已經(jīng)5天了，那家遭遇“蟑螂門(mén)”的星巴克門(mén)店怎么樣了？
黃芳芳 馬文琪 · 2019-04-12 15:00:01 來(lái)源：南方都市報(bào) 3082
5天過(guò)去了，經(jīng)歷“蟑螂門(mén)”因涉嫌違法行為被立案調(diào)查的星巴克上海奉賢南橋百聯(lián)門(mén)店怎么樣了？
今日，記者從星巴克中國(guó)方面獲悉，該門(mén)店已完成全面消毒和整改，恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
該事件要追溯到4月7日，據(jù)報(bào)道，當(dāng)天下午一微博公眾號(hào)發(fā)布文章及相關(guān)視頻，表示在星巴克上海奉賢南橋百聯(lián)店的食品陳列柜臺(tái)中，糕點(diǎn)上有“疑似蟑螂爬動(dòng)”，引起消費(fèi)者廣泛關(guān)注，當(dāng)天18時(shí)左右，上海奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員介入，到達(dá)星巴克百聯(lián)店對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，初步確認(rèn)系該店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
執(zhí)法人員責(zé)令該店近期暫停經(jīng)營(yíng)，并采取有效措施，對(duì)場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施開(kāi)展清潔消毒，對(duì)蟲(chóng)害進(jìn)行有效滅殺，同時(shí)對(duì)該店涉嫌違法行為立案調(diào)查，待查清事實(shí)后擬作出進(jìn)一步處理。4月8日下午，奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)約談了星巴克總部相關(guān)人員。
當(dāng)南都記者再次查看那篇星巴克門(mén)店疑似出現(xiàn)蟑螂的微信推文時(shí)發(fā)現(xiàn)，上述公眾號(hào)內(nèi)相關(guān)信息已經(jīng)被刪除。
對(duì)于此次事件進(jìn)展，星巴克中國(guó)回應(yīng)記者稱，上周日下午從網(wǎng)友視頻獲悉此事后，門(mén)店立即主動(dòng)閉店進(jìn)行自查，報(bào)廢店內(nèi)所有食品，并通知專業(yè)的第三方服務(wù)商迅速上門(mén)進(jìn)行了徹底檢查及清潔。并表示，對(duì)這一個(gè)別事件造成顧客的不佳體驗(yàn)深表歉意。稱，監(jiān)管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)時(shí)，未發(fā)現(xiàn)門(mén)店存在與蟲(chóng)害相關(guān)的異常情況，目前門(mén)店及糕點(diǎn)柜均完成全面消毒和整改，已符合開(kāi)業(yè)條件并已恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這已經(jīng)不是星巴克第一次因衛(wèi)生問(wèn)題引起關(guān)注。2018年5月，“北京時(shí)間”就曾報(bào)道過(guò)，有顧客在南昌銅鑼灣星巴克的冰摩卡奶油上發(fā)現(xiàn)一只活蟑螂，后該星巴克店長(zhǎng)向顧客道歉并贈(zèng)送了兩張優(yōu)惠券。不僅如此，英國(guó)《每日郵報(bào)》也曾報(bào)道過(guò)，英國(guó)當(dāng)?shù)氐男前涂说冗B鎖品牌店的冰塊樣本所含細(xì)菌數(shù)量均高于其同店鋪的馬桶水箱水，雖在后來(lái)澄清仍在衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，不會(huì)應(yīng)發(fā)顧客出現(xiàn)健康問(wèn)題，但仍在當(dāng)時(shí)引起較大爭(zhēng)議。
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