(diǎn)也才越多,盈利風(fēng)險(xiǎn)也才得以分散,所以不要把雞蛋裝在同一個(gè)籃子里。

為何瑞幸要選擇堅(jiān)果、果干、餅干等零食,而不是別的,作為產(chǎn)品線的拓展呢?

上線“幸運(yùn)小食” 瑞幸咖啡緣何繼續(xù)擴(kuò)大品類?

零食成本低,保質(zhì)期長(zhǎng),與第三方供應(yīng)商合作,上線快,物流方便,不受天氣等外界因素影響。

去年底,商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布的《消費(fèi)升級(jí)背景下零食行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2006~2016年,我國(guó)零食行業(yè)總產(chǎn)值規(guī)模從4240.36億元增長(zhǎng)到22156.4億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為17.98%。報(bào)告預(yù)測(cè),到2020年,零食行業(yè)總產(chǎn)值規(guī)模將接近3萬(wàn)億元。

以前家庭消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)條件受到一定限制,大多數(shù)人只能吃自己炒的花生、烤的紅薯或者是煮飯時(shí)多添一把柴火燒出來(lái)的鍋巴。如今,隨著加上零食品牌的崛起,零食已然成為一日三餐中的強(qiáng)補(bǔ)充性品類。

上述報(bào)告指出,隨著居民收入水平和整體消費(fèi)能力的快速增長(zhǎng),消費(fèi)升級(jí)步伐加快,零食產(chǎn)業(yè)已從原來(lái)以簡(jiǎn)單補(bǔ)充飲食需求為核心的粗放經(jīng)營(yíng)“1.0版本”,進(jìn)階至貼合顧客物質(zhì)消費(fèi)、精神愉悅?cè)轿恍枨螅^而企業(yè)與客戶彼此互動(dòng),共同實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的“4.0版本”新時(shí)代。

與主食相對(duì),零食屬于沖動(dòng)型購(gòu)買的非必需消費(fèi)品,附加了社交、娛樂(lè)、文化、休閑等多重屬性。

你或許聽(tīng)說(shuō)過(guò)“臟臟包”“半熟芝士”,這類一度熱銷的零食爆款,曾在網(wǎng)絡(luò)上帶動(dòng)一波又一波的話題,將消費(fèi)者的精神需求融入了消費(fèi)活動(dòng),滿足了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的獵奇消費(fèi)心理。

專注于食品飲料行業(yè)的市場(chǎng)分析公司Innova Market Insights提出,零食成人化會(huì)在2019年流行。

吃零食現(xiàn)在已不區(qū)分年齡階層和地域。京東大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2018京東食力消費(fèi)趨勢(shì)年度報(bào)告》顯示,18~35歲消費(fèi)者是食品飲料消費(fèi)主力,其次為36~55歲年齡段。

從這個(gè)角度來(lái)看,無(wú)論是消費(fèi)群體的喜好,還是年齡段、職業(yè)屬性,這些零食均與瑞幸咖啡的消費(fèi)者定位高度契合:年輕的辦公室白領(lǐng)。

加之瑞幸長(zhǎng)期以來(lái)的“無(wú)限場(chǎng)景”戰(zhàn)略,以及它令人眼花繚亂的跨界合作,當(dāng)食品制造/銷售與文化創(chuàng)意碰撞融合,獨(dú)特性與趣味性相遇,很容易造就新的“爆款”。

事實(shí)上,目前一些以休閑食品企業(yè)多采用“貼牌+銷售”的商業(yè)模式,代工廠生產(chǎn),企業(yè)自行包裝貼牌,通過(guò)線下線下渠道進(jìn)行銷售。這種商業(yè)模式下,企業(yè)不僅要讓利給代工廠,在渠道、物流、廣告上也要投入大筆費(fèi)用。同時(shí),不同品牌零食同質(zhì)性較高,行業(yè)壁壘低,競(jìng)爭(zhēng)激烈。

為什么瑞幸上線零食,有其合理性和安全性呢?

經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的運(yùn)營(yíng),咖啡已然是瑞幸所有產(chǎn)品線的“主輪組”,當(dāng)這個(gè)主輪組經(jīng)過(guò)復(fù)雜而系統(tǒng)性地建設(shè),最終建立起更低的成本、更好的體驗(yàn)、更高的性價(jià)比、活躍的客戶群體等極高的壁壘之后,公司內(nèi)的各業(yè)務(wù)模塊之間就形成了有機(jī)的互推力,輪組與輪組之間嚴(yán)密咬合,一旦轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),摩擦力越來(lái)越小,速度越來(lái)越快,效率則越來(lái)越高。

這時(shí)候,無(wú)論它增加什么產(chǎn)品線上去,都變得很容易,無(wú)外乎是順著之前的慣性運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本而言,這幾乎不會(huì)形成過(guò)大的負(fù)擔(dān),而對(duì)外,則是多了一個(gè)增加黏性的產(chǎn)品點(diǎn)。怎么黏住客戶,恰恰是瑞幸咖啡管理層目前最關(guān)心的事。

試想一下,當(dāng)你隨時(shí)隨地下單一杯luckin coffee時(shí),APP提示你:“一包健康的堅(jiān)果和咖啡更配哦!”一小包健康零食,帶給口腔小小的滿足感,也帶給人一種日常生活中的小確幸。如果再配上有格調(diào)的包裝,你是不是會(huì)忍不住拍張照片在朋友圈里打個(gè)卡呢??

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