朱冬芽
武漢柏盛酒店管理有限公司CEO。畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游學(xué)院、浙江大學(xué)、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人。 從事酒店管理工作二十年，參與多家四、五星級(jí)酒店籌建、策劃、經(jīng)營(yíng)和管理工作。 成功創(chuàng)造了武漢柏盛酒店管理有限公司和其柏盛酒店品牌。微信公眾號(hào)：朱冬牙
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文化理念作為行動(dòng)先導(dǎo)，必須經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化才能確保落實(shí)到行動(dòng)上。“內(nèi)化于心，外化于行”，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，把文化理念做實(shí)。
經(jīng)理人關(guān)鍵不是嚇唬人，而是向下屬提供幫助，真正解決問(wèn)題。如果下屬出于害怕做事，很難或不可能真正推動(dòng)酒店服務(wù)創(chuàng)新，更不可能讓員工完成工作任務(wù)。
才華越來(lái)越多，但是時(shí)間越來(lái)越少，我們的一生可以說(shuō)是用時(shí)間來(lái)?yè)Q取才華。
一個(gè)企業(yè)很關(guān)鍵的是讓所有人有激情，而不是激動(dòng)。 員工不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生激情，需要管理人員不斷地創(chuàng)造激情、傳遞激情。
當(dāng)我們?nèi)ビ^察那些真正有正能量的人時(shí)，便不難發(fā)現(xiàn)，他們是用整個(gè)生命、全部心血、一生激情去擁抱事業(yè)的。
只有勤奮的人，才能離成功的距離更近。勤奮是成功的發(fā)條，勤奮加快，成功向你走得越快，你收獲成功的概率就會(huì)越大。
酒店高層之間，業(yè)主和總經(jīng)理的協(xié)調(diào)是最重要的，溝通的方法與藝術(shù)無(wú)疑也是最重要的，但起決定作用的絕不是它們，而是理想、信念、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理觀、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
絕大多數(shù)經(jīng)理人并不能激勵(lì)員工，恰恰相反，他們挫傷了員工的積極性；多數(shù)情況下，他們不能促進(jìn)企業(yè)取得成就，反而阻礙了發(fā)展。
工作崗位高低不重要，重要的是你在這個(gè)崗位有沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值，否則你的存在就沒(méi)有必要了。
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