在菜單上動這3個心思,你的火鍋店不“躺賺”都難!
田果 · 2020-08-12 09:53:47 來源:火鍋餐見 3484
當“性價比”成為當下餐飲的主流,火鍋套餐也悄然成為川渝火鍋的標配。
餐見君發(fā)現(xiàn),最近,不少火鍋大牌都開始拿套餐做文章。這難道是下半場穩(wěn)賺的利器?
火鍋套餐怎么設計,既讓顧客有好體驗,商家又能輕松賺錢呢?我們采訪了業(yè)內(nèi)做套餐最有經(jīng)驗的他們……
01
蹭熱點、做公益...... ?
火鍋大佬都開始主攻套餐 ?
提到火鍋套餐,首先想到的是有拈頭市井火鍋,和集漁泰式海鮮火鍋。
這兩者可謂是把套餐發(fā)揮到了極致,不過,最近又有不少火鍋大佬盯上了套餐。
7月30日,大龍燚上線《三十而已》聯(lián)名推薦套餐 ,限量500份,一鍵get明星推薦,不僅有演員毛曉彤的視頻祝福,還有明星周邊相送。
這款套餐一經(jīng)推出,便吸引劇粉兒紛紛打卡,不愧為最會玩的火鍋品牌。
前有大龍燚聯(lián)合熱播劇,后有小龍坎聯(lián)合《這就是街舞》和勇闖天涯,推出superX熱辣套餐 ,“火鍋+啤酒”雙倍快樂。
▲大龍燚“三十而已”、小龍坎“superX”套餐
餐見君了解到,小龍坎還順勢打造街舞主題店,以藍色為主調,霓虹燈、明星墻紙為主要元素,迎合年輕人追求好玩刺激的心理需求。
除了蹭熱點、跨界聯(lián)合,蜀大俠的操作很是別樹一幟,旗下所有直營門店推出“單人大俠公益菜品套餐 ”,套餐包含5種素菜,海帶芽、鳳尾等。
蜀大俠負責人透露,該套餐從去年10月就開始了,將持續(xù)兩年時間,是配合糧食會的公益活動。
就連海底撈部分門店,也推出了83元單人套餐和166元雙人套餐,和單點情況下100多元的客單相比,顯得更經(jīng)濟實惠。
香天下火鍋也有3款套餐,分別是情投意合2-3人餐、高朋滿座6-8人餐、四海之交4-5人餐。
▲譚鴨血、賢合莊、撈王等早已上線套餐
綜上發(fā)現(xiàn),將火鍋設置成套餐模式,無論是從顧客角度來說,還是商家角度來說,好處可真不少。
? 從顧客角度:解決選擇恐懼問題;套餐讓價格透明化,讓請客人沒負擔;顧客不因點不好菜,而人設崩盤。
? 對火鍋門店:節(jié)約點餐時間,提高翻臺率;可以引導消費,設置高毛利菜品;降低損耗,后廚壓力減少。
餐飲單品是“單兵”,套餐就是“團隊”,團隊作戰(zhàn)總是勝過單兵的,無論怎么看,都是雙贏。
02
看起來便宜的火鍋套餐 ?
如何讓門店多賺錢? ?
套餐的好處都知道,但不少火鍋店做套餐卻不賺錢,原因就是沒掌握套餐設計的內(nèi)在邏輯。
為此,餐見君采訪到集漁和有拈頭的套餐設計負責人,聽聽他們家套餐背后的秘密——
站在顧客的角度:圖便宜、圖方便 ?
套餐是一個符合人性的設計,而大多數(shù)消費者的心理就是:圖便宜、圖方便 ?。
顧客本來想點五個菜,發(fā)現(xiàn)其中的四個菜都在A套餐里,并且比單點更劃算些,他當然會選套餐。
所以,套餐里的每一樣菜品,一定是顧客的必點菜。
從菜單上看,集漁的每個套餐里有海鮮、特色肉制品和海制品,以及蔬菜;有拈頭的每個套餐都有川式特色涮菜、肉制品、丸滑類、素菜。
▲集漁的菜單以套餐為主
一餐下來,客人想吃的都有,既方便,又讓他感到實惠,這個套餐就成了。
有拈頭還會特別留意客人點的套餐里,哪些菜是被剩下來的,剩的幾率大,就會從套餐里淘汰掉,每年會有10%~20%的淘汰率,然后加入流行菜品,不斷更新?lián)Q代。
從品類上考慮:既有主打菜,還得飽腹 ?
任何火鍋品類,都要找到自己的主打型產(chǎn)品、次打型產(chǎn)品 ?。以泰式海鮮火鍋為例,跟酸辣型鍋底搭配,海鮮必須要有。
集漁的主打型產(chǎn)品就是海鮮,有拈頭的是川式特色菜,像眉毛肉和鴨腸,蜀大俠的是一帥九將......
此外,還得考慮整個就餐體驗的豐富感夠不夠?吃完能不能飽腹?
海鮮雖然蛋白質夠高,但是飽腹感不夠,因此,集漁套餐就會搭配進去飽腹感很足的牛肉、豬肉或者雞肉產(chǎn)品。
吃了海鮮,又有肉,再吃一些菌菇蔬菜,吃得飽還能吃得好,就餐體驗好了,客戶的接受度就會高。
商家經(jīng)營考慮:看毛利定菜品,看市場定價 ?
集漁和有拈頭有一個共同的計算法則:根據(jù)綜合毛利點,搭配不同的產(chǎn)品,以達到綜合毛利目標 。
比如,海鮮毛利不高,55%~60%,集漁就會把毛利60%以上的肉制品放進去,再搭配毛利更高的蔬菜進去,拉平綜合毛利。
再比如,有拈頭89元套餐里的牛肚,單看這道菜的毛利肯定是賠的,但土豆、藕片是賺的,最終看的是綜合毛利,綜合毛利賺錢門店才會賺錢。
▲有拈頭的菜單也以套餐為主
然后再根據(jù)毛利,算價格,看這個價格在同品類市場上,是否有競爭性。如果競爭力不夠,繼續(xù)在產(chǎn)品搭配上做調整。
當然,設計套餐的前提是以市場為導向,看市場接受度如何,否則一切都是空談。
03
3個技巧 ?
給套餐加點料 ? ?
除了上述內(nèi)容,是否能通過一些手段,提高套餐附加值,刺激點餐欲望?餐見君有3點“錦上添花”的小建議,供諸位參考。
增加甜品、小吃引流 ?
鹵味是賢合莊的引流產(chǎn)品,冰湯圓是怒火八零的引流產(chǎn)品,甜品是集漁的引流產(chǎn)品,一碗粥是大智若魚的引流產(chǎn)品。
時下最流行的是什么?小姐姐/小哥哥愛吃什么?
蜀大俠、大龍燚都把現(xiàn)在很火的抹茶青團放到套餐里,無形中提高套餐附加值,吸引一波熱衷打卡的吃貨。
特色菜品,特殊呈現(xiàn) ?
一些產(chǎn)品雖然成本不高,但價值感非常強,消費者潛意識就覺得該產(chǎn)品會很貴,如酸奶比可樂有更高的溢價,蛋撻比烤腸更有價值感。
有火鍋店就把套餐里的特色菜,如眉毛肉、潮汕牛肉,懸掛在明檔里,讓消費者看到食材新鮮程度。
當然,從產(chǎn)品的擺盤形式、文字介紹等方面著手,也能突顯其價值感,讓消費者獲得心理上的滿足。
取個好玩的名字,或制造一個噱頭 ?
有趣好玩的套餐名字,往往能給顧客留下記憶點。
比如,冒菜品牌芙蓉樹下的一枝獨秀單人餐、花好月圓雙人餐、國色天香四人餐、芙蓉錦繡六人餐,就成為了其品牌獨有特色。
或者像上述大龍燚推出的“三十而已”套餐,小龍坎的“superX熱辣套餐”,跟熱播劇或者綜藝節(jié)目相結合,有噱頭的套餐也會刺激顧客為其買單。
消費者打開手機,快速翻某團推薦的時候,一個有記憶點的名字,或許能讓他多停留幾秒鐘。
火鍋套餐其實類似于傳統(tǒng)的“團購”,“把握人性”是關鍵。正如這句話,“三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)打造流程,而一流企業(yè)永遠在研究顧客需求”。
你的火鍋店上套餐了嗎?引流效果怎么樣?歡迎評論區(qū)留言討論。
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