連續吃一個月就免單!這家烤魚店徹底火爆
蔣毅 · 2017-06-14 09:32:22 來源:紅餐網 3527
這兩天我聽到一個破釜沉舟的案例,讓我大開眼界,雖然感覺里面有演繹的成分,不能完全當真,但是在營銷層面,算是一個很不錯的點子,具有一定的參考價值,因此,今晚作為日志分享出來,朋友們可以不用當案例看,就當一個故事聽吧。
幾年前,烤魚比較火的時候,一個人從廣告行業跨界來開餐廳做烤魚,去找了一個他自己最喜歡的味道,并用高薪和股份搞定烤魚師傅,然后店里裝修也非常小清新,在他的規劃中,這應該是開業就必火的店,但事與愿違,在開業第一周,他身邊的朋友過來捧場結束后,生意就出現明顯的滑落。
隨后的幾個月,不管他想什么辦法,生意都沒見好起來,光是營銷宣傳費用都花了好幾萬,甚至還拿出廣告公司掃街的招數,在飯點之前,讓餐廳的員工,拿著店內的宣傳單,到大街上去發傳單,為此還引來了城管的警告,但生意就是不見好,為此他大受打擊。
三個月后,店里所有人都失去信心,這位老板身邊的朋友也替他心疼,都勸他把店關了,然后回去干他的老本行,他心里也已經動搖,賬面上他預期的投入馬上就要結束了,剩下的錢僅夠支撐兩個月,如果接下來這兩個月餐廳生意還是不見好轉,那么他就要開始再投資才能交房租和員工工資。
據說這位老板好幾天在家里睡不著覺,心里十分痛苦,想著自己這么好的味道,怎么就沒人吃呢?越想越是不服氣,最后來了一個破釜沉舟的做法:免費請別人吃烤魚,而且不限人數不限量,至于一個條件:那就是必須連續吃一個月,只要能做到,就全都免費。
具體實施步驟是:他拿出1萬元投放了一個廣告,公開宣稱,只要誰能堅持一個月在自己店里消費,不管你吃多少,也不管你吃什么,一個月結束后,就都全額返還所有的消費賬單,但是每天只有前面的25桌可以享受這個活動,原因是他店里一共就只有25張桌面。
結果這個公開一出去,很多人就慕名而至,撿便宜和占期頭的消費者絡繹不絕,見報的第二天店里就直接滿員,其他想撿便宜的看到前面桌數已滿,無法再參加活動,但想著既然來都來了,干脆也就在這里吃吧,看看這個老板到底在搞什么鬼,也順便嘗一嘗味道怎么樣。
結果呢?從第二天開始,那些想全額返還的人,每天都準時提前到店里報道,因此,在周圍其他商家還沒有開始上客時,這家烤魚店就已經坐滿了,這讓那些不明真相的過路群眾一頭霧水:以前這家餐廳不是一直沒有生意么?怎么現在突然一下子每天都爆滿了?在店里又看不到任何打折的活動,于是帶著好奇心,也去試一試。
就這樣,店里雖然每天接待了25桌可能要免費的消費者,但店里的生意居然真的開始好起來,外面吃烤魚的人開始排長隊,在排隊的人群里,有人知道這個活動,而更多的人是根本不知道這個活動,他們排隊,完全是因為這家店很早就滿座了,既然這么多人吃,味道一定不錯。
結果一個月后,這家烤魚店徹底火了,每天翻臺超過5次,接待量都是超過100桌,甚至連中午都開始人滿為患,而第一天過來吃的那25桌想免費的消費者,最終只有10桌客人具備資格,其他15桌全都因為各種原因而沒有堅持下來,這個老板最后一算賬,這10桌客人一共需要返還的只有6萬多塊錢。
這位老板十分驚訝,因為他在做這個活動前,身上一共只有15萬的余款,他原本想著是通過這個活動,25桌客人全部免費敞開吃的話,加上人工成本等,一個月差不多剛好可以把這15萬花完,結果呢?一個月后,他實際支出的僅僅只有不到8萬(包含廣告那一萬)。
老板驚訝的是,他破釜沉舟的想把這些錢虧完就離開餐飲行業,結果呢?這個月居然是他開餐廳以來的第一次賺錢,而且盈利非常多,把這8萬元費用減去,都還有十多萬的純利潤,這一下讓他傻眼了,而且,第一個月活動結束后,店里生意一點也沒有下降,排隊的人群甚至越來越多了。
最后,這個老板非常大方的做了一個舉動,把其他15桌沒有堅持一個月的消費者,也通知回來,把他們以前吃過的所有錢,全都退還給了他們,感謝他們當時的“占便宜”行為,雖然大家沒有堅持到最后,但客觀上,卻真實的給這個店帶來了人氣效應,從功勞上,和其他連續吃完一個月的消費者,是一樣的。
這讓老板一下很高大,這些放棄的消費者,十分意外居然活動失敗了還能全部免單,于是再進一步的到處做口碑傳播,最終,這個老板的生意就這么在短短一個月時間內,因為一次會心到絕望的舉動,而徹底火爆起來,成為那條街上生意最好的餐廳,然后延續好幾年。
這就是這個餐廳營銷案例的全部內容,我原本是想上門去拜訪這家餐廳,但朋友說這是幾年前的事情,那位老板在這個烤魚店身上賺了三年的錢以后,就把店關了,徹底離開了這個行業,現在他都不知道那位老板干什么去了,所以,遺憾的是我沒法求證這個“故事”的真實性。
但是,不管這個故事的真假,里面有很多值得現在在做餐飲的朋友們去思考的東西,站在我的角度,如果這家餐廳的烤魚味道沒問題的話,這個案例里面的事情是完全可以做到的,因為消費者在就餐中確實存在盲從性:越是排隊的餐廳,大家就越是想去看看到底有多好吃。
當然,這對于普通的創業者照樣不合適,它適合那些有雄厚的資本實力,但又一直找不到出路的餐廳,如果確實無法維系下去,與其灰溜溜關門,不妨來個破釜沉舟的一搏,說不定,還真的可以奇招致勝,我知道,現在餐飲行業有很多這樣的老板,也有很多這樣的餐廳存在。
有敢嘗試的么?
本文作者蔣毅(微信:cdzh56),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900
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