店員群毆外賣員 網(wǎng)紅店喜茶又上熱搜
· 2019-09-16 15:00:50 來源：中國商網(wǎng) 2906
最近，網(wǎng)紅奶茶店喜茶又上熱搜了。9月14日，在山東濟(jì)南一家喜茶店內(nèi)，工作人員和外賣員發(fā)生肢體沖突。據(jù)網(wǎng)友爆料，沖突期間有人拿起椅子等器具，場面一度十分混亂。喜茶回應(yīng)稱，參與打架店員已停工，會(huì)和美團(tuán)反省自己。美團(tuán)微博尚未對(duì)此事發(fā)聲。
據(jù)了解，當(dāng)天下午，一外賣員到事發(fā)店鋪取餐，等了一個(gè)多小時(shí)，心生不滿。涉事店鋪店長帶著員工與與該外賣員發(fā)生爭執(zhí)，最終發(fā)生了大家所看到的一幕。
現(xiàn)在外賣基本已經(jīng)成為人們生活的必需品。但是隨著外賣行業(yè)的紅火，也引發(fā)了一些行業(yè)問題。比如外賣行業(yè)起步階段，食品衛(wèi)生安全隱患一度成為外賣行業(yè)最大的問題，深受大眾的關(guān)注。除此之外，由于外賣員素質(zhì)問題引發(fā)的一些治安問題也是人們所非常關(guān)注的。
事件發(fā)生后，喜茶方面表示，公司高度重視，第一時(shí)間配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，并與外賣平臺(tái)方保持溝通，同時(shí)安排門店整理與恢復(fù)，安撫好在場顧客。
目前公司的處理措施有：積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。參與本次糾紛事件的員工，已作全辭退處理。公司管理層于9月15日上午探望慰問了騎手。喜茶稱以高標(biāo)準(zhǔn)要求每一位喜茶員工，包括對(duì)外的良好態(tài)度，在入職第一天即強(qiáng)調(diào)這些內(nèi)容并須員工簽字確認(rèn)。今后將繼續(xù)加強(qiáng)門店管理以及員工修養(yǎng)與法律知識(shí)的培養(yǎng)，傳遞正面積極的企業(yè)價(jià)值觀在此，給門店消費(fèi)者帶來不好的體驗(yàn)，深感抱歉。
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（綜合自：新聞晨報(bào)、澎湃新聞、北青報(bào)）
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