星巴克CEO：我們在中國長期發(fā)展的決心從未動搖
馬興帆 · 2020-11-16 21:41:02 來源：紅餐網(wǎng) 2188
11月12日，星巴克CEO凱文·約翰遜再次表示對中國市場有信心。約翰遜稱，深耕中國市場20多年，星巴克不僅是中國改革開放的親歷者，而且面對疫情帶來的暫時(shí)挑戰(zhàn)，落地了在中國的新投資項(xiàng)目，“我們在中國長期發(fā)展的決心從未動搖過，甚至更加堅(jiān)定。”
此前，受肆虐全世界的疫情影響，星巴克4月宣布永久關(guān)閉400家北美門店，11月又宣布再關(guān)200家。2020年第三財(cái)報(bào)顯示，星巴克凈虧損6.78億美元，總營收僅有42.2億美元，相比上個(gè)財(cái)季減少了17.8億美元。
中國與美國形成對比。2月初，雖然星巴克不得不臨時(shí)關(guān)閉了2000多家中國門店，這超過了其在華門店的一半，但疫情得到控制后，這些門店又迅速開放。到月底，已有85%的在華門店恢復(fù)開放。隨后，中國餐飲業(yè)逐漸復(fù)蘇。星巴克推動了在華開店計(jì)劃。其門店數(shù)量從2019年末的4292家，迅速增長到現(xiàn)在的4700多家。
在剛剛過去的第四財(cái)季，星巴克全球凈增門店480家，其中在中國凈增門店259家。也就是幾乎每天新開近3家店，創(chuàng)下了星巴克中國季度開店總數(shù)的新紀(jì)錄。而美洲地區(qū)凈增門店數(shù)量約為50家。欣欣向榮的中國市場，很好地拉動了星巴克的營業(yè)收入。約翰遜說；“中國在第四財(cái)季的同店銷售額每個(gè)月都在持續(xù)好轉(zhuǎn)。主要?dú)w功于出色的顧客體驗(yàn)以及產(chǎn)品創(chuàng)新。”
因此，當(dāng)星巴克第四財(cái)季的凈利潤達(dá)到9.28億美元，即使比起去年大跌51.1%，凱文依然滿意，稱中國和美國的市場恢復(fù)速度強(qiáng)于預(yù)期，星巴克對2021財(cái)年前景有信心。
“目前中國是星巴克全球兩個(gè)最大的市場之一?！奔s翰遜說，星巴克以每15小時(shí)開一家新店的速度持續(xù)擴(kuò)大門店規(guī)模?！霸谖铱磥?，中國業(yè)務(wù)的復(fù)蘇最引人注目的是新門店的加速擴(kuò)張，這是我們在中國增長的第一大推動力?！彼硎?，利用中國的競爭優(yōu)勢提出全球增長（的目標(biāo)）是有獨(dú)特優(yōu)勢的，星巴克就是其中的表率。
星巴克對中國市場抱的期待不小。在接下來的一年，或許我們能看到它逐漸開展大動作，在激烈的咖啡市場大干一番。
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